Bertrand Woirhaye, γενικός διευθυντής Groupama Φοίνιξ
Η Bancassurance (τραπεζασφάλεια), η οποία ξεκίνησε από προγράμματα ζωής για να επεκταθεί προοδευτικά στις γενικές ασφαλίσεις, είναι πλέον γεγονός στην Ευρώπη. Δεν συζητάμε πια σήμερα αν έχει μέλλον ή όχι, διότι, απλά, είναι μια πραγματικότητα, και μάλιστα πολύ διαδεδομένη. Κατά τη γνώμη μου, παραδόξως ίσως, το φαινόμενο της bancassurance επέφερε πολύ θετικά αποτελέσματα.
Πρώτον, συνέβαλε στην ανάπτυξη ενός εντονότερου ανταγωνισμού, προς όφελος των πελατών. Δεύτερον, υποχρέωσε τις ασφαλιστικές εταιρίες να «ξυπνήσουν» κατά κάποιον τρόπο, δηλαδή να προσανατολιστούν προς μια πιο σφαιρική και πελατοκεντρική αντίληψη της ασφάλισης, σχεδιάζοντας προϊόντα καλύτερης ποιότητας, με μεγαλύτερο βαθμό ευελιξίας και προσαρμογής στις ατομικές ανάγκες του καθενός.
Πηγή: Η Ναυτεμπορική, Ειδική έκδοση “Τράπεζες – Ασφάλειες – Leasing – Factoring”
