Δημήτρης Σκιτζής: Ο Καταναλωτής Πρέπει να Μάθει να Απαιτεί Σωστές Υπηρεσίες

O Σύλλογος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Νομού Χανίων διανύει τον πρώτο χρόνο λειτουργίας του. Ποια ήταν η ανταπόκριση των διαμεσολαβητών;

Ο Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων έχει «ζωή» μόλις πέντε μηνών, αφού ιδρύθηκε στις 15-05-2013. Η ανταπόκριση των διαμεσολαβητών κατά την ίδρυσή του ήταν εντυπωσιακή. Συνάδελφοι συζητούσαν αρκετά χρόνια πριν για τη δημιουργία ενός τέτοιου συλλόγου και όταν ωρίμασαν οι συνθήκες όσοι ήταν θετικά διακείμενοι οι περισσότεροι εγγράφηκαν από μόνοι τους, χωρίς δηλαδή να γίνει προσέγγιση από άλλα μέλη του Συνδέσμου

Θέλετε να μας δώσετε πιο συγκεκριμένα στοιχεία μελών και δραστηριοτήτων;

Αυτήν τη στιγμή τα εγγεγραμμένα μέλη είναι τριάντα εννέα σε σύνολο περίπου 120 ενεργών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στο νομό Χανίων. Όσον αφορά το πρακτορειακό κομμάτι, τα μέλη του συνδέσμου αντιπροσωπεύουν περίπου το 80% του συνόλου των πρακτόρων. Από πλευράς agency υπάρχει μία επιφυλακτικότητα όσον αφορά την εγγραφή στο σύλλογο, αφενός επειδή οι διασυνδεδεμένοι ασφαλιστές θεωρούν τους πράκτορες και τις προσπάθειες που καταβάλλουν κάτι ξένο προς αυτούς, αφετέρου επειδή θεωρούν ότι μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα με τις εταιρείες τους. Καταλαβαίνω απόλυτα τη θέση τους, γιατί προέρχομαι και εγώ από το agency system.

Με τους οποίους τα περισσότερα προβλήματα που αντιμετωπίζετε είναι κοινά; 

Φυσικά, η πλειονότητα των προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε πράκτορες και διασυνδεδεμένοι ασφαλιστές, είναι κοινά. Αναφέρω ενδεικτικά αθέμιτες πρακτικές συναδέλφων, υπερφορολόγηση και ανταγωνιστικές πωλήσεις μέσω bancassurance και online δικτύων διανομής. Χρειάζεται να βρούμε τρόπους αντίδρασης για όλους αυτούς τους κινδύνους που απειλούν την επαγγελματική μας επιβίωση.

Οι πανελλήνιοι συλλογικοί φορείς της διαμεσολάβησης δεν βοηθούν στην κατεύθυνση αυτή;

Οι επαγγελματικές ενώσεις των Αθηνών είναι σημαντικό που υπάρχουν, αλλά δεν θα ερχόταν κάποιος απεσταλμένος τους να μιλήσει με τον διοικητή της Τροχαίας ή να οργανώσει μία ημερίδα στα Χανιά, για θέματα που άπτονται του ασφαλιστικού κλάδου. Ο σύνδεσμός μας πήρε αυτή την πρωτοβουλία και τρία μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου συναντήθηκαν με τον διοικητή της Τροχαίας, με σκοπό τη ρύθμιση θεμάτων που αφορούν τροχαία ατυχήματα και οδική ασφάλεια. Όταν κάποιος αδιαφορεί για το τι μέλλει γενέσθαι, βρίσκει μπροστά του τετελεσμένα γεγονότα, τις πιο πολλές φορές δυσάρεστα για αυτόν.

Πριν εστιάσουμε στα προβλήματα της διαμεσολάβησης, ποια η γνώμη σας για την πορεία της ασφαλιστικής μας αγοράς; Υπάρχει η εντύπωση ότι τρώει τις σάρκες της, συμφωνείτε;

Αδιαμφισβήτητα υπάρχει πόλεμος μεταξύ των εταιρειών και κυρίως των πολυεθνικών. Συνεχείς μειώσεις τιμών, μεταφορές παραγωγής από τη μία εταιρεία στην άλλη. Δίνεται η εντύπωση ότι οι εταιρείες συμμετέχουν σε έναν άτυπο πλειστηριασμό, με έπαθλο μεγαλύτερη πίτα της αγοράς. Φοβάμαι όμως, ότι όλα αυτά οδηγούν μοιραία σε πτωχεύσεις κάποιων εταιρειών και σε οικονομικό αδιέξοδο αρκετούς συναδέλφους. Θα προτιμούσα ασφαλιστικές εταιρείες και διαμεσολαβητές να χαράξουν μία κοινή στρατηγική και να υπάρχει προσεκτικότερη σκέψη όσον αφορά το σχηματισμό αποθεματικών.

Διαβάστε όλη τη συνέντευξη εδώ.