ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance

Insurancedaily.gr contributor by Insurancedaily.gr contributor
17/05/2023
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance
Share on Facebook

Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και η αδιάκοπη ανάδυση εφαρμογών που συντελούν στην εξοικονόμηση χρόνου, στην ακρίβεια και στην διευκόλυνση της καθημερινότητας όλων των δομών λειτουργίας των Ασφαλιστικών εταιρειών είναι ο λόγος που η  Europ Assistance παραμένει πιστή εδώ και χρόνια στον στόχο να συμβαδίζει και να συγχρονίζεται με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

της Διονυσίας Μέξη, Sales Manager, Sales & New Business Department, Europ Assistance (Περιοδικό Ασφαλιστικό Marketing, Απρίλιος 2023)

Οι συνεχείς επενδύσεις για την αναβάθμιση των τεχνολογικών της υποδομών αποδεικνύουν την προσπάθεια για συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της, με γνώμονα πάντα, την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των εταιρειών πελατών της αλλά και των ασφαλισμένων της.

Διαβάστε Επίσης

Europ Assistance Greece: Αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το α’ εξάμηνο του 2021

Αποχωρεί από την Ελλάδα η Europ Assistance

Aug 2, 2024
Ο Γ. Πετούλης νέος CEO της Europ Assistance στην Ελλάδα

Europ Assistance: Αποχώρησε από CEO ο Γιάννης Πετούλης

Sep 1, 2022

Μέσα στο έτος 2022 ξεκίνησε και ολοκληρώθηκε η καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της εταιρείας, δίνοντας τη δυνατότητα στους εργαζόμενους , στους εταιρικούς πελάτες (πράκτορες – Ασφαλιστικές – Εισαγωγείς Αυτοκινήτων – κτλ) αλλά και στους τελικούς ασφαλισμένους να απολαμβάνουν ένα πλήθος νέων εφαρμογών που διευκολύνουν την καθημερινή αλληλένδετη σχέση τους και ενισχύουν το ποσοστό ανάπτυξης του ψηφιακού μετασχηματισμού της Europ Assistance.

Η μία πλευρά του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω νέων καινοτόμων εφαρμογών αφορά τη διασύνδεση των συστημάτων της Europ Assistance με το σύστημα της εταιρείας-πελάτη είτε μέσω των Web Service υποδομών της είτε με υπερσύγχρονες πλατφόρμες τόσο για την ανταλλαγή δεδομένων παραγωγής όσο και για την ανταλλαγή δεδομένων φακέλου ζημιάς. Η εταιρεία μας είναι σε θέση να προσφέρει εξατομικευμένες τεχνικές λύσεις που εξασφαλίζουν για την εταιρεία-πελάτη μείωση κόστους και χρόνου διαχείρισης τόσο σε επίπεδο έκδοσης συμβολαίου όσο και σε επίπεδο επεξεργασίας στοιχείων ζημιάς, μέσω του νέου serverless λογισμικού συστήματος που υποστηρίζει τις παραπάνω εφαρμογές και εξασφαλίζει μια απόλυτα ασφαλή business continuous επιλογή.

Ταυτόχρονα ο ασφαλισμένος απολαμβάνει μια σειρά από εφαρμογές που στόχο έχουν τη διευκόλυνση και ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτησή του, τη στιγμή που βρίσκεται σε μια στρεσογόνο κατάσταση λόγω του αιφνίδιου περιστατικού, εξ αιτίας του οποίου ζητά τη βοήθειά μας. Η δυνατότητα ηλεκτρονικής επικοινωνίας με το 24/7 συντονιστικό κέντρο βοήθειας της Europ Assistance, ως εναλλακτική επιλογή της τηλεφωνικής κλήσης , ο εντοπισμός του σημείου ατυχήματος με απόλυτη ακρίβεια, το στίγμα της διαδρομής του οχήματος βοηθείας και η ενημέρωση για τον ακριβή χρόνο άφιξής του, η νέα υπηρεσία απομακρυσμένης καταγραφής δήλωσης ατυχήματος – Remote Assistance ,αποτελούν μόνο ένα δείγμα από την προσπάθεια βελτίωσης του customer service και customer experience.
Αναφορικά με τη λειτουργία των εσωτερικών δομών της Europ Assistance το backoffice του τμήματος πωλήσεων έχει στη διάθεσή του μια σειρά από αυτοματισμούς ώστε να ανταποκρίνεται άμεσα στα δεδομένα που χρειάζεται να λαμβάνει ο συνεργάτης όπως σύνολα παραγωγής, πλήθος ασφαλισμένων , απόδοση προμηθειών. Το σπουδαιότερο είναι ότι η εταιρεία μπορεί να υποστηρίξει συστημικά οποιαδήποτε συνεργασία είτε παρέχοντας δικό της σύστημα εκδόσεων, είτε με το να συνδεθεί με το inhouse σύστημα του πελάτη ή με σύστημα τρίτου παρόχου για λογαριασμό της εταιρείας-πελάτη. Παράλληλα οι νέες τεχνικές υλοποιήσεις που αφορούν το τμήμα ζημιών της εταιρείας , εξασφαλίζουν αμεσότητα, ποιότητα και ακρίβεια των δεδομένων ζημιάς που απαιτεί η Ασφαλιστική προκειμένου η ίδια να ανταποκριθεί άμεσα στη διαχείριση του περιστατικού και στην αποζημίωση των δικαιούχων.
Η Europ Assistance χρησιμοποιεί εφαρμογές που έχουν υλοποιηθεί από εξειδικευμένο πάροχο και διαθέτει την ευελιξία να υλοποιεί integrations με οποιοδήποτε τρίτο σύστημα μέσω πολλών εναλλακτικών επιλογών.
Με μια φράση, η στρατηγική που ακολουθεί η Europ Assistance όσον αφορά τις backoffice εφαρμογές, βασίζεται στις σύγχρονες ανάγκες και απαιτήσεις του πελατολογίου της οι οποίες ποικίλουν και διαφοροποιούνται ανάλογα με το είδος της εταιρείας πελάτη αλλά και στην συνεχή προσπάθεια βελτίωσης της εμπειρίας του τελικού καταναλωτή.

Tags: Europ Assistance
250417hdionlinebannergreek1728x90gif

Related Posts

Έφυγε από τη ζωή ο Ι. Μακρυμίχαλος πρώτος πρόεδρος του ΣΕΜΑ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έφυγε από τη ζωή ο Ι. Μακρυμίχαλος πρώτος πρόεδρος του ΣΕΜΑ

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Επίτιμος Διδάκτορας στο Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ο Ι. Χατζηθεοδοσίου
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

O Γ. Χατζηθεοδοσίου είναι άτυπα η φωνή της διαμεσολάβησης. Γιατί όχι και τυπικά;

by Νίκος Μωράκης
Jul 25, 2025
ΤτΕ: Οι υποψήφιοι στις εξετάσεις 19 – 20 Οκτωβρίου στη Θεσσαλονίκη
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μεταβίβαση Ομαδικού Ασφαλιστηρίου από την Allianz προς την GENERALI

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Ποιες ασφαλιστικές θα σηκώσουν το βάρος για τις φονικές πλημμύρες στη Γερμανία
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μετά από τους καύσωνες αντιμέτωπη με πλημμύρες η Ευρώπη

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Ποια μέτρα ισχύουν σήμερα για τον καύσωνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ποια μέτρα ισχύουν σήμερα για τον καύσωνα

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο. Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο. Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Η Euroins Ελλάδος ανανεώνει τις πιστοποιήσεις ISO
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Euroins Ελλάδος ανανεώνει τις πιστοποιήσεις ISO

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025
AI: Φίλος ή εχθρός του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

AI: Φίλος ή εχθρός του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025
Το ΕΕΘ κατέθεσε πρόταση για μείωση των συντελεστών ΦΠΑ με τη χρήση κάρτας
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Το ΕΕΘ κατέθεσε πρόταση για μείωση των συντελεστών ΦΠΑ με τη χρήση κάρτας

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
300x250-4gif
medifirstlaunchcampaign300x250pxgif
technopan-koufomata-pvcpng

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ