Συνεχίζοντας το αφιέρωμα με τίτλο «Επαρχία Αγάπη μου – Νομός Κυκλάδων» σας παρουσιάζουμε την εικόνα που σχηματίσαμε στο Νομό, και πιο συγκεκριμένα στο νησί της Σαντορίνης, από επικοινωνία που είχαμε με τον Ασφαλιστικό Σύμβουλο Γιώργο Καφιέρη – συνεργάτη της Ιντερσαλόνικα, που διατηρεί το Ασφαλιστικό Γραφείο, Ασφαλιστικές Εργασίες Γ. Καφιέρης & ΣΙΑ Α.Ε στην περιοχή Φηροστεφάνι, Θήρας.
Κύριε Καφιέρη, υπάρχουν ανασφάλιστα οχήματα στο νησί σας; Αν ναι γνωρίζετε το μέγεθος του ανασφάλιστου στόλου; Είναι κυρίως στη χώρα ή στα γύρω χωριά; Οι ντόπιοι τα ασφαλίζουν κατά περιόδους;
Δυστυχώς δεν θα μπορούσε και στη Σαντορίνη να μην υφίσταται το θέμα με τα ανασφάλιστα οχήματα. Το εύρος του οποίου είναι σχεδόν άγνωστο, μόνο εικασίες μπορούμε να κάνουμε. Πιστεύω όμως, ότι δεν πρέπει να υπάρχουν σοβαρές διαφοροποιήσεις με ότι συμβαίνει και στην υπόλοιπη Ελλάδα. Όσον αφορά τη διασπορά των ανασφάλιστων οχημάτων στο νησί, είναι σχεδόν ίδια. Αυτό που με σιγουριά μπορώ να πω, είναι ότι στη χειμερινή περίοδο σε σχέση με τη θερινή το πρόβλημα διογκώνεται.
Ασφαλίζετε και ενοικιαζόμενα οχήματα; Τι γίνεται σε περίπτωση που ο οδηγός δεν έχει δίπλωμα οδήγησης ή είναι μεθυσμένος; Υπάρχει διαφορετική αντιμετώπιση στους τουρίστες;
Δεν θα μπορούσε σε ένα τόσο τουριστικό τόπο να μην ασχολούμαστε με την ασφάλιση ενοικιαζόμενων οχημάτων. Καταρχήν να διευκρινίσουμε ότι αν ο οδηγός δεν έχει δίπλωμα οδήγησης ή είναι μεθυσμένος δεν παύει η υποχρέωση αποζημίωσης από την ασφαλιστική εταιρεία. Φυσικά στη συνέχεια κινεί τη διαδικασία ανάκτησης, στην περίπτωση μη ύπαρξης διπλώματος, κατά του ιδιοκτήτη του οχήματος και του οδηγού, ενώ στην περίπτωση μέθης κατά του οδηγού του οχήματος. Η αντιμετώπιση προς τους τουρίστες δεν θα μπορούσε να είναι διαφορετική, κατανοώντας βέβαια τις δυσκολίες που προκύπτουν μετά την αποχώρησή τους από το νησί.
Ασφάλειες ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων. Οι ιδιοκτήτες ασφαλίζουν τις επιχειρήσεις τους; Αν ναι με τι καλύψεις; Είναι απαίτηση των τουριστικών γραφείων που συνεργάζονται ή δική τους πρωτοβουλία;
Το τελευταίο χρονικό διάστημα, είναι συχνότερη η ασφάλιση ξενοδοχειακών μονάδων, κυρίως δε στους κλάδους αστική ευθύνη έναντι τρίτων και πυρός, με πρωτοβουλία κυρίως των ιδιοκτητών τους. Υπάρχουν βέβαια και μεμονωμένες περιπτώσεις ασφάλισης ξενοδοχειακών μονάδων μόνο και μόνο επειδή κάποιο τουριστικό γραφείο το απαιτεί για να υπάρξει συνεργασία. Το προαναφερόμενο το θεωρώ λυπηρό και προσπαθούμε, όσο αυτό είναι εφικτό, να αλλάξουμε τη νοοτροπία… τονίζοντας τα πολλαπλά οφέλη της ασφάλισης.
Οι ιδιοκτήτες των water sports είναι ασφαλισμένοι από αστική ευθύνη;
Θεωρώ πως ναι, ένας σωστός επιχειρηματίας δεν το ρισκάρει…
Οι εξοχικές κατοικίες είναι ασφαλισμένες στο νησί σας; Αν ναι, είναι από εσάς ή έρχονται ασφαλιστές από άλλες μεγάλες πόλεις;
Εδώ ίσως είμαστε λίγο πίσω. Υπάρχει πρόοδος αλλά έχουμε ακόμη δρόμο να διανύσουμε. Η διαμεσολάβηση στο νησί ασκείται κυρίως από άτομα τα οποία διαμένουν μόνιμα στο νησί. Ο ασφαλισμένος θέλει τον ασφαλιστή του δίπλα του και με τη φυσική του παρουσία.
Ασφαλιστική Συνείδηση. Πιστεύετε ότι υπάρχει στο νησί σας; Πόσοι ασφαλιστές δραστηριοποιείστε; Είναι όλοι πιστοποιημένοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές ή υπάρχουν και μαύροι κωδικοί; Περιπτώσεις μαϊμού ασφαλιστών; Έχετε να μας πείτε ένα περιστατικό;
Φυσικά και υπάρχει ασφαλιστική συνείδηση στο νησί και οφείλουμε να πούμε ότι έχει γίνει πρόοδο τα τελευταία χρόνια. Οι ασφαλισμένοι είναι όλο και περισσότερο συνειδητοποιημένοι. Οι διαμεσολαβούντες στην ασφάλιση που ασχολούνται ενεργά στο νησί δεν υπερβαίνουν τους δέκα, εδώ αναφέρομαι στους πιστοποιημένους συναδέλφους. Δυστυχώς δεν θα μπορούσε να μη μαστίζουν το χώρο μας και οι μαύροι κωδικοί. Οφείλω να παραδεχτώ ότι το πρόβλημα είναι έντονο. Περιπτώσεις (μαϊμού ασφαλιστών) ευτυχώς μέχρι στιγμής δεν έχουν προκύψει. Ευτυχώς ή δυστυχώς η κοινωνία μας είναι μικρή και γνωριζόμαστε μεταξύ μας, καταλαβαίνετε λοιπόν ότι δεν ευνοείται η ανάπτυξη τέτοιων φαινομένων.
Υπάρχει ασφαλιστική κοινότητα στο νησί σας; Το Επιμελητήριο Κυκλάδων πιστεύετε ότι σας αντιπροσωπεύει ή υπάρχει ανάγκη για ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Κυκλάδων;
Το επιμελητήριο Κυκλάδων κάνει φιλότιμες προσπάθειες και υπάρχει εκ μέρους του τακτική ενημέρωση σε καίρια ζητήματα που αφορούν τον κλάδο μας. Κακά τα ψέματα όμως, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αντικαταστήσει μια ένωση διαμεσολαβούντων στο Νομό μας. Θεωρώ ότι αν υπάρξει μια τέτοια ένωση θα έδινε μεγάλη ώθηση στον κλάδο μας. Σε καιρούς όπως τους τωρινούς μεγάλων αλλαγών και προκλήσεων, η ύπαρξη ένωσης διαμεσολαβούντων είναι απαραίτητη.
Η Ασφαλιστική Εταιρεία που συνεργάζεστε έχει φροντίσει για την επαναπιστοποίησή σας δεδομένου της δυσκολίας στις μετακινήσεις σας;
Φυσικά, ήδη από πέρυσι, πρώτο έτος εφαρμογής της επαναπιστοποίησης, παρακολούθησα τα ανάλογα σεμινάρια που διοργάνωσε το Εκπαιδευτικό Κέντρο της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ και ήδη έχω ενημερωθεί ότι έχουν δρομολογηθεί και για φέτος αντίστοιχα.
Κλάδος Υγείας. Υπάρχει ενδιαφέρον στις ασφαλίσεις υγείας; Αν ναι ποιο νοσοκομείο τον εξυπηρετεί;
Σαφώς και υπάρχει ενδιαφέρον στον κλάδο υγείας αν και η οικονομική κρίση που μαστίζει όλους μας δεν θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστο τον κλάδο. Δυστυχώς στο νησί δεν υπάρχει νοσοκομείο, υπάρχει μόνο κέντρο υγείας και μία ιδιωτική κλινική. Κατανοείτε βέβαια ότι περιορίζονται στις πρώτες βοήθειες ή στην αντιμετώπιση απλώς περιστατικών. Σε σοβαρότερα περιστατικά οι ασθενείς μεταβαίνουν είτε στην Κρήτη ή σε Νοσοκομείο των Αθηνών. Η πρόσβαση σε νοσοκομείο του Νομού, στη Σύρο, είναι σχεδόν αδύνατη. Να αναφέρω ότι υπάρχει ήδη κατασκευασμένο και πλήρως εξοπλισμένο εδώ και καιρό δημόσιο νοσοκομείο στο νησί αλλά δυστυχώς δεν έχει τεθεί σε λειτουργία. Αισιοδοξούμε για την άμεση λειτουργία του.
Σε περίπτωση ατυχήματος ή ασθένειας το ιατρικό κέντρο ή νοσοκομείο του νησιού σας είναι σε θέση να ανταποκριθεί; Αν όχι πόσο άμεση και εύκολη είναι η αερομεταφορά με το ΕΚΑΒ; Αξίζει ο ενδιαφερόμενος να είναι ασφαλισμένος μόνο και μόνο για αυτή την υπηρεσία;
Όπως προανέφερα, η αντιμετώπιση περιστατικών στο νησί περιορίζεται στις πρώτες βοήθειες και σε σχετικά απλά περιστατικά. Υφίσταται η αερομεταφορά από το ΕΚΑΒ με όλες τις δυσκολίες που λίγο πολύ όλοι γνωρίζουμε. Πρέπει εδώ να αναφερθώ στην προσφορά του ιδρύματος “Λουλά και Ευαγγέλου Νομικού” και την παραχώρηση αεροπλάνου με αποκλειστικό σκοπό την αερομεταφορά των επειγόντων περιστατικών. Φυσικά και ο λόγος των ασφαλιστικών εταιρειών με ίδια μέσα αερομεταφοράς είναι σημαντικότατος. Γίνεται κατανοητό από τα προαναφερόμενα ο λόγος που πρέπει και μπορεί να παίξει η ιδιωτική ασφάλιση συμπληρώνοντας κενά και δυσκαμψίες του δημόσιου συστήματος υγείας.
Τι άλλες ιδιαιτερότητες έχει η ασφάλιση υγείας σε ένα νησί;
Κυρίως όπως προανέφερα είναι η μη ύπαρξη νοσοκομείου στο νησί και η αναγκαστική μετάβαση προς τα μεγάλα αστικά κέντρα. Εδώ θα πρέπει να αναφερθώ και στις δυσκολίες μετάβασης ιδιαίτερα τη χειμερινή περίοδο λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων που επικρατούν καθώς και το υψηλό κόστος μετακίνησης.
Συνεχίζουμε το αφιέρωμά μας στο νομό Κυκλάδων την Τετάρτη 29 Ιουνίου 2016 με τη συνέντευξη του Πέτρου Καπέλα, συνδεδεμένου Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή της Interamerican από την Ερμούπολη της Σύρου.
