Διαβάστε τη συνέντευξη της Στέλλας Βικτωράτου στο Ασφαλιστικό Marketing Νοεμβρίου 2020
Η Στέλλα Βικτωράτου, Επικεφαλής της WE Insurance αναφέρεται στην ψηφιοποίηση όλων των διαδικασιών του ασφαλιστικού της γραφείου, τη διεύρυνση του χαρτοφυλακίου μέσα από τις ηλεκτρονικές πωλήσεις και την αλλαγή του brandname της σε WE Insurance. Όπως εξηγεί σήμερα το 90% των εργασιών της γίνεται μέσα από διαδικτυακές πλατφόρμες.
Πώς εξελίχθηκαν οι εργασίες σας το 2019 και πώς θεωρείτε ότι θα κλείσει το 2020;
Η We Insurance κατέγραψε ανοδική πορεία το 2019, η οποία συνεχίζεται δυναμικά και το 2020. Σημειώσαμε αυξητικές τάσεις τόσο στο χαρτοφυλάκιο των Ομαδικών Ασφαλίσεων όσο και των Βιομηχανικών Κινδύνων. Το 2019 προχωρήσαμε στην αλλαγή brand name από “Viktoratou Insurance Brokers” σε “We Insurance”. Η ανανέωση αυτή σηματοδότησε τη μετάβαση στη νέα εποχή, με τη διεύρυνση του δικτύου των συνεργατών μας και τη μέγιστη αξιοποίηση των νέων τεχνολογικών μέσων, εστιάζοντας στις ανάγκες που αναδύονται μέσω του σύγχρονου τρόπου ζωής. Η “We Insurance” παρά τις αντιξοότητες λόγω covid, από τις αρχές του 2020 καταγράφει μεγάλη αύξηση για δεύτερη συνεχή χρονιά στις Ομαδικές Ασφαλίσεις αλλά και στα Ατομικά Συμβόλαια Υγείας. Ειδικά στον τομέα υγείας βλέπουμε ότι πλέον διαγράφεται η τάση οι καταναλωτές να προσανατολίζονται σε μεγαλύτερο βαθμό στην ιδιωτική ασφάλιση.
Θεωρείτε ότι μακροπρόθεσμα θα υπάρξει στον κλάδο υγείας αύξηση εργασιών;
Σαφώς θα υπάρξει αύξηση και σε ένα μεγάλο βαθμό η εξέλιξη αυτή συνδέεται με την πανδημία. Το Εθνικό Σύστημα Υγείας είναι ιδιαίτερα επιβαρυμένο, δεν μπορεί να δεχθεί πλέον όλα τα περιστατικά (π.χ. χειρουργικά), αφού αξιοποιεί το μεγαλύτερο κομμάτι των μονάδων εντατικής θεραπείας για τη διαχείριση κρουσμάτων με επιπλοκές. Το ζήτημα του κλάδου υγείας αποτελεί καίριο θέμα για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση και τους φορείς εκπροσώπησης, όπως και η Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (ΕΕΑΕ), στην οποία διατελώ μέλος στο ΔΣ της. Στο πλαίσιο αυτό παρακολουθούμε τις εξελίξεις, ενημερώνουμε τους συναδέλφους και παρεμβαίνουμε όπου είναι εφικτό. Ως “We Insurance” τους τελευταίους μήνες έχουμε διαπιστώσει πως ολοένα περισσότεροι πολίτες στρέφονται σε ιδιωτικά προγράμματα υγείας, προκειμένου να καλύψουν τις ανάγκες τους σε περίπτωση που χρειαστούν υπηρεσίες υγείας ή νοσηλεία.
