ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
eurolife-728x90-1gif
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο Iron Man και η Wonder Woman της Lemonade

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
10/10/2018
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις, Ειδήσεις
A A
Πώς η Lemonade αποζημιώνει σε 3 δευτερόλεπτα με τον A.I. Jim

Η ομάδα της lemonade και o Jim Hageman από τον οποίο πήρε το Bot το όνομά του

Share on Facebook

“Τόσα πολλά από τα όνειρά μας στην αρχή φαίνονται αδύνατα, στη συνέχεια απίθανα, και με τη δύναμη της θέλησης μας γίνονται αναπόφευκτα” (Christopher Reeve). Αυτό αναφέρει ο συνιδρυτής της Lemonade, Daniel Schreiber, στον απολογισμό για τα δύο περίπου χρόνια που δραστηριοποιείται στην ασφαλιστική αγορά. “Όλοι αγαπούν έναν υπερήρωα. Ο Superman και ο Spiderman είναι κλασικοί, ο Deadpool είναι φαβορί, αλλά για τους σκοπούς μας ο Iron Man είναι o πλέον αντιπροσωπευτικός. Σε αντίθεση με τον Clark Kent, τον Peter Parker ή τον Wade Wilson, ο Tony Stark δεν έχει εγγενείς υπερδυνάμεις.

Η ιστορία του δείχνει πώς η τεχνολογία μπορεί να μετατρέψει ένα σώμα που νοσεί σε έναν υπερήρωα. Αυτά που καταφέραμε σε 2 χρόνια είναι απίστευτα και κυρίως όσον αφορά τον ‘Δείκτη Αυτοματισμού’, που καταγράφει την αναλογία πελατών προς τα μέλη της ομάδας.

Διαβάστε Επίσης

Lemonade: 700.000 πελάτες στη λίστα αναμονής για ασφάλιση οχημάτων

Lemonade: 700.000 πελάτες στη λίστα αναμονής για ασφάλιση οχημάτων

Apr 3, 2025
Μεγάλες Insurtech εταιρείες συνασπίζουν δυνάμεις

Μεγάλες Insurtech εταιρείες συνασπίζουν δυνάμεις

Nov 30, 2023

Πριν από δύο χρόνια είχαμε 96 πελάτες και 21 άτομα προσωπικό: ο δείκτης αυτοματισμού μας ήταν 5. Σήμερα έχουμε λιγότερα από 100 μέλη της ομάδας και πάνω από 250.000 πελάτες και ο δείκτης ανέρχεται στο 2.500:

Όπως αναφέρει στην ανακοίνωση της η Lemonade έχει σημαία να δούμε πόσα συμβόλαια ανά εργαζόμενο έχουν οι ασφαλιστικές, καθώς οι πιο αποδοτική ασφαλιστική εμφανίζεται να έχει 1.200 συμβόλαια ανά υπάλληλο.

 

Το μυστικό της Wonder Woman

Ποιο είναι το μυστικό; H Maya. Η Maya είναι ένα πραγματικό πρόσωπο, με πλήρη απασχόληση και οικογένεια, αλλά το alter ego της καταφέρνει να πουλήσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο κάθε 60 δευτερόλεπτα, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Η «AI Maya» είχε εκατομμύρια συνομιλίες τα τελευταία δύο χρόνια – χιλιάδες από αυτούς ταυτόχρονα. Και αντι να κουραστεί, έχει μόλις ξεκινήσει: τις περισσότερες μέρες χειρίζεται περισσότερους πελάτες από ό, τι έκανε την προηγούμενη μέρα. Η ανθρώπινη Μάγια είναι εξουσιοδοτημένος πράκτορας και μια υπέροχη γυναίκα, αλλά για να γίνει superwoman χρειάζεται τον εξωσκελετό. Και δεν είναι μόνο η Μάγια. Ο Jim κάνει το ίδιο πράγμα όταν χειρίζεται αξιώσεις, ενώ ο Cooper (ο Jarvis wannabe) διαχειρίζεται ένα μεγάλο μέρος του back office της εταιρείας, παρέχοντας undewriting, χρηματοδότηση, έρευνα και ανάπτυξη.

Σούπερ χαρούμενοι;

Η απάντηση είναι «όχι». Η ομορφιά στην τεχνολογία έγκειται στο ότι μπορεί συνεχώς να βελτιώνει ταυτόχρονα την αποτελεσματικότητα της εταιρείας και την ικανοποίηση των πελατών. Όταν ο AI Jim πληρώνει μια απαίτηση σε 3 δευτερόλεπτα, χωρίς να συμπεριλαμβάνει τον ανθρώπινο Jim, είναι εξαιρετικά αποτελεσματικός και αυτό ικανοποιεί τους καταναλωτές. Και εμφανίζεται στους αριθμούς: το clearsurance.com, η «αξιόπιστη και ανεξάρτητη φωνή του ασφαλισμένου καταναλωτή», που παρακολουθεί την ικανοποίηση του πελάτη για τις 270 εταιρείες στις ΗΠΑ που προσφέρουν ασφαλίσεις κατατάσσει την Lemonade στην 1η θέση.

Tags: FeaturedLemonade
np-katoikia-468x60px-new-1jpg

Related Posts

Munich Re: Στα 16,3 δις δολ. η αγορά cyberinsurance το 2025
Cyber Insurance Ειδήσεις & Νέα

Munich Re: Στα 16,3 δις δολ. η αγορά cyberinsurance το 2025

by Insurancedaily editorial team
Jun 30, 2025
141 χρόνια φυλάκισης σε 11 στελέχη για τη μεγαλύτερη μόλυνση υδάτων στην Ευρώπη
Διεθνείς Ειδήσεις

141 χρόνια φυλάκισης σε 11 στελέχη για τη μεγαλύτερη μόλυνση υδάτων στην Ευρώπη

by Insurancedaily editorial team
Jun 30, 2025
5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά

by Νίκος Μωράκης
Jun 30, 2025
Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: 5η χρονιά Επίσημος Ιατρικός Υποστηρικτής του «ΕΚΟ Ράλλυ Ακρόπολις»
Υγεία

Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: 5η χρονιά Επίσημος Ιατρικός Υποστηρικτής του «ΕΚΟ Ράλλυ Ακρόπολις»

by Insurancedaily editorial team
Jun 30, 2025
M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο

by Insurancedaily editorial team
Jun 27, 2025
Νέο Κατάστημα – Μίνι Μάρκετ ΓΕΒ στη Βλάστη
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Νέο Κατάστημα – Μίνι Μάρκετ ΓΕΒ στη Βλάστη

by Insurancedaily editorial team
Jun 27, 2025
Το Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Παντού» του Ομίλου HHG ταξίδεψε στη Μήλο
Υγεία

Το Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Παντού» του Ομίλου HHG ταξίδεψε στη Μήλο

by Insurancedaily editorial team
Jun 26, 2025
Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά

by Νίκος Μωράκης
Jun 26, 2025
GE Healthcare: Νέο σύστημα ασύρματης παρακολούθησης ασθενών
Διεθνείς Ειδήσεις

Hackers συνέβαλαν στο θάνατο ασθενούς

by Insurancedaily editorial team
Jun 26, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
home-300x250gif
oncology-center300x250gif
synet-home-300x250gdngif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ