Το Insurancedaily σε συνεργασία με το περιοδικό ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ MARKETING και το Harvard Business Review δημοσιεύουν επιμορφωτική αρθρογραφία γύρω από τις ενότητες του marketing, management, πωλήσεις, στελέχωση..
31 άρθρα
Του Amy Gallo* Ως μάνατζερ, η παρακίνηση των εργαζομένων είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που κάνετε για την εταιρεία σας. Ως γνωστόν, η αφοσίωση συνδέεται με τη σταθερή κερδοφορία, την ικανοποίηση των πελατών και τη διατήρηση των εργαζομένων. Ωστόσο, η δημιουργία πίστης και αφοσίωσης από τη μεριά των εργαζομένων μπορεί να είναι πρόκληση. [...]
του Ron Friedman* Πόσες ώρες κοιμηθήκατε χθες; Εάν η απάντηση είναι «όχι αρκετές», δεν είστε οι μόνοι. Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Gall up, σχεδόν οι μισοί άνθρωποι πάσχουν σε κάποιο επίπεδο από στέρηση ύπνου. Συχνά θεωρούμε μια μικρή κόπωση το πρωί ως ενόχληση, αλλά η πραγματικότητα είναι διαφορετική. Η έλλειψη ύπνου επιδεινώνει τη διάθεσή σας, [...]
του Tomas Chamorro-Premuzic* Σε πολλούς τομείς της βιομηχανίας, το περιβάλλον εργασίας έχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία 100 χρόνια έχοντας μεταπηδήσει από την εμφάνιση των πρώτων γραμμών παραγωγής και του Φορντισμού στις διαπροσωπικές σχέσεις, παρόμοιες με αυτές που έχουν οι εταιρείες με τον καταναλωτή. Όχι «θέσεις εργασίας», αλλά μια ουσιαστική σταδιοδρομία. Όχι «ρόλους», αλλά μια αίσθηση [...]
του Gianpiero Petriglieri* Υπάρχει μια παλιά γελοιογραφία που δείχνω συχνά στους μάνατζερς με τους οποίους δουλεύω. Απεικονίζει μια χαμογελαστή ομάδα στελεχών γύρω από ένα μεγάλο τραπέζι. Ο πρόεδρος ρωτά, «Όλοι υπέρ;», όλοι σηκώνουν το χέρι τους. Εν τω μεταξύ, τα συννεφάκια πάνω από κάθε κεφάλι περιέχουν τις εξής απόψεις: «Πρέπει να αστειεύεστε», «Αν είναι δυνατόν», [...]
Στον εργασιακό χώρο υπάρχουν αναμφίβολα και άτομα που δεν συμπαθείτε. Τι κάνετε γι’ αυτό; Η Δρ. Liane Davey* έχει τη λύση! Σύμφωνα με την εμπειρία μου, είναι σχεδόν αδύνατο για τους διευθυντές να παρακινήσουν τους ανθρώπους που δεν συμπαθούν (εκτός ίσως με το φόβο, κάτι που δεν είναι ιδανικό). Έτσι, για χάρη της δέσμευσης των εργαζομένων – [...]
Υπάρχουν πολλά βιβλία, σεμινάρια και μαθήματα σχετικά µε τη μετατροπή ενός «όχι» σε «ναι». Είτε το θέµα σχετίζεται µε τις πωλήσεις, τη διπλωµατία είτε την πολιτική, οι συµβουλές είναι πολλές. Ο Paul V. Weinstein* µας εξηγεί το πώς. Ωστόσο, δεν υπάρχει η ίδια πληθώρα υλικού σχετικά με το σκεπτικό όσων αρνούνται να πουν «ναι». Για να μετατρέψουμε όσους [...]
Είσαι νέος διευθυντής και δεν ξέρεις πώς να χειριστείς τους μεγαλύτερους ηλικιακά υπαλλήλους σου; Ο Peter Cappelli* έχει τη λύση. Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας –εκείνοι που βρίσκονται ή πλησιάζoυν την ηλικία συνταξιοδότησης– είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο τμήμα του εργατικού δυναμικού και μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ομάδες στο συνολικό πληθυσμό. Στις ΗΠΑ, ο αριθμός των [...]