ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
banner728x90png
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ηγεσία σε μοντέρνες εποχές. Η Bonnie Godsman δίνει συμβουλές

Νίκος Μωράκης by Νίκος Μωράκης
03/06/2019
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Ηγεσία σε μοντέρνες εποχές. Η Bonnie Godsman δίνει συμβουλές
Share on Facebook

Η Bonnie Godsman πέρα από Διευθύνουσα Σύμβουλος της GAMA International και πετυχημένη manager σε παγκόσμιο επίπεδο στην Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση είναι και λάτρης της Ελλάδας. Κάτι που ομολογουμένως μας συμφέρει καθώς είναι η τρίτη φορά που επισκέπτεται τη χώρα μας και έχουμε την ευκαιρία να την ακούσουμε.  

του Νίκου Μωράκη

Διαβάστε Επίσης

Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ

Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ

Oct 15, 2025
ΕΕΑ: «Γυναίκες με Όραμα: από την Αρχαία Ελλάδα στη Σύγχρονη Πραγματικότητα»

ΕΕΑ: «Γυναίκες με Όραμα: από την Αρχαία Ελλάδα στη Σύγχρονη Πραγματικότητα»

Oct 15, 2025

Φέτος η Bonnie μας μίλησε, μεταξύ άλλων, και για την επανάσταση στην επικοινωνία με τους ασφαλισμένους όπως επίσης και για τον καταναλωτή και πώς πρέπει να τον προσεγγίζουμε τώρα που η ζυγαριά έχει γείρει προς το μέρος του.

Στη σημερινή εποχή δεν είμαστε σε θέση να λέμε στον πελάτη ποιο είναι το καλύτερο για εκείνον. Ο πελάτης είναι σε θέση να γνωρίζει τι πρέπει να κάνει και πώς έχοντας πρόσβαση σε αμέτρητες πληροφορίες online. Πλέον ο καταναλωτής μάς κατευθύνει και όχι το αντίθετο όπως συνέβαινε πριν μερικά χρόνια. Το μυστικό για την επιβίωση σε αυτό το επάγγελμα, σύμφωνα με την Bonnie, είναι να παρέχεις υπεραξία μέσα από τις υπηρεσίες σου. Ειδικά σήμερα που ο κόσμος είναι «καλά διαβασμένος». Σε άλλους κλάδους η παραδοσιακή διαμεσολάβηση εξαφανίστηκε γιατί αντικαταστάθηκε από αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Η δημιουργία εναλλακτικής σε επαγγέλματα που δεν παρείχαν προστιθέμενη αξία αλλά ήταν μονόδρομος στην κυριολεξία εξαφάνισε το επάγγελμά τους. Όπως για παράδειγμα στην αγορά αεροπορικών εισιτηρίων ή στο κλείσιμο δωματίων σε ξενοδοχεία όπου ο κόσμος φάνηκε πολύ έτοιμος να προσπεράσει τον παραδοσιακό τρόπο με τον οποίο τον εξυπηρετούσαν. Οι τεχνολογίες στον κόσμο της παροχής υπηρεσιών αλλάζουν ραγδαία και σημαντικός παράγοντας σε αυτό είναι και η επανάσταση στον τρόπο που ο κόσμος επικοινωνεί. Το 1970 ο κόσμος επικοινωνούσε μόνο διά ζώσης. Το 1980 ήταν της μόδας τα μηνύματα στους τηλεφωνητές. Τη δεκαετία του 90’ τα πρώτα κινητά έκαναν την εμφάνισή τους και από τότε το κοινό έμαθε τα e-mail, τα sms, το Facebook, το Whatsapp, το Viber, το messenger και η λίστα μεγαλώνει.

Αυτή η έκθεση σε αμέτρητη πληροφορία και εύκολη επικοινωνία έκανε τον καταναλωτή πολύ πιο ισχυρό μετατρέποντας αγορές ολόκληρες από product oriented σε consumer oriented. Ανάγκασαν δηλαδή τις εταιρείες οι καταναλωτές να ανταποκριθούν περισσότερο στις πραγματικές τους ανάγκες και μέσα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους να τους ικανοποιήσουν ανάγκες όπως επιβράβευση, λιγότερο άγχος, κίνητρα, ευζωία. Και εκεί είναι το μεγάλο παιχνίδι με τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες που «απειλούν» την παραδοσιακή διαμεσολάβηση καθώς η τεχνολογία μπορεί να φέρει «πελατεία» αλλά δεν μπορεί να χτίσει σχέσεις μαζί τους. Μπορεί να παραδώσει μια υπηρεσία, ένα προϊόν αλλά δεν μπορεί να λύσει προβλήματα. Μπορεί να παρέχει βασική εξυπηρέτηση αλλά όχι εξατομικευμένη. Και εκεί εντοπίζεται η ανάγκη για χαρισματικούς ηγέτες με μεταδοτικότητα οι οποίοι μπορούν να εξελίξουν παράλληλα την ομάδα τους, τον εαυτό τους αλλά και την εταιρεία μέσα στην οποία δραστηριοποιούνται.

new-cover-insurancegif

Related Posts

Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ

by Insurancedaily editorial team
Oct 15, 2025
Η Αθηναϊκή Γενική Κλινική τιμά την Παγκόσμια Ημέρα Όρασης
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Αθηναϊκή Γενική Κλινική τιμά την Παγκόσμια Ημέρα Όρασης

by Insurancedaily editorial team
Oct 15, 2025
Έφυγε από τη ζωή ο Γ. Γεωργακόπουλος
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έφυγε από τη ζωή ο Γ. Γεωργακόπουλος

by Insurancedaily editorial team
Oct 15, 2025
«Rebuilding Tomorrow»: Η νέα στρατηγική πρωτοβουλία της Interamerican
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

«Rebuilding Tomorrow»: Η νέα στρατηγική πρωτοβουλία της Interamerican

by Insurancedaily editorial team
Oct 14, 2025
Bluebyte: Διαψεύδει φήμες περί εξαγοράς της
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Bluebyte: Διαψεύδει φήμες περί εξαγοράς της

by Insurancedaily editorial team
Oct 14, 2025
ΕΑΔΕ: Νέο λογότυπο και καμπάνια ενημέρωσης για την αξία των διαμεσολαβητών
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΑΔΕ: Η ρύθμιση για τα ανασφάλιστα οχήματα ενίσχυση την οδική ασφάλεια

by Insurancedaily editorial team
Oct 14, 2025
insurancedaily-eeae-
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΕΑΕ: Πρόεδρος ο Χ. Αλεξόπουλος και Αντιπρόεδρος η Στ. Βικτωράτου

by Insurancedaily editorial team
Oct 14, 2025
Mνημόνιο συνεργασίας HALA – ΠΟΑΔ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Mνημόνιο συνεργασίας HALA – ΠΟΑΔ

by Insurancedaily editorial team
Oct 14, 2025
Στο 36,3% τα ασφαλισμένα οχήματα για φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στο 36,3% τα ασφαλισμένα οχήματα για φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα

by Insurancedaily editorial team
Oct 13, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
odc-banner-general-0225gif
banner-300x250-cyprialifegif

TOP#5 Insurancedaily

  • Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ

    Οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο του 4ου Συνέδριου της ΕΑΕ

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • ΕΕΑ: «Γυναίκες με Όραμα: από την Αρχαία Ελλάδα στη Σύγχρονη Πραγματικότητα»

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Και Αν Συμβεί… Να Ανθίζεις! -«Η πρόληψη να σώζει ζωές» (video)

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Η Αθηναϊκή Γενική Κλινική τιμά την Παγκόσμια Ημέρα Όρασης

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ