Η ασφαλιστική startup Pickle προσελκύει πελάτες παρέχοντας εκπαίδευση σχετικά με την αξία της ασφάλισης κατοικίας . Η ιδέα της ομάδας προέκυψε από το ότι οι στατιστικές αποκαλύπτουν ότι περίπου το 60% των ιδιοκτητών σπιτιού στην πολιτεία της Σλοβακίας δεν είναι ασφαλισμένοι. Στοχευμένη έρευνα που η εταιρεία πραγματοποίησε με το Εθνικό Κέντρο Δεδομένων Κλιματικών Δεδομένων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι συχνά οι άνθρωποι δεν ασφαλίζονται γιατί δεν ξέρουν τι καλύπτεται ή όχι και φοβούνται πολύ να ρωτήσουν” λέει ο Paul O’Connor, ιδρυτής της εταιρείας.
Ο στόχος της ομάδας είναι να φέρει την εκπαίδευση και τη διαφάνεια στους ιδιοκτήτες κάθε σπιτιού και να τους δώσει τον έλεγχο στα ασφαλιστήριά τους. “Θέλουμε οι πελάτες μας να μας στέλνουν feedbak και να μας καθοδηγούν για να κάνουμε την εξυπηρλετησή μας καλτερη.
Ένα από τα εκπαιδευτικά εργαλεία του Pickle που χρησιμοποιείται είναι το Know Your ZIP, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να απεικονίζει τα χαρακτηριστικά του σπιτιού μέσω μιας ποικιλίας πηγών δεδομένων. “Αναπτύσσουμε εξελιγμένες προσεγγίσεις για να μάθουμε τι λειτουργεί και τι όχι για τους καταναλωτές για να βεβαιωθούμε ότι αναπτύσσουμε πάντα ένα καλύτερο προϊόν γι ‘αυτούς”, δήλωσε ο O’Connor. «Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να κάνουμε τα δεδομένα μας να δουλεύουν για τους πελάτες μας μέσα από συνεχή παρακολούθηση, δοκιμές και βελτιώσεις».
Στην ιστοσελίδα της, τα συμβόλαια της Pickle έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να λαμβάνουν πιο ακριβείς τιμές. “Η Pickle θέλει οι ιδιοκτήτες να αισθάνονται ότι έχουν τον έλεγχο των συμβολαίων τους, κατανοώντας τις ανάγκες τους και προστατεύοντας το πιο πολύτιμο περιουσιακό τους στοιχείο”
Το Chicago είναι ο πρώτος χώρος ανάπτυξης της Pickle, επειδή είναι η πόλη “που γνωρίζουμε και αγαπάμε”, αλλά και επειδή είναι μια “απίστευτα συνεργατική κοινότητα, έτσι θέλουμε να ενθαρρύνουμε τους ιδιοκτήτες σπιτιού να μας καθοδηγούν σε ό, τι λειτουργεί καλύτερα για αυτούς”, λέει ο O’Connor. «Πιστεύουμε ότι μπορούμε να οικοδομήσουμε μια επιτυχημένη επιχείρηση και να αλλάξουμε τον τρόπο λειτουργίας της βιομηχανίας.
