Συνεχίζοντας το ρεπορτάζ μας στην Ασφαλιστική Αγορά του Νομού Κοζάνης – στο πλαίσιο της στήλης “Ασφαλιστικό Οδοιπορικό” – επισκεφτήκαμε τον κ. Ιωάννη Καραποναρλίδη, πράκτορα και πρώην ταμία της ΠΟΑΔ, όπως και την κόρη του Ελισάβετ Καραποναρλίδη -νέα Ασφαλιστική Σύμβουλο, και μιλήσαμε μαζί τους για τη δραστηριότητά τους στην τοπική αγορά όπως επίσης και για την εικόνα που έχουν σχηματίσει για την πόλη της Κοζάνης στην οποία δραστηριοποιούνται.
Συνέντευξη Ιωάννη & Ελισάβετ Καραποναρλίδη
Μιλήστε μας για την πορεία σας, πότε μπήκατε στο επάγγελμα και με ποιες εταιρείες επιλέξατε να συνεργαστείτε;
Ενώ υπηρετούσα στον Ελληνικό Στρατό το 1982 η τότε Ολυμπιακή Ασφαλιστική θέλησε να ανοίξει υποκατάστημα στην Κοζάνη και μου προτάθηκε να το οργανώσω. Το πρώτο 6μηνο εργαζόμουν το πρωί ως Στρατιωτικός και το απόγευμα στην οργάνωση του Υποκαταστήματος. Η επικοινωνία με τον κόσμο εντέλει με κέρδισε και έτσι παραιτήθηκα από το Στρατό και προσελήφθη από την Ολυμπιακή με υπαλληλική σχέση. Το 1983 υπέγραψα σύμβαση για πρώτη φορά με την Εθνική Ασφαλιστική στο Agency με υπαλληλική σχέση έως το 1996 όπου άνοιξα το «ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΑΡΑΠΟΝΑΡΛΙΔΗΣ» το οποίο και διατήρησα για 33 συνεχή έτη έως το 2014 όπου το μεταβίβασα στην κόρη μου. Στη μεγάλη αυτή πορεία μου βασικός “συνεργάτης” μου ήταν η Εθνική Ασφαλιστική. Τα τελευταία όμως δύο χρόνια λόγω της ανταγωνιστικότητας στην αγορά συνεργάζομαι και με την Generali, την Υδρόγειο και την Allianz.
Σήμερα το γραφείο σας το έχει αναλάβει η κόρη σας. Συναντήσατε δυσκολίες στη μετάβαση ευθυνών; Πώς συνεργάζεστε;
Περίπου ένα χρόνο τώρα η κόρη μου είναι ενεργή στο χώρο των ασφαλειών. Η καλή επικοινωνία της με τον κόσμο σε συνδυασμό με τις σπουδές τις στο τμήμα «Στατιστικής και Αναλογιστικών Χρηματοοικονομικών Μαθηματικών» είναι αυτά που με κάνουν να πιστεύω πως θα έχει εξαιρετική πορεία στο χώρο. Οφείλω να πω πως η μεταβίβαση των ευθυνών ενώ φαινόταν αρκετά δύσκολη τελικά πραγματοποιήθηκε ομαλά και αυτό χάρη στην επαφή που είχε με το επάγγελμα από πολύ μικρή ηλικία. Τη συνεργασία μας θα την χαρακτήριζα σχεδόν ιδανική καθώς οι νέες ιδέες και η εμπειρία συνδέονται αρμονικά και μας δίνουν το επιθυμητό αποτέλεσμα.
(ερώτηση στην Ελισάβετ) Ποια είναι η άποψη που έχετε σχηματίσει για την τοπική ασφαλιστική αγορά; Ποια είναι η άποψή σας για την Ασφαλιστική Αγορά γενικά;
Την ασφαλιστική αγορά της περιοχής μας από τον λίγο καιρό που την υπηρετώ δεν θα μπορούσα να την χαρακτηρίσω ως ανεπτυγμένη. Δυστυχώς η οικονομική κρίση κρατάει την ασφαλιστική συνείδηση σε χαμηλά επίπεδα και καθιστά τις προσπάθειες των ασφαλιστών για βελτίωση μάταιες. Η ευρύτερη ασφαλιστική αγορά φαίνεται να παρουσιάζει ανάπτυξη. Οι αυξημένες ανάγκες κυρίως των μεγαλουπόλεων στρέφουν τον κόσμο προς την ιδιωτική ασφάλεια . Ευτυχώς οι ασφαλιστικές εταιρείες ενδιαφέρονται να καλύψουν το σύνολο και θεωρώ ότι πολύ σύντομα με τις αναπροσαρμογές που κάνουν θα έρθει η ανάπτυξη και στην περιοχή μας.
Διαβάστε επίσης: Κοζάνη: Ο κόσμος θέλει να ασφαλίσει την υγεία του αλλά δεν μπορεί
Ως πρώην πρόεδρος του Σωματείου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Δυτικής Μακεδονίας τι προβλήματα συναντήσατε και τι ενέργειες κάνατε για να τα αντιμετωπίσετε;
Επί 25 περίπου χρόνια ως Πρόεδρος του Σωματείου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Δυτικής Μακεδονίας βρέθηκα αντιμέτωπος σχεδόν με όλα τα προβλήματα της ασφαλιστικής αγοράς. Αρχικά, οι πράκτορες και διαμεσολαβητές απειλούμαστε από τους “παρείσακτους” στο επάγγελμα. Οι λεγόμενοι Αλεξιπτωτιστές, όσοι ασκούν το επάγγελμα συμπληρωματικά καθώς πλέον και οι τράπεζες «κλέβουν» μεγάλο μέρος του πελατολογίου χωρίς να πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Μεγάλη πληγή της ασφαλιστικής αγοράς που προσπαθήσαμε να πολεμήσουμε τόσο με το Σωματείο Δυτικής Μακεδονίας όσο και με την Πανελλήνια Ομοσπονδία αλλά δυστυχώς χωρίς την στήριξη του κράτους είναι οι ΕΠΥ. Τέλος, ο μεγαλύτερος αντίπαλος που έχει σήμερα το επάγγελμα είναι το ίδιο το κράτος που εκτός από την αποχή του από τους αγώνες των Σωματείων επιβαρύνει συνεχώς το χώρο με την υψηλή φορολογία και τις αβάσταχτες εισφορές των ταμείων (68%-70% των εσόδων μας).
Στο νομό της Κοζάνης υπάρχουν και τα γνωστά εργοστάσια της ΔΕΗ. Η ύπαρξή τους διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο στην αύξηση της παραγωγής σας ή ο δημόσιος χαρακτήρας τους σας κράτησε μακριά;
Όντως στον νομό Κοζάνης υπάρχουν τα εργοστάσια της ΔΕΗ που επί σειρά ετών αποτελούσαν έναν από τους σημαντικότερους πόρους της περιοχής μας. Λόγω της επικινδυνότητας της εργασίας και της «πολυτέλειας» που πρόσφεραν οι μεγάλοι μισθοί οι περισσότεροι υπάλληλοι της ΔΕΗ στρέφονταν προς την ιδιωτική ασφάλεια για την καλύτερη κάλυψή τους. Έτσι ο ασφαλιστικός τομέας γνώρισε και αυτός ανάπτυξη με την βοήθεια της ΔΕΗ. Τα τελευταία χρόνια όμως και καθώς η οικονομική κρίση έχει χτυπήσει και τη ΔΕΗ το σκηνικό αυτό αλλάζει και δυστυχώς επηρέασε ιδιαίτερα αρνητικά την ασφαλιστική αγορά της περιοχής όπως βέβαια και τη γενικότερα αγορά μας.
Τέλος, στον κλάδο Αυτοκινήτου ο συνδυασμός των χαμηλών τιμολογίων με τον υψηλό ανταγωνισμό πιστεύετε έχει κάνει ζημιά στην αγορά; Εσείς πώς το αντιμετωπίζετε;
Το αυτοκίνητο αποτελεί ένα επώδυνο αλλά αναπόσπαστο κομμάτι του χώρου μας. Καθώς η ασφάλιση αυτοκινήτου είναι υποχρεωτική και λόγω του μεγάλου όγκου οχημάτων οι εταιρείες προσπαθούν να είναι ανταγωνιστικές για να κερδίζουν όλο και μεγαλύτερο κομμάτι της πίτας. Για να το καταφέρουν αυτό σε έναν τόσο ζημιογόνο κλάδο όπως το αυτοκίνητο κατέφυγαν σε περικοπές καλύψεων, σε περικοπές προσωπικού με την online ασφάλιση και σε μείωση ποσοστού προμήθειας. Σαν να μην έφτανε αυτό στη δύσκολη αυτή κατάσταση της αγοράς του οχήματος ήρθαν να προστεθούν και οι ΕΠΥ και να αποτελέσουν τη μεγαλύτερη πληγή του κλάδου. Με ρωτάτε πώς το αντιμετωπίζουμε. Προσωπικά συνεργάζομαι μόνο με εταιρείες που σέβονται τον συνεργάτη τους (ένας Γενικός Διευθυντής μιας εταιρείας έλεγε «Σέβομαι τους συνεργάτες-διαμεσολαβητές διότι αυτοί με έφτασαν εδώ ψηλά που είμαι»). Το σημαντικότερο κομμάτι όμως της επιβίωσης το οφείλουμε στους πελάτες που κερδίσαμε με το σεβασμό που τους δείχνουμε τόσα χρόνια. Ό,τι και να αλλάξει στην ασφαλιστική αγορά του οχήματος εμείς θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε μόνο με αξιόπιστες εταιρείες που θα προσαρμόζονται με υγιή τρόπο στη δυναμικότητα της αγοράς έτσι ώστε ακόμα και με αυτοθυσία (περικοπή προσωπικής προμήθειας) να δίνουμε στους πελάτες μας αξιόπιστα προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Αυτό είναι και το κλειδί της επιτυχίας που κρατάει ζωντανό το πρακτορείο μας τόσα χρόνια.
