Για να κάνουν ενημερωμένες επιλογές, οι καταναλωτές πρέπει να κατανοήσουν βασικές έννοιες σχετικά με την ασφάλιση και τις συντάξεις.
Με στόχο να δώσει πρόσβαση σε πηγές ενημέρωσης η EIOPA έφτιαξε χάρτη με ενημερωτικούς ιστότοπους και πύλες σε κάθε χώρα που αφορούν στην ιδιωτική ασφάλιση.
Η EIOPA διαδραματίζει ηγετικό ρόλο στην προώθηση της διαφάνειας στην αγορά χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών.
