ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Πρώτη σε ικανοποίηση συνεργατών – Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών η Eurolife ERB σύμφωνα με έρευνα

Νίκος Μωράκης by Νίκος Μωράκης
29/06/2018 - Updated on 29/05/2020
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Πρώτη σε ικανοποίηση συνεργατών – Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών η Eurolife ERB σύμφωνα με έρευνα
Share on Facebook

Σύμφωνα με έρευνα ικανοποίησης συνεργατών που πραγματοποιείται κάθε 2 χρόνια αρχής γενομένης το 2011 από το τμήμα ερευνών (R&D) της Ασφαλιστικής εταιρείας Eurolife ERB, η εν λόγω Ασφαλιστική παρουσιάζεται πρώτη στην προτίμηση των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών σε θέματα που αφορούν τη συνολική τους εμπειρία προς τις εταιρείες.

του Νίκου Μωράκη

Διαβάστε Επίσης

H E. Νικολοπούλου στο podcast “Και Αν Συμβεί;”,

H E. Νικολοπούλου στο podcast “Και Αν Συμβεί;”,

May 14, 2025
Νέες διακρίσεις για τη Victory Promise από τη Eurolife FFH

Νέες διακρίσεις για τη Victory Promise από τη Eurolife FFH

Apr 25, 2025 - Updated on Apr 28, 2025

Υπεύθυνος της έρευνας είναι ο Κώστας Κατσανέβας – Υπεύθυνος ερευνών της Eurolife ERB – και σκοπός της είναι μέσω των αποτελεσμάτων που προκύπτουν από τους δείκτες μέτρησης η Εταιρεία να:

  • ενδυναμώσει τις σχέσεις της με τους συνεργάτες της,
  • να αξιολογήσει τα ψηφιακά εργαλεία στη διάθεσή της και
  • να διερευνήσει ανάγκες καταναλωτών και ασφαλισμένων όπως και αναδυόμενων αναγκών.

Όπως δήλωσε και ο κ. Κατσανέβας δανειζόμενος την έκφραση του Peter Drucker:

“Αν δεν μπορείς να το μετρήσεις… δεν μπορείς να το βελτιώσεις”.

Σύμφωνα με την έρευνα, σε ένα δείγμα περίπου 200 συνεργατών ο δείκτης ικανοποίησής τους σε σχέση με την εταιρεία (TRI*M) – ο οποίος υπολογίζεται ως μέσος όρος της συνολικής εμπειρίας που έχει ο συνεργάτης (Performance) με το πόσο έντονα προτιμάει ο συνεργάτης την εν λόγω ασφαλιστική εταιρεία σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη ασφαλιστική (Preference) σε μια κλίμακα από -50 έως 150 τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι ο συγκεκριμένος δείκτης βελτιώθηκε αισθητά από το 2013 που βρισκόταν στο 64 στο 81 το 2018. Με απλά λόγια δηλαδή η σχέση της Eurolife ERB με τους συνεργάτες της μέσα σε έξι χρόνια δυνάμωσε κατά 30%.

Διαβάστε επίσης: O Χρυσός Κανόνας της Eurolife ERB

Μια θέση που η Εταιρεία φρόντισε να συγκρίνει με αυτές αντίστοιχων ανταγωνιστικών εταιρειών προκειμένου να βρει τη θέση της στην αγορά. Σύμφωνα με τα ευρήματα, η Eurolife ERB κατέχει την υψηλότερη θέση στο δείκτη ικανοποίησης με τη δεύτερη Ασφαλιστική εταιρεία να βρίσκεται στο 77, η τρίτη στο 73 και η τέταρτη στο 71. Εδώ είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι ο συγκεκριμένος δείκτης TRI*M είναι διεθνής δείκτης από την εταιρεία στατιστικών & ερευνών Kantar TNS ο οποίος αποτυπώνεται σε έρευνες που έχουν γίνει παγκοσμίως σε 10.000 συνεργάτες ασφαλιστικών εταιρειών.

Οι συνεργάτες της Εταιρείας αναγνωρίζουν στη Eurolife ERB χαρακτηριστικά μιας αξιόπιστης Ασφαλιστικής Εταιρείας, με συνέπεια και διαφάνεια στις εργασίες της η οποία ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους για μεγάλη ταχύτητα στις συναλλαγές τους, για καινοτομία και τέλος για μεγάλη γκάμα προϊόντων.

Τα προϊόντα που ξεχωρίζουν στην Εταιρεία είναι αυτά της αποταμίευσης και της υγείας (αξιολογήθηκαν ως εξαιρετικά) ενώ υψηλή εκτίμηση έδειξαν και στα εκπαιδευτικά προγράμματά της όπως επίσης και στα εργαλεία τιμολόγησης που τους παρέχουν. Εκεί που έδειξαν ότι χρειάζονται βελτιώσεις είναι στις αμοιβές και στα κίνητρα.

Τέλος, η έρευνα συλλέγει στοιχεία και από τις παρατηρήσεις των συμμετεχόντων. Προτάσεις των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών έτσι ώστε να γίνει πιο στοχευμένη καλυτέρευση διαδικασιών, προϊόντων και ψηφιακών εργαλείων. Προτάσεις οι οποίες εστίασαν σε:

  • Ασφάλιση για drones
  • Focus σε Αστική ευθύνη
  • Focus σε Cyber Security
  • Ενιαίο Portal
  • App για πελάτες και συνεργάτες
  • Διαφημιστικά υλικά και εταιρικό brand
  • Ασφάλιση πυρός χωρίς απαλλαγές
  • Οδηγός ανάληψης κινδύνων

Σε επόμενες δημοσιεύσεις μας θα παρουσιάσουμε τις αλλαγές τις οποίες ανακοίνωσε η Eurolife ERB στα προγράμματά της στο ετήσιο συνέδριο συνεργατών που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 25 Ιουνίου στο Μουσείο Βορρέ.

Tags: ERB Eurolife ΑσφαλιστικήEurolife FFHFeatured
new-cover-insurancegif

Related Posts

FMIA25: Δηλώστε συμμετοχή στο μεγαλύτερο διαγωνισμό της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

FMIA25: Δηλώστε συμμετοχή στο μεγαλύτερο διαγωνισμό της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης

by Insurancedaily editorial team
May 21, 2025
NatCat Summit: Γ. Κεφαλογιάννης, Σ. Θεοδωρόπουλος, Δ. Μαζαράκης & Ε. Μοάτσος στο 1ο συνέδριο για τις φυσικές καταστροφές 
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

NatCat Summit: Γ. Κεφαλογιάννης, Σ. Θεοδωρόπουλος, Δ. Μαζαράκης & Ε. Μοάτσος στο 1ο συνέδριο για τις φυσικές καταστροφές 

by Insurancedaily editorial team
May 21, 2025
insurance.mag vol2: Κυκλοφορεί για 2η συνεχόμενη χρονιά 
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

insurance.mag vol2: Κυκλοφορεί για 2η συνεχόμενη χρονιά 

by Insurancedaily editorial team
May 21, 2025
Ο Κ. Πιερρακάκης και υψηλόβαθμα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς στο Insurance & Reinsurance Meeting 2025
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο Κ. Πιερρακάκης και υψηλόβαθμα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς στο Insurance & Reinsurance Meeting 2025

by Insurancedaily editorial team
May 20, 2025
Ν. Μακρόπουλος: Nέες ευκαιρίες για τις ελληνικές επιχειρήσεις στους τομείς του Πολιτισμού, της Τέχνης και του Τουρισμού
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ: Στρατηγική Επέκταση στην Αγορά της Ρουμανίας

by Insurancedaily editorial team
May 20, 2025 - Updated on May 21, 2025
ΠΟΑΔ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΠΟΑΔ: Να υπάρξει πλαίσιο στήριξης από την πολιτεία για τους κατόχους προγραμμάτων υγείας

by Insurancedaily editorial team
May 20, 2025
Στρατηγική συνεργασία Howden Hellas και Διον
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στρατηγική συνεργασία Howden Hellas και Διον

by Insurancedaily editorial team
May 20, 2025
Interamerican: Εισάγει την υπηρεσία Tele – Underwriting για απλή, γρήγορη και αξιόπιστη ασφαλιστική αξιολόγηση
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Interamerican ανανεώνει τη μακρόχρονη συνεργασία της με την Kyndryl στην Ελλάδα

by Insurancedaily editorial team
May 20, 2025
Οι πραγματογνώμονες διαμορφώνουν το μέλλον της διαχείρισης απαιτήσεων
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Οι πραγματογνώμονες διαμορφώνουν το μέλλον της διαχείρισης απαιτήσεων

by Βίκυ Γερασίμου
May 20, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
300x250-4gif
banner-250-300-2024png
banner-300x250-gif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ