ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Η Europ Assistance συμπληρώνει 30 επιτυχημένα χρόνια στην Ελλάδα

Καινοτομίες στον Κλάδο Αυτοκινήτου & Επενδύσεις στην Τεχνολογία

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
04/03/2021
in Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα
A A
Η Europ Assistance συμπληρώνει 30 επιτυχημένα χρόνια στην Ελλάδα
Share on Facebook

Έχοντας ξεκινήσει την πορεία της στην ελληνική αγορά το 1991,η  Europ Assistance Greece, θυγατρική της Europ Assistance με έδρα τη Γαλλία, ηγέτιδας εταιρείας σε ασφαλιστικές υπηρεσίες Παροχής Φροντίδας και Βοήθειας,γιορτάζει φέτος 30 χρόνια επιτυχούς δραστηριότητας στην Ελλάδα.

Η εταιρεία, έχοντας ολοκληρώσει το 2020 με ενισχυμένη κερδοφορία, πέτυχεένα πραγματικό case study επιτυχούς ανάπτυξης σε σύντομο χρονικό διάστημα και υπό συνθήκες αβεβαιότητας λόγω πανδημίας. Το μυστικό της: μια εξαιρετική ομάδα διοίκησης, προσήλωση στη βελτιστοποίηση διαδικασιών, ανάπτυξη εργασιών με νέες καινοτόμες υπηρεσίες αλλά και νέες συνεργασίες.

Διαβάστε Επίσης

Europ Assistance Greece: Αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το α’ εξάμηνο του 2021

Αποχωρεί από την Ελλάδα η Europ Assistance

Aug 2, 2024
Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance

Καθολική αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος της Europ Assistance

May 17, 2023

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Europ Assistance Greece, κ. Ιωάννης Πετούλης, δηλώνει: «Ξεπερνώντας τις προσδοκίες, κυρίως λόγω της έμφασης στην αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των εργασιών μας καιτην εισαγωγή νέων υπηρεσιώνπαράλληλα με τα παραδοσιακά product lines, η Europ Assistance Greece κατάφερε το 2020 να συγκαταλέγεται μεταξύ των χωρών του Group με τις καλύτερες επιδόσεις, σε όρους επίτευξης στόχων και καινοτόμων υπηρεσιών. Η επένδυση μας στην τεχνολογία και την καινοτομία μας επιτρέπει να αναμένουμε ένα ακόμα πιο καρποφόρο 2021 μέσα από τη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών μας που μόνο στόχο έχουν τον πολλαπλασιασμό των ωφελειών που απολαμβάνουν οι ασφαλισμένοι μας».

Καινοτομίες Europ Assistance στον κλάδο Αυτοκινήτου

Στο Αυτοκίνητο, έναν κλάδο στον οποίο η Europ Assistance έχει δώσει ήδη τα διαπιστευτήριά της, η εταιρεία συνεχίζει να πρωτοπορεί εισάγοντας υπηρεσίες διευκόλυνσης των πελατών της όπως:

  1. την νέα ψηφιακή εφαρμογή υποβολής αιτήματος οδικής βοήθειας και παρακολούθησης της πορείας του οχήματος βοήθειας με ταυτόχρονη εκτίμηση χρόνου άφιξης
  2. τα πλήρως εξοπλισμένα οχήματα της εταιρείας, τα οποία είναι σε θέση να προσφέρουν on the spot αποκατάσταση βλάβης σε ποσοστό 50%, αυξάνοντας κατακόρυφα την ικανοποίηση των πελατών
  3. τα νέα οχήματα heavy duty 4×4 που έχουν φέρει κυριολεκτικά επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο παρέχει η εταιρεία τιςυπηρεσίες της στα πιο δυσπρόσιτα σημεία, σε υπόγεια και σε ολισθηρά εδάφη, όπου τα συγκεκριμένα οχήματα διευρύνουν τις δυνατότητες επέμβασης και δικαιώνουν τη στρατηγική επιλογή της Europ Assistance Greece για ανανέωση του στόλου με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στα οχήματα του Κλάδου.

Επίσης, το 2021 ξεκίνησε με την εμπορική διάθεση της υπηρεσίας ανέπαφης παραλαβής και παράδοσης οχήματος (PickUp&Drop).Η συγκεκριμένη υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη και βασίζεται σε πλήρως αυτοματοποιημένη εμπειρία χρήστη μεειδικές digital εφαρμογές και προσωπικό που ανταποκρίνεται στα πιο αυστηρά standards υγιεινής και ασφάλειας.

Η τεχνολογία και η αξιοποίηση των big data είναι επίσης βασικό εργαλείο για την επίτευξη των μακροπρόθεσμων στόχων της εταιρείας, η οποία έχει ξεκινήσει και υποστηρίζει στα συμβόλαιά της τα ηλεκτρικά οχήματα, παρακολουθώντας στενά και σε συνεργασία με καταξιωμένους technology partners τις εξελίξεις στον χώρο της τηλεματικής. Σύντομα η Europ Assistance Greece θα φέρει στην ελληνική αγορά καινοτόμα προγράμματα Automatic Crash Notification και συσκευές που συνδέονται με το όχημα (OBD) με στόχοτην περαιτέρω αυτοματοποίηση υπηρεσιών βοήθειας καιτη διευκόλυνση των διαδικασιών διαχείρισης των claims από πλευράς συνεργαζόμενων ασφαλιστικών.

Τηλεϊατρική και Ανέπαφη Εξυπηρέτηση: Δίνοντας λύσεις σε νέες προκλήσεις

Αντιλαμβανόμενη έγκαιρα τις νέες συνθήκες, η Europ Assistance Greece δραστηριοποιήθηκε στις ανέπαφες υπηρεσίες βοήθειας, εκμεταλλευόμενη τις εξελιγμένες υποδομές, το εξειδικευμένο προσωπικό, τη διεθνή τεχνογνωσία και το omnichannelContactCenterτης, το οποίο λειτουργεί σε 24ωρη βάση καθημερινά. Με την εισαγωγή κατ’ οίκον υπηρεσιών εξέτασης και υγειονομικής φροντίδας, η Europ Assistance Greece έκανε ήδη από τα τέλη του 2020 τα πρώτα βήματα στον κλάδο Υπηρεσιών ανάγκης Υγείας, προετοιμάζοντας το έδαφος για την τηλεϊατρική και εξειδικευμένες υπηρεσίες ιατρικής ανάγκης από απόσταση. Η απομακρυσμένη επικοινωνία με ευρύ φάσμα ιατρικών ειδικοτήτων, σε απόλυτα ασφαλές τεχνολογικά περιβάλλον και σε 24ωρη βάση με προσιτό κόστος, είναι ήδη στα τελικά στάδια υλοποίησης και αναμένεται να είναι διαθέσιμη εντός του 1ου εξαμήνου του τρέχοντος έτους.

Τα big data και η αξιοποίησή τους στην νέα εποχή 5G ωστόσο δεν σταματούν εδώ: υλοποιώντας με πίστη και σταθερότητα το όραμά της για μετεξέλιξη σε κορυφαία εταιρεία διαχείρισης εξειδικευμένων συνεργατών, η Europ Assistance Greece εξαπλώνεται στην παροχή υπηρεσιών τεχνικής βοήθειας στο Σπίτι και την Επιχείρηση, διευρύνοντας τις συνεργασίες της με εξειδικευμένα δίκτυα τεχνικών και χαράσσοντας την επόμενη μέρα του έξυπνου σπιτιού / επιχείρησης (μέσω του IoT)σήμερα!

Φυσικά, η Καινοτομία και η Βελτιστοποίηση Διαδικασιών και Δεικτών Παρακολούθησης, έχουν πάντα κοινό παρονομαστή τον Άνθρωπο.Με πλήρη προγράμματα εκπαίδευσης και ατομικής αξιολόγησης και βελτίωσης για όλο το Προσωπικό Πρώτης Γραμμής, υπερσύγχρονο ContactCenterμε ταυτόχρονη υποστήριξη όλων των κλάδων δραστηριότητας, καθημερινές έρευνες ικανοποίησης πελατών και προσεκτικές παρεμβάσεις όπου χρειάζεται, βελτιωνόμαστε συνεχώς γιατί… You Live, We Care!

Το διπλό μήνυμα της Europ Assistance: Νέες υπηρεσίες στην υγεία, επενδύσεις στην τεχνολογία

 

Tags: Europ AssistanceΓιάννης Πετούλης
new-cover-insurancegif

Related Posts

Carglass®: Μεγάλη Συμμετοχή στη Δράση Δεντροφύτευσης στην Πεντέλη σε Συνεργασία με την We4all
Θραύση Κρυστάλλων

Carglass®: Μεγάλη Συμμετοχή στη Δράση Δεντροφύτευσης στην Πεντέλη σε Συνεργασία με την We4all

by Insurancedaily editorial team
Oct 13, 2025
Τέλη κυκλοφορίας με το μήνα – Πώς υπολογίζονται
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

108.781 ραβασάκια για ανασφάλιστα οχήματα

by Βίκυ Γερασίμου
Oct 13, 2025
Η Carglass® συμμετείχε δυναμικά στον 17ο Αγώνα Greece Race for the Cure®
Θραύση Κρυστάλλων

Η Carglass® συμμετείχε δυναμικά στον 17ο Αγώνα Greece Race for the Cure®

by Insurancedaily editorial team
Oct 6, 2025
ανασφάλιστοι οδηγοί
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

5 μύθοι για την ασφάλεια αυτοκινήτου και γιατί δεν ισχύουν!

by Insurancedaily editorial team
Sep 30, 2025
H Carglass® Ελλάδος στήριξε το έργο του Afrika Tikkun
Θραύση Κρυστάλλων

H Carglass® Ελλάδος στήριξε το έργο του Afrika Tikkun

by Insurancedaily editorial team
Sep 29, 2025
Η Carglass® συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2025
Θραύση Κρυστάλλων

Η Carglass® συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2025

by Insurancedaily editorial team
Sep 23, 2025
Στη μάχη για τα υβριδικά και τα ηλεκτρικά ΙΧ τα δίκτυα πωλήσεων
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Στη μάχη για τα υβριδικά και τα ηλεκτρικά ΙΧ τα δίκτυα πωλήσεων

by Insurancedaily editorial team
Sep 22, 2025
Στην… ουρά έως τις 16 Ιουνίου για να ασφαλιστούν 200.000 ανασφάλιστοι οδηγοί 
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Ασφάλιση οχημάτων: 6 Καλύψεις που σε γλιτώσουν από χιλιάδες ευρώ

by Insurancedaily editorial team
Sep 22, 2025
Αυτοχρηματοδοτούμενο το Επικουρικό Κεφάλαιο
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Μείωση κόστους ασφάλισης ΙΧ κόντρα… στο ρεύμα

by Insurancedaily editorial team
Sep 15, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

300x250png
orizon-1964-row-banner-300x250jpg
300250png
banner-300x250-cyprialifegif

TOP#5 Insurancedaily

  • ΕΕΑ: Αποκαλυπτήρια του πρώτου αγάλματος αφιερωμένου στους μικρομεσαίους από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας

    ΕΕΑ: Αποκαλυπτήρια του πρώτου αγάλματος αφιερωμένου στους μικρομεσαίους από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Στο 36,3% τα ασφαλισμένα οχήματα για φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Carglass®: Μεγάλη Συμμετοχή στη Δράση Δεντροφύτευσης στην Πεντέλη σε Συνεργασία με την We4all

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • ΕΑΔΕ: Ανθρώπινα δίπλα σου (video)

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ