ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
728x90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Βραβείο για την Carglass® στα «TPGR CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021»

Απέσπασε το Bronze Βραβείο

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
15/12/2021
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Βραβείο για την Carglass® στα «TPGR CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021»
Share on Facebook

Νέα βράβευση για την Carglass® στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021», στην virtual τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στις 10 Δεκεμβρίου 2021.

Στα φετινά βραβεία CRM Grand Prix Customer Service Awards της εταιρείας Teleperformance Hellas, η Carglass® απέσπασε το Bronze Βραβείο στην κατηγορία «Small Call Centers», με μέσο όρο βαθμολογίας 94,77%. Η εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του Omni-Channelσυστήματος της Carglass®.

Διαβάστε Επίσης

Στελέχη της Carglass®  εισηγητές σε Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα του ΕΙΑΣ

Στελέχη της Carglass®  εισηγητές σε Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα του ΕΙΑΣ

Jul 10, 2025
5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά

5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά

Jun 30, 2025

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών συνομιλεί καθημερινά με τους αυτοκινητιστές για την κάλυψη των αναγκών τους, ενώ στέκεται δίπλα τους σε όλο το ταξίδι τους στην Carglass®, από την αρχική επικοινωνία και το κλείσιμο του ραντεβού τους, μέχρι και μετά την ολοκλήρωση της εργασίας και την αξιολόγηση της εμπειρίας τους.

Σκοπός του διαγωνισμού είναι η ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων Contact Centers της χώρας. H Teleperformance Hellasβαθμολογεί και αναδεικνύει τις εταιρείες με την καλύτερη επίδοση με βάση συγκεκριμένες παραμέτρους αξιολόγησης. Με τη διενέργεια «MysteryCalls», η επιτροπή αξιολογεί την επικοινωνία που λαμβάνει από κάθε τηλεφωνικό κέντρο με κριτήρια όπως ο χρόνος αναμονής, ο αρχικός χαιρετισμός, η κατανόηση του αιτήματος, οι δεξιότητες επικοινωνίας κ.α.

Η άμεση και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί για την Carglass® προτεραιότητα. Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών με συστηματικές εκπαιδεύσεις, με την πολυετή εξειδίκευση και τη συστηματική ανάπτυξη του πλήρως ψηφιακού διακαναλικού συστήματος, εξελίσσει διαρκώς την εμπειρία εξυπηρέτησης που προσφέρει, δίνοντας λύση στα προβλήματα των Ανθρώπων με πραγματικό ενδιαφέρον.

 

 

Tags: Carglass
new-cover-insurancegif

Related Posts

Τα ασφάλιστρα κατοικίας στις ΗΠΑ “πέταξαν” +40,4% σε έξι χρόνια
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Τα ασφάλιστρα κατοικίας στις ΗΠΑ “πέταξαν” +40,4% σε έξι χρόνια

by Insurancedaily editorial team
Sep 16, 2025
AI: Φίλος ή εχθρός του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Τεχνητή Νοημοσύνη και Διοικητική Λογιστική

by Insurancedaily editorial team
Sep 16, 2025
Sofos Insurance Summit: Ένα τριήμερο που θύμισε «παλιές καλές εποχές»
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Sofos Insurance Summit: Ένα τριήμερο που θύμισε «παλιές καλές εποχές»

by Νίκος Μωράκης
Sep 16, 2025
Ξεκινά η 2η Σεζόν του Podcast & Vidcast «Και Αν Συμβεί;»
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ξεκινά η 2η Σεζόν του Podcast & Vidcast «Και Αν Συμβεί;»

by Insurancedaily editorial team
Sep 16, 2025
Η MEGA BROKERS εξαγοράζει την ΚΑΛΥΨΗ ΙΚΕ και επεκτείνει δυναμικά το αποτύπωμά της στη Βόρεια Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η MEGA BROKERS εξαγοράζει την ΚΑΛΥΨΗ ΙΚΕ και επεκτείνει δυναμικά το αποτύπωμά της στη Βόρεια Ελλάδα

by Insurancedaily editorial team
Sep 16, 2025
Ο ΣΕΜΑ ενισχύει την παρουσία των μεσιτών ασφαλίσεων στη Βόρεια Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο ΣΕΜΑ ενισχύει την παρουσία των μεσιτών ασφαλίσεων στη Βόρεια Ελλάδα

by Insurancedaily editorial team
Sep 15, 2025
Ημερίδα για την Περιβαλλοντική Ευθύνη των ΕΑΕΕ και ΣΑΕΚ στην Κύπρο
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ημερίδα για την Περιβαλλοντική Ευθύνη των ΕΑΕΕ και ΣΑΕΚ στην Κύπρο

by Insurancedaily editorial team
Sep 15, 2025
1.219 πρόστιμα σε ανασφάλιστα οχήματα τον τελευταίο μήνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο νέος ΚΟΚ: Πώς επηρεάζει τις ασφαλιστικές και ποια τα νέα πρόστιμα

by Βίκυ Γερασίμου
Sep 15, 2025
Ευρώπη Ασφλιστική
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Με υψηλό SCR 402,51% και εχέγγυα ισχυρής ανάπτυξης η Ευρώπη Ασφαλιστική

by Insurancedaily editorial team
Sep 15, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
odc-banner-general-0225gif
-global-events-mdrt-day-15-156jpg

TOP#5 Insurancedaily

  • Τα ασφάλιστρα κατοικίας στις ΗΠΑ “πέταξαν” +40,4% σε έξι χρόνια

    Τα ασφάλιστρα κατοικίας στις ΗΠΑ “πέταξαν” +40,4% σε έξι χρόνια

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Λαπαροσκοπική Αποκατάσταση Βουβωνοκήλης με την Τεχνική TEP

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Αυστραλία: 9 δισ. για προσαρμογή στην κλιματική κρίση έως το 2030

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Τεχνητή Νοημοσύνη και Διοικητική Λογιστική

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ