ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Βραβείο για την Carglass® στα «TPGR CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021»

Απέσπασε το Bronze Βραβείο

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
15/12/2021
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Βραβείο για την Carglass® στα «TPGR CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021»
Share on Facebook

Νέα βράβευση για την Carglass® στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021», στην virtual τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στις 10 Δεκεμβρίου 2021.

Στα φετινά βραβεία CRM Grand Prix Customer Service Awards της εταιρείας Teleperformance Hellas, η Carglass® απέσπασε το Bronze Βραβείο στην κατηγορία «Small Call Centers», με μέσο όρο βαθμολογίας 94,77%. Η εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του Omni-Channelσυστήματος της Carglass®.

Διαβάστε Επίσης

Η Carglass® συμμετείχε δυναμικά στον 17ο Αγώνα Greece Race for the Cure®

Η Carglass® συμμετείχε δυναμικά στον 17ο Αγώνα Greece Race for the Cure®

Oct 6, 2025
H Carglass® Ελλάδος στήριξε το έργο του Afrika Tikkun

H Carglass® Ελλάδος στήριξε το έργο του Afrika Tikkun

Sep 29, 2025

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών συνομιλεί καθημερινά με τους αυτοκινητιστές για την κάλυψη των αναγκών τους, ενώ στέκεται δίπλα τους σε όλο το ταξίδι τους στην Carglass®, από την αρχική επικοινωνία και το κλείσιμο του ραντεβού τους, μέχρι και μετά την ολοκλήρωση της εργασίας και την αξιολόγηση της εμπειρίας τους.

Σκοπός του διαγωνισμού είναι η ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων Contact Centers της χώρας. H Teleperformance Hellasβαθμολογεί και αναδεικνύει τις εταιρείες με την καλύτερη επίδοση με βάση συγκεκριμένες παραμέτρους αξιολόγησης. Με τη διενέργεια «MysteryCalls», η επιτροπή αξιολογεί την επικοινωνία που λαμβάνει από κάθε τηλεφωνικό κέντρο με κριτήρια όπως ο χρόνος αναμονής, ο αρχικός χαιρετισμός, η κατανόηση του αιτήματος, οι δεξιότητες επικοινωνίας κ.α.

Η άμεση και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί για την Carglass® προτεραιότητα. Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών με συστηματικές εκπαιδεύσεις, με την πολυετή εξειδίκευση και τη συστηματική ανάπτυξη του πλήρως ψηφιακού διακαναλικού συστήματος, εξελίσσει διαρκώς την εμπειρία εξυπηρέτησης που προσφέρει, δίνοντας λύση στα προβλήματα των Ανθρώπων με πραγματικό ενδιαφέρον.

 

 

Tags: Carglass
icsbanner-insurance-daily-111png

Related Posts

2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
financial-analysis
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ανοίγει ο δρόμος για χαμηλότερες εισφορές υπέρ του Επικουρικού Κεφαλαίου

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
Outlines of group of businessmen working
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Συνάντηση Εκπροσώπων LLOYD’s και Μελών Συνδέσμου Συνεργαζόμενων με μεσίτες LLOYD’S

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
Όταν η Ιδιωτική Ασφάλιση αποκτά “φωνή” στα GIWA
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Όταν η Ιδιωτική Ασφάλιση αποκτά “φωνή” στα GIWA

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
ΤτΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Τι δείχνει η έκθεση της ΤτΕ για τα “τρωτά” και τα δυνατά σημεία των ασφαλιστικών

by Βίκυ Γερασίμου
Oct 7, 2025
Δείτε σε τι κατάσταση βρίσκονται 61 Δημόσια Νοσοκομεία ανά την Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο Ευρωπαϊκός Χώρος Δεδομένων Υγείας φέρνει νέα εποχή στην περίθαλψη

by Insurancedaily editorial team
Oct 6, 2025
H Εθνική Ασφαλιστική Επίσημος Χορηγός του 17ου Greece Race for the Cure
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

H Εθνική Ασφαλιστική Επίσημος Χορηγός του 17ου Greece Race for the Cure

by Insurancedaily editorial team
Oct 6, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

300x250png
orizon-1964-row-banner-300x250jpg
medifirstlaunchcampaign300x250pxgif
technopan-koufomata-pvcpng

TOP#5 Insurancedaily

  • 2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

    2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Affidea και ΕΚΠΑ Ενώνουν Δυνάμεις για την Πρόοδο της Νευρολογίας και της Ιατρικής Έρευνας

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Εθνική Ασφαλιστική: Παράδοσης της επιταγής του 9ου No Finish Line Athens στο «Μαζί για το Παιδί»

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • 500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ