Από την Τηλεϊατρική στο Tele-Underwriting. Πως η Teladoc αλλάζει τα δεδομένα στον κλάδο Υγείας
Ασφαλιστικές Εταιρείες
Αγγελίες
Video
Insurancedaily | Ασφαλιστικά Νέα
  • #insurancetips
  • #statistics2022
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • Ασφάλιση Αυτοκινήτου
  • Ασφάλιση Υγείας
  • Ασφάλιση Κατοικίας
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • MARKETING & SALES
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ
Insurancedaily.gr
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • Ασφάλιση Αυτοκινήτου
  • Ασφάλιση Υγείας
  • Ασφάλιση Κατοικίας
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • MARKETING & SALES
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Insurancedaily.gr
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
hdionlinebannergreek01-2728x90gif

Από την Τηλεϊατρική στο Tele-Underwriting. Πώς η Teladoc αλλάζει τα δεδομένα στον κλάδο Υγείας

Νίκος Μωράκης Νίκος Μωράκης •
10/02/2020
• Ασφαλιστικές Ειδήσεις • Υγεία
2 min
Share on Facebook

Τον Οκτώβριο του 2019 παρακολούθησα την εκδήλωση της AXA Ασφαλιστικής η οποία παρουσίασε σε συνεργάτες και δημοσιογράφους τις νέες της υπηρεσίες σε Υγεία, Κατοικία και Αυτοκίνητο. Δείτε εδώ

του Νίκου Μωράκη

Μια από τις πρωτοτυπίες που μου έκανε εντύπωση και αναζήτησα να μάθω περισσότερα, ήταν η χρήση tele-underwriting στα νέα συμβόλαια υγείας με σκοπό να απλοποιηθούν οι διαδικασίες. Ρωτώντας έμαθα ότι πίσω από αυτή την πρωτοτυπία κρύβεται μια συνεργασία της ΑΧΑ με την εταιρεία Teladoc και τον Business Development Director εδώ στην Ελλάδα, Παναγιώτη Ταρσινό.

Ποια είναι όμως η Teladoc και πού ειδικεύεται;

Η Teladoc είναι μια πολυεθνική εταιρεία – εισηγμένη στο χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης η οποία ειδικεύεται στο Tele-underwriting και τις υπηρεσίες πρωτοβάθμιας υγείας μέσω τηλεϊατρικής. Συνεργάζεται σε όλο τον κόσμο με περισσότερους από 50.000 γιατρούς 450 ειδικοτήτων και απασχολεί 2.500 υπαλλήλους σε 125 χώρες οι οποίοι μιλάνε 20 γλώσσες (ναι, και τα Ελληνικά) καλύπτοντας τις ανάγκες περισσότερων από 35 εκατ. ανθρώπων. Μόνο το 2019 σύμφωνα με δικά τους στοιχεία εξυπηρέτησαν πάνω από 4.5 εκατ. περιπτώσεις ανθρώπων οι οποίοι εμπιστεύτηκαν την πλατφόρμα/ εφαρμογή τους και ζήτησαν ιατρικές συμβουλές – εξ αποστάσεως.

Σας φαίνεται μακρινό και κάπως δύσκολο να το επεξεργαστείτε; Μην δυσκολεύεστε. Θα πρέπει να συνηθίσετε στην ιδέα. Γιατί; Γιατί βολεύει. Μειώνει κόστη και χρόνους, αυξάνει το μέγεθος των περιστατικών που οι γιατροί μπορούν να εξυπηρετήσουν και όλα αυτά χωρίς να γίνονται εκπτώσεις στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Είναι παραγωγικό και 100% ασφαλές. Και αυτό οφείλεται στις τεχνολογίες που έχουν δημιουργηθεί. Οι όλο και καλύτερες και γρηγορότερες συνδέσεις στο Internet, τα hardware, ως ιατρικός εξοπλισμός, που εισέρχονται στην αγορά και η ασφάλεια στο διαδίκτυο που μεγαλώνει (βλέπε τεχνολογία blockchain) έχουν δημιουργήσει το κατάλληλο περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορεί να ευδοκιμήσει αυτή η νέα αγορά. Και αυτό συμβαίνει. Η τηλεϊατρική κερδίζει όλο και μεγαλύτερο έδαφος. Αντί λοιπόν να πάρετε το αμάξι ή το metro και να πάτε μέχρι το γραφείο του γιατρού, μπορείτε πολύ απλά να συνδεθείτε σε μια πλατφόρμα και να έρθει εκείνος στην οθόνη του κινητού σας ή του λάπτοπ σας, με ασφάλεια, εχεμύθεια και άνεση. Και αυτή είναι μόνο μια από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.   

Η Teladoc, μέσω της εφαρμογής της προσφέρει μια περιεκτική και ολοκληρωμένη εικονική φροντίδα και περίθαλψη. Ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών υγείας λειτουργώντας ως μια ψηφιακή γέφυρα των μελών της… με πιστοποιημένους γιατρούς όλων των ειδικοτήτων. Είτε για έκτακτα περιστατικά είτε με προγραμματισμένα ραντεβού για απλά θέματα υγείας μέχρι και πολύπλοκες υποθέσεις που χρήζουν ανάγκη συμβουλευτικής. Μια υπηρεσία που σύμφωνα με τα στατιστικά του οργανισμού, το 98% των ανθρώπων που χρησιμοποίησαν την πλατφόρμα και επικοινώνησαν με το γιατρό της επιλογής τους, έλυσε το πρόβλημά του ή πήρε σωστή απάντηση και συμβουλές από την άνεση του σπιτιού ή του γραφείου του χωρίς περιττές αναμονές και καθυστερήσεις. Ένα άλλο εντυπωσιακό στατιστικό είναι ότι το 39% γλίτωσε λαμβάνοντας δεύτερη γνωμάτευση ακόμα και επικείμενο χειρουργείο.     

Μέσω της πλατφόρμας τα μέλη μπορούν:

  • να βρουν το γιατρό της επιλογής τους ο οποίος μάλιστα να μιλά και τη μητρική τους γλώσσα,
  • να αρχειοθετήσουν το ιατρικό ιστορικό τους,
  • να λάβουν συμβουλές πρόληψης,
  • να διαχειριστούν θέματα υγείας τους από απλές συμβουλές μέχρι θεραπείες και
  • να βελτιώσουν τον τρόπο ζωής τους μέσα από προγράμματα και συνεδρίες – από το να κόψουν το τσιγάρο μέχρι να βελτιώσουν τη διατροφή τους – και να συμβουλευτούν ψυχολόγους.

Μια 360 προσέγγιση που λειτουργεί είτε μέσω ασφαλιστικών εταιρειών που συνεργάζονται μαζί τους και δίνουν πρόσβαση στους ασφαλισμένους τους είτε direct με εταιρείες οι οποίες θέλουν να παρέχουν μια extra υπηρεσία στους συνεργάτες τους – υπαλλήλους τους.       

Και αυτή είναι μόνο η B2C προσέγγιση.

Λόγω της ειδίκευσης που έχουν αποκτήσει, στην Teladoc λειτουργούν και ως συνεργάτες των ασφαλιστικών εταιρειών αναλαμβάνοντας tele-underwritings. Ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής κλείνει την πώληση, τα στοιχεία στέλνονται στην Teladoc, η ιατρική ομάδα τα καταγράφει και αξιολογεί την κάθε περίπτωση κάνοντας το underwriting (αν χρειάζεται επικοινωνεί με τον ενδιαφερόμενο για να καταγράψει ιατρικό ιστορικό και να κάνει τις σχετικές απαραίτητες ερωτήσεις – πάντα εξ αποστάσεως), η αξιολόγηση στέλνεται στην ασφαλιστική η οποία αποφασίζει αν θέλει να ασφαλίσει τον ενδιαφερόμενο ή όχι και η αίτηση στέλνεται στον πελάτη προς υπογραφή. Όλα digital & fully encrypted για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.  

Η Teladoc δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 2013 και έχει σκοπό να αναπτύξει περαιτέρω τις δραστηριότητές της. Είτε συμπράττοντας συνεργασίες με τις ασφαλιστικές εταιρείες στο back office κομμάτι είτε εξυπηρετώντας τα μέλη της μέσω της εφαρμογής τους.

Ετικέτες: AXAFeaturedteladoc
new-cover-insurancegif

Διαβάστε Επίσης Posts

Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ARAG Day: Πρόσβαση στη δικαιοσύνη των συνανθρώπων μας με προβλήματα όρασης

Sep 22, 2023
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ταξίδι στο Ρίο Ντε Τζανέιρο για το αποκλειστικό δίκτυο της Groupama

Sep 22, 2023
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Εθνική Ασφαλιστική: Εφαρμόζει στην πράξη ανθρωποκεντρική κουλτούρα

Sep 22, 2023
Ασφάλιση για Φυσικές Καταστροφές

Πλημμύρες στη Θεσσαλία: Οι αποζημιώσεις από το κράτος και το μεγάλο ασφαλιστικό “κενό”

Sep 22, 2023
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Typhoon Saola: Έως 400 εκατ. οι ασφαλιστικές αποζημιώσεις

Sep 22, 2023
Υγεία

Affidea & Ι.Ε.Κ ΣΒΙΕ δίπλα στους απόφοιτους σπουδών υγείας

Sep 21, 2023

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

three × two =

300x250png
orizon-1964-row-banner-300x250jpg
cover1gif
technopan-koufomata-pvcpng

TOP#5 Insurancedaily

  • Πώς θα εφαρμοστεί η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων – κατοικιών

    100 shares
    Share 40 Tweet 25
  • MEGA Brokers: Για 8η χρονιά η μεγαλύτερη εταιρεία Ασφαλιστικών Πρακτόρων στη GROUPAMA Ασφαλιστική 

    81 shares
    Share 32 Tweet 20
  • 600 εκατ. λόγοι για να ασφαλίσεις την περιουσία σου

    78 shares
    Share 31 Tweet 20
  • Με υποκατάστημα από 1/10 η Triglav στην Ελλάδα

    78 shares
    Share 31 Tweet 20
  • Ασφάλιση περιουσίας: Η Ασφαλιστική αγορά προτείνει κίνητρα & επιδοτήσεις.

    61 shares
    Share 24 Tweet 15
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
  • SITEMAP
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Call us: +30 210 9594121
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • Ασφάλιση Αυτοκινήτου
  • Ασφάλιση Υγείας
  • Ασφάλιση Κατοικίας
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • MARKETING & SALES
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • Υγεία
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist