ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance

Insurancedaily.gr contributor by Insurancedaily.gr contributor
17/05/2023
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance
Share on Facebook

Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και η αδιάκοπη ανάδυση εφαρμογών που συντελούν στην εξοικονόμηση χρόνου, στην ακρίβεια και στην διευκόλυνση της καθημερινότητας όλων των δομών λειτουργίας των Ασφαλιστικών εταιρειών είναι ο λόγος που η  Europ Assistance παραμένει πιστή εδώ και χρόνια στον στόχο να συμβαδίζει και να συγχρονίζεται με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

της Διονυσίας Μέξη, Sales Manager, Sales & New Business Department, Europ Assistance (Περιοδικό Ασφαλιστικό Marketing, Απρίλιος 2023)

Διαβάστε Επίσης

Europ Assistance Greece: Αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το α’ εξάμηνο του 2021

Αποχωρεί από την Ελλάδα η Europ Assistance

Aug 2, 2024
Ο Γ. Πετούλης νέος CEO της Europ Assistance στην Ελλάδα

Europ Assistance: Αποχώρησε από CEO ο Γιάννης Πετούλης

Sep 1, 2022

Οι συνεχείς επενδύσεις για την αναβάθμιση των τεχνολογικών της υποδομών αποδεικνύουν την προσπάθεια για συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της, με γνώμονα πάντα, την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των εταιρειών πελατών της αλλά και των ασφαλισμένων της.

Μέσα στο έτος 2022 ξεκίνησε και ολοκληρώθηκε η καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της εταιρείας, δίνοντας τη δυνατότητα στους εργαζόμενους , στους εταιρικούς πελάτες (πράκτορες – Ασφαλιστικές – Εισαγωγείς Αυτοκινήτων – κτλ) αλλά και στους τελικούς ασφαλισμένους να απολαμβάνουν ένα πλήθος νέων εφαρμογών που διευκολύνουν την καθημερινή αλληλένδετη σχέση τους και ενισχύουν το ποσοστό ανάπτυξης του ψηφιακού μετασχηματισμού της Europ Assistance.

Η μία πλευρά του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω νέων καινοτόμων εφαρμογών αφορά τη διασύνδεση των συστημάτων της Europ Assistance με το σύστημα της εταιρείας-πελάτη είτε μέσω των Web Service υποδομών της είτε με υπερσύγχρονες πλατφόρμες τόσο για την ανταλλαγή δεδομένων παραγωγής όσο και για την ανταλλαγή δεδομένων φακέλου ζημιάς. Η εταιρεία μας είναι σε θέση να προσφέρει εξατομικευμένες τεχνικές λύσεις που εξασφαλίζουν για την εταιρεία-πελάτη μείωση κόστους και χρόνου διαχείρισης τόσο σε επίπεδο έκδοσης συμβολαίου όσο και σε επίπεδο επεξεργασίας στοιχείων ζημιάς, μέσω του νέου serverless λογισμικού συστήματος που υποστηρίζει τις παραπάνω εφαρμογές και εξασφαλίζει μια απόλυτα ασφαλή business continuous επιλογή.

Ταυτόχρονα ο ασφαλισμένος απολαμβάνει μια σειρά από εφαρμογές που στόχο έχουν τη διευκόλυνση και ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτησή του, τη στιγμή που βρίσκεται σε μια στρεσογόνο κατάσταση λόγω του αιφνίδιου περιστατικού, εξ αιτίας του οποίου ζητά τη βοήθειά μας. Η δυνατότητα ηλεκτρονικής επικοινωνίας με το 24/7 συντονιστικό κέντρο βοήθειας της Europ Assistance, ως εναλλακτική επιλογή της τηλεφωνικής κλήσης , ο εντοπισμός του σημείου ατυχήματος με απόλυτη ακρίβεια, το στίγμα της διαδρομής του οχήματος βοηθείας και η ενημέρωση για τον ακριβή χρόνο άφιξής του, η νέα υπηρεσία απομακρυσμένης καταγραφής δήλωσης ατυχήματος – Remote Assistance ,αποτελούν μόνο ένα δείγμα από την προσπάθεια βελτίωσης του customer service και customer experience.
Αναφορικά με τη λειτουργία των εσωτερικών δομών της Europ Assistance το backoffice του τμήματος πωλήσεων έχει στη διάθεσή του μια σειρά από αυτοματισμούς ώστε να ανταποκρίνεται άμεσα στα δεδομένα που χρειάζεται να λαμβάνει ο συνεργάτης όπως σύνολα παραγωγής, πλήθος ασφαλισμένων , απόδοση προμηθειών. Το σπουδαιότερο είναι ότι η εταιρεία μπορεί να υποστηρίξει συστημικά οποιαδήποτε συνεργασία είτε παρέχοντας δικό της σύστημα εκδόσεων, είτε με το να συνδεθεί με το inhouse σύστημα του πελάτη ή με σύστημα τρίτου παρόχου για λογαριασμό της εταιρείας-πελάτη. Παράλληλα οι νέες τεχνικές υλοποιήσεις που αφορούν το τμήμα ζημιών της εταιρείας , εξασφαλίζουν αμεσότητα, ποιότητα και ακρίβεια των δεδομένων ζημιάς που απαιτεί η Ασφαλιστική προκειμένου η ίδια να ανταποκριθεί άμεσα στη διαχείριση του περιστατικού και στην αποζημίωση των δικαιούχων.
Η Europ Assistance χρησιμοποιεί εφαρμογές που έχουν υλοποιηθεί από εξειδικευμένο πάροχο και διαθέτει την ευελιξία να υλοποιεί integrations με οποιοδήποτε τρίτο σύστημα μέσω πολλών εναλλακτικών επιλογών.
Με μια φράση, η στρατηγική που ακολουθεί η Europ Assistance όσον αφορά τις backoffice εφαρμογές, βασίζεται στις σύγχρονες ανάγκες και απαιτήσεις του πελατολογίου της οι οποίες ποικίλουν και διαφοροποιούνται ανάλογα με το είδος της εταιρείας πελάτη αλλά και στην συνεχή προσπάθεια βελτίωσης της εμπειρίας του τελικού καταναλωτή.

Tags: Europ Assistance
icsbanner-insurance-daily-111png

Related Posts

Συμφωνία ΜΙΝΕΤΤΑ – BOC  για την υιοθέτηση λογισμικού BPM
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Συμφωνία ΜΙΝΕΤΤΑ – BOC για την υιοθέτηση λογισμικού BPM

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
ΕΑΔΕ: Νέο λογότυπο και καμπάνια ενημέρωσης για την αξία των διαμεσολαβητών
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΑΔΕ: Νέο λογότυπο και καμπάνια ενημέρωσης για την αξία των διαμεσολαβητών

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
Ο Τριαντάφυλλος Λυσιμάχου για 2η χρονιά στην Κριτική Επιτροπή των FMIA25
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο Τριαντάφυλλος Λυσιμάχου για 2η χρονιά στην Κριτική Επιτροπή των FMIA25

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
insurancedaily-eeae-
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Τακτική Γενική Συνέλευση για νέο ΔΣ στην ΕΕΑΕ

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
3P Insurance: 12 χρόνια επιτυχίας και συνεργασιών – Νέα εποχή ανάπτυξης και στρατηγικών συμμαχιών
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

3P Insurance: 12 χρόνια επιτυχίας και συνεργασιών – Νέα εποχή ανάπτυξης και στρατηγικών συμμαχιών

by Νίκος Μωράκης
Oct 10, 2025
Κάντε κλικ στο “Together 4 a Better  World”  του Ιδρύματος Reale
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Κάντε κλικ στο “Together 4 a Better  World”  του Ιδρύματος Reale

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
Ο ευγενής της ασφαλιστικής δημοσιογραφίας Τάκης Δρακάτος 
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο ευγενής της ασφαλιστικής δημοσιογραφίας Τάκης Δρακάτος 

by Insurancedaily editorial team
Oct 10, 2025
300 συντονιστές και διοικητικά στελέχη εταιρειών στο συνέδριο ΕΣΑΠΕ & GAMA
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

300 συντονιστές και διοικητικά στελέχη εταιρειών στο συνέδριο ΕΣΑΠΕ & GAMA

by Insurancedaily editorial team
Oct 9, 2025
Έφυγε από τη ζωή ο Τ. Δρακάτος
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έφυγε από τη ζωή ο Τ. Δρακάτος

by Insurancedaily editorial team
Oct 9, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

300x250png
nat-cat-gif-300x250-v1gif
medifirstlaunchcampaign300x250pxgif
banner-300x250-cyprialifegif

TOP#5 Insurancedaily

  • Η Εθνική Ασφαλιστική βραβεύτηκε στα Content Marketing Awards 2025

    Η Εθνική Ασφαλιστική βραβεύτηκε στα Content Marketing Awards 2025

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Μαρία Κορίνα Ματσάδο: Από την αντιπολίτευση της Βενεζουέλας στο Νόμπελ Ειρήνης

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Συμφωνία ΜΙΝΕΤΤΑ – BOC για την υιοθέτηση λογισμικού BPM

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • ΕΑΔΕ: Νέο λογότυπο και καμπάνια ενημέρωσης για την αξία των διαμεσολαβητών

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ