Με ιδιαίτερη ικανοποίηση λάβαμε επιστολή από την ΑCE European Group, με την οποία απαντά και ξεκαθαρίζει το θέμα που αναδείξαμε με το άρθρο μας: «Μια ασφαλιστική εταιρεία ζωής, μπορεί να ασφαλίζει κινητά τηλέφωνα;» στις 14 Οκτωβρίου 2013. Σύμφωνα με την απάντηση της εταιρείας, έχει την άδεια να δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και ήδη ήρθε σε επικοινωνία με την Τράπεζα της Ελλάδος, η οποία πρόσθεσε την επωνυμία της ΑCE European Group στο σχετικό πίνακα της ιστοσελίδας της.
Η άμεση ανταπόκριση της ΑCE European Group και η άμεση επίσης συμπλήρωση του σχετικού πίνακα της ΤτΕ αποδεικνύουν για μια ακόμα φορά, ότι ο κλαδικός ασφαλιστικός τύπος και ιδίως ο ηλεκτρονικός, μπορεί να συμβάλει στην επισήμανση και διόρθωση πολλών πραγμάτων, σε όφελος τόσο της ίδιας της αγοράς όσο και του καταναλωτή, όταν λειτουργεί ενημερωτικά και με διαφάνεια και όχι αναγκαστικά καταγγελτικά και επιθετικά.
Το διευκρινιστικό κείμενο που απέστειλε η ΑCE European Group έχει ως εξής:
“Σας ευχαριστούμε που επισύρατε την προσοχή μας στο συγκεκριμένο ζήτημα. Η ACE European Group Limited ανήκει στον Όμιλο ACE Group, έναν από τους μεγαλύτερους και ισχυρότερους ασφαλιστικούς ομίλους στον κόσμο με αξιολόγηση AA- από την Standard & Poor’s και A+ από την A.M. Best. Η ACE αποτελεί ηγέτη στην ασφάλιση κινητών τηλεφώνων στην Ευρώπη με εκατομμύρια πελάτες σε όλη τη γεωγραφική περιφέρεια. Η έδρα της είναι στο Ηνωμένο Βασίλειο και είναι εξουσιοδοτημένη να δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το Ηνωμένο Βασίλειο, υπό το καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών που έχει καθιερώσει η Ευρωπαϊκή Ένωση. Έχουμε ήδη έρθει σε επαφή με την Τράπεζα της Ελλάδος, η οποία επαναεπιβεβαίωσε την άδεια λειτουργίας μας και προσέθεσε την ACE European Group Limited στον ηλεκτρονικό κατάλογο των ασφαλιστικών εταιρειών που δραστηριοποιούνται στη χώρα σας.”
