Ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων & Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών με πρωτοβουλία της Επιτροπής Βέλτιστων Πρακτικών διοργάνωσε τη δεύτερη ενότητα σειράς εκδηλώσεων με θέμα «Διαφάνεια στην ασφαλιστική αγορά: αναγκαίο κακό ή ευλογία;». Η εκδήλωση με τίτλο: «Διαφάνεια στις συναλλαγές με ασφαλιζόμενους και αποζημιούμενους», πραγματοποιήθηκε χθες Τετάρτη, 21 Νοεμβρίου 2012 στο ξενοδοχείο “Royal Olympic”.
Εισηγητές στη συγκεκριμένη ενότητα ήταν:
• Ο Γεώργιος Στεργίου, Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή
• Ο Κωνσταντίνος Μπερτσιάς, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος και Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρείας «ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ»
• Ο Δημήτρης Μαζαράκης, Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρείας “METLIFE ALICO”
• Η Άλκηστις Χριστοφίλου, Εταίρος του Δικηγορικού Γραφείου «Ι. Κ. Ρόκας & Συνεργάτες»
• Η Εύα Βαρουχάκη, Επικεφαλής της Νομικής Υπηρεσίας και των Διεθνών Σχέσεων της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
Τη συζήτηση συντόνισε ο Γιάννης Λινός, Πρόεδρος της Επιτροπής Βέλτιστων Πρακτικών του Συνδέσμου ενώ χαιρετισμό απήυθυνε ο Ε. Μοάτσος, Πρόεδρος ΣΕΣΑΕ.
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης παρουσιάστηκαν:
• Η πλήρης, σαφής και κατανοητή προσυμβατική πληροφόρηση.
• Η διαφανής και αντικειμενική εκτίμηση και τιμολόγηση του κινδύνου.
• Οι σύννομοι, σαφείς και κατανοητοί όροι των ασφαλιστηρίων.
• Η ακριβοδίκαιη, διαφανής και χωρίς αναιτιολόγητη καθυστέρηση αποζημίωση.
• Η αντικειμενική, επί της ουσίας και γρήγορη διερεύνηση και αντιμετώπιση παραπόνων.
• Η ανάγκη για προτυποποίηση των σχετικών πρακτικών και διαδικασιών…
Την εκδήλωση υποστήριξαν οι Εταιρείες “AON BENFIELD” και “MAPFRE ASISTENCIA”, ως Χρυσοί Χορηγοί, η Ασφαλιστική Εταιρεία “AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ”, ως Χορηγός και η Εταιρεία “CARGLASS”, ως Υποστηρικτής.
Οι επόμενες δύο ενότητες με τίτλους:
• «Διαφάνεια στη διαμεσολάβηση»
• «Διαφάνεια στον τρόπο εποπτείας της ασφαλιστικής αγοράς για διασφάλιση ίσων όρων ανταγωνισμού (level playing field)»,
έχουν προγραμματιστεί για την επόμενη χρονιά.
