Έρευνα Accenture: Τι θέλουν οι Έλληνες καταναλωτές από τις ασφαλιστικές
Insurancedaily | Ασφαλιστικά Νέα
Ασφαλιστικές Εταιρείες
Αγγελίες
Video
  • #insurancetips
  • #statistics2022
  • #Insurance Awards Φίλιππος Μωράκης
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΝΕΑ ΑΝΑ ΝΟΜΟ
    • Νομός Αργολίδας
    • Νομός Αχαίας
    • Νομός Βοιωτίας
    • Νομός Δράμας
    • Νομός Ευβοίας
    • Νομός Ηρακλείου
    • Νομός Θεσσαλονίκης
    • Νομός Καβάλας
    • Νομός Κέρκυρας
    • Νομός Κοζάνης
    • Νομός Κυκλάδες
    • Νομός Λάρισας
    • Νομός Λασιθίου
    • Νομός Μαγνησίας
    • Νομός Πιερίας
    • Νομός Ρεθύμνου
    • Νομός Σερρών
    • Νομός Φθιώτιδας
    • Νομός Χανίων
  • MARKETING & SALES
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ
Insurancedaily.gr
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΝΕΑ ΑΝΑ ΝΟΜΟ
    • Νομός Αργολίδας
    • Νομός Αχαίας
    • Νομός Βοιωτίας
    • Νομός Δράμας
    • Νομός Ευβοίας
    • Νομός Ηρακλείου
    • Νομός Θεσσαλονίκης
    • Νομός Καβάλας
    • Νομός Κέρκυρας
    • Νομός Κοζάνης
    • Νομός Κυκλάδες
    • Νομός Λάρισας
    • Νομός Λασιθίου
    • Νομός Μαγνησίας
    • Νομός Πιερίας
    • Νομός Ρεθύμνου
    • Νομός Σερρών
    • Νομός Φθιώτιδας
    • Νομός Χανίων
  • MARKETING & SALES
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Insurancedaily.gr
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
minetta-auto62020gif

Έρευνα Accenture: Τι θέλουν οι Έλληνες καταναλωτές από τις ασφαλιστικές

Καταναλωτές και ασφαλιστική αγορά προσανατολίζονται σε ένα πιο phygital μοντέλο

Βίκυ Γερασίμου Βίκυ Γερασίμου •
09/06/2021
• Ασφαλιστικές Ειδήσεις
1 min
Share on Facebook

Τον προσανατολισμό της διαμεσολάβησης και των ασφαλιστικών εταιρειών στο phygital μοντέλο και την μετάβαση της αγοράς της ιδιωτικής ασφάλισης σε πιο καινοτόμες μορφές λειτουργίας μέσα από πιο ψηφιακές λύσεις αναδεικνύει έρευνα της accenture η οποία κατέγραψε τις απόψεις 2.000 καταναλωτών, 157 διαμεσολαβητών και 38 στελεχών ασφαλιστικών εταιρειών από τον Σεπτέμβριο του 2020 μέχρι και τον Φεβρουάριο του 2021.

Τι είναι σημαντικό για τους καταναλωτές:

Περισσότερο από το 90% των καταναλωτών αναγνωρίζει μέγιστη αξία στην υψηλή κατάρτιση και την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, ενώ σημαντικό είναι και το κόστος.

  • Το 88% θεωρεί σημαντικό το καταρτισμένο προσωπικό
  • Το 87% τις εξατομικευμένες υπηρεσίες
  • Το 87% τη χαμηλότερη τιμή
  • Το 83% τη γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση/ επίλυση προβλημάτων
  • Το 78% τη δυνατότητα να διαχειρίζεται το συμβόλαιό του όπως θέλει
  • Το 75% η προσωπική σχέση με έναν ασφαλιστικό σύμβουλο
  • Το 74% δυνατότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης με απομακρυσμένο τρόπο
  • Το 70% θεωρεί σημαντικό να εμπιστεύεται το brandname

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι καταναλωτές αναζητούν πιο εύκολες διαδικασίες στην ασφάλιση θεωρώντας σημαντικό τον ανθρώπινο παράγοντα, είναι διατεθειμένοι να αγοράσουν ασφαλιστικές υπηρεσίες από εναλλακτικούς παρόχους και ζητούν περισσότερη ψηφιακή καινοτομία.

Ετικέτες: Accenture
katoikia-banner-468x60pxgif

Διαβάστε Επίσης Posts

EEA
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΕΑ: Δράσεις για ενίσχυση της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και των άλλων κλάδων και επαγγελμάτων

Feb 2, 2023
Eurolife FFH: Τεχνογνωσία και εμπειρία στη διαχείριση επενδυτικών χαρτοφυλακίων
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Eurolife FFH: Τεχνογνωσία και εμπειρία στη διαχείριση επενδυτικών χαρτοφυλακίων

Feb 2, 2023
Η κ. Ανέλ Μόσχου Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Ανάπτυξης Προϊόντων της ERGO Ασφαλιστικής
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η ERGO Ασφαλιστική στο 6o InsurTech Conference

Feb 2, 2023
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Συνέδριο: Σε σταυροδρόμι το μέλλον της επαγγελματικής ασφάλισης

Feb 1, 2023
Αγγελίες

Ζητείται Επιθεωρητής Πωλήσεων στην Αθήνα

Feb 1, 2023
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στην Interamerican η μικτή άδεια λειτουργίας της ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.  

Feb 1, 2023

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

eleven − 11 =

pr17631allianznewbcampbannerjpg
cover1gif

TOP#5 Insurancedaily

  • Οικογένεια Λιάγκα: Νέα συνεργασία με Ασφαλιστική Εταιρεία του εξωτερικού

    165 shares
    Share 66 Tweet 41
  • Στην Interamerican η μικτή άδεια λειτουργίας της ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.  

    128 shares
    Share 51 Tweet 32
  • Allianz Ελλάδος & Ευρωπαϊκή Πίστη: Μαζί, στο ξεκίνημα της νέας χρονιάς

    75 shares
    Share 30 Tweet 19
  • 3 στόχοι από τον Robert Gauci για την Εθνική Ασφαλιστική

    47 shares
    Share 19 Tweet 12
  • Εκτός α’ φάσης η διαμεσολάβηση για την ψηφιακή κάρτα εργασίας

    43 shares
    Share 17 Tweet 11
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • SITEMAP
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Call us: +30 210 9594121
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΝΕΑ ΑΝΑ ΝΟΜΟ
    • Νομός Αργολίδας
    • Νομός Αχαίας
    • Νομός Βοιωτίας
    • Νομός Δράμας
    • Νομός Ευβοίας
    • Νομός Ηρακλείου
    • Νομός Θεσσαλονίκης
    • Νομός Καβάλας
    • Νομός Κέρκυρας
    • Νομός Κοζάνης
    • Νομός Κυκλάδες
    • Νομός Λάρισας
    • Νομός Λασιθίου
    • Νομός Μαγνησίας
    • Νομός Πιερίας
    • Νομός Ρεθύμνου
    • Νομός Σερρών
    • Νομός Φθιώτιδας
    • Νομός Χανίων
  • MARKETING & SALES
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist