Ο θετικός αντίκτυπος στις κοινωνίες και το περιβάλλον που δραστηριοποιούμαστε οφείλει να είναι πρωταρχικής σημασίας για κάθε επιχείρηση, θέτοντάς τον υψηλά στην agenda της. Άλλωστε το περιβάλλον στο οποίο δρουν οι επιχειρήσεις αλλάζει παγκοσμίως: το θεσμικό πλαίσιο γίνεται πιο αυστηρό, τα πρότυπα που καλούνται να υιοθετήσουν πιο υψηλά, ενώ οι καταναλωτές, οι εργαζόμενοι και οι εταίροι ενδιαφέρονται ολοένα και περισσότερο για τις πρακτικές που ακολουθούν οι επιχειρήσεις και το πόσο υπεύθυνες είναι απέναντι στις τοπικές και παγκόσμιες κοινότητες. Πλέον η κοινωνική υπευθυνότητα σταματά να είναι το κομμάτι αρμοδιότητας ενός μόνο τμήματος που αναλαμβάνει το σχεδιασμό, αλλά ενσωματώνεται σταδιακά στους ρόλους και αρμοδιότητες των επιμέρους τμημάτων μιας εταιρείας. Ειδικά για τον κλάδο μας η κοινωνική υπευθυνότητα έχει μια μεγαλύτερη βαρύτητα λόγω της φύσης της εργασίας μας. Στην AIG, ως ένας παγκόσμιος ασφαλιστικός όμιλος, στόχος μας είναι να βοηθούμε ιδιώτες και επιχειρήσεις να σχεδιάσουν το μέλλον τους με σιγουριά και να αντιμετωπίσουν οποιαδήποτε αντιξοότητα. Ως ένας υπεύθυνος οργανισμός απέναντι στους πελάτες, τους συνεργάτες και τους εργαζόμενούς μας, δίνουμε έμφαση στην εταιρική διακυβέρνηση, τις αειφόρες επενδύσεις, την επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό μας, την ενίσχυση της διαφορετικότητας και συμπερίληψης, τις δωρεές, τον εθελοντισμό αλλά και την ενίσχυση των περιοχών που πλήττονται από καταστροφικά φυσικά φαινόμενα. Στην Ελλάδα προσαρμόζουμε τις παγκόσμιες στρατηγικές της AIG, με μια πληθώρα δράσεων και πρακτικών που ακολουθούμε. Αν εστιάσουμε στον τομέα των δωρεών, ακολουθούμε τους τρεις πυλώνες της AIG που είναι οι εξής:
- Safety – βασικός μας στόχος είναι να παρέχουμε προστασία, είτε αυτό είναι οι δρόμοι στους οποίους οδηγούμε, το εργασιακό μας περιβάλλον, ο τρόπος με τον οποίο ταξιδεύουμε είτε ακόμη και οι ασθένειες τις οποίες καταπολεμούμε.
- Security – ενισχύουμε την κοινωνική σταθερότητα και ενσωμάτωση αλλά και την οικονομική ασφάλεια, μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα καθώς και ενέργειες για την ενίσχυση ευπαθών ομάδων.
- Disaster Relief – σε περίπτωση μεγάλων φυσικών καταστροφών, η AIG ενισχύει τις τοπικές κοινότητες και βοηθά στην αποκατάσταση των υποδομών. Αντίστοιχες ενέργειες έγιναν μετά το σεισμό της Ιαπωνίας, αλλά και τον τυφώνα Sandy.
Στόχος μας είναι οι δωρεές να συνδυάζονται είτε από εθελοντική εργασία είτε από ενέργειες που περιλαμβάνουν και τη συμμετοχή των εργαζομένων. Ενισχύουμε επίσης τον εθελοντισμό μεταξύ των εργαζομένων: φέτος για τρίτη συνεχόμενη χρονιά διοργανώσαμε το «Μήνα Εθελοντικής Εργασίας» για τους εργαζόμενους της AIG, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αφιερώσουν κάποιες ώρες εθελοντισμού στο Εργαστήρι Ειδικής Αγωγής «Μαργαρίτα» και το «Χαμόγελο του Παιδιού». Αξίζει να σημειωθεί πως η εθελοντική εργασία γίνεται μέσα στο ωράριο εργασίας και πως ενώ μέχρι πρότινος λάμβανε χώρα μέσα σε μια ορισμένη εβδομάδα του Απριλίου, από το 2015 αποφασίστηκε να διαρκεί όλο το μήνα Απρίλιο. Παράλληλα δίνουμε έμφαση στη Διαφορετικότητα και Συμπερίληψη, ειδικά κατά τη διάρκεια του Μαΐου που έχουμε ορίσει ως μήνα Diversity: εδώ και δυο χρόνια, διοργανώνουμε δράσεις ενημέρωσης, ανταλλαγής απόψεων και ευαισθητοποίησης σε θέματα diversity, όπως για παράδειγμα τη βιωματική προσομοίωση αισθητηριακής και κινητικής αναπηρίας σε συνεργασία με το Σύνδεσμο Κοινωνικής Ευθύνης για Παιδιά και Νέους, ή την εκπαιδευτική επίσκεψη σπουδαστών του Εργαστηρίου Ειδικής Αγωγής «Μαργαρίτα» στην Εταιρεία μας. Στο ίδιο πλαίσιο για πρώτη φορά φέτος θα ξεκινήσουμε το πρόγραμμα Reverse Mentoring, δίνοντας τη δυνατότητα σε νέους σε ηλικία συναδέλφους να γίνουν μέντορες και να βοηθήσουν εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας να αναπτύξουν δεξιότητες σε θέματα όπως η χρήση νέων τεχνολογιών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.ά. Φυσικά, συνεχίζουμε να δίνουμε ιδιαίτερα μεγάλη βαρύτητα στην εταιρική διακυβέρνηση και κανονιστική συμμόρφωση, με στόχο να είμαστε συνεπείς ως προς τις υποχρεώσεις μας απέναντι σε πελάτες και ασφαλισμένους, επενδύουμε στο ανθρώπινο προσωπικό μας και επαγρυπνούμε ώστε να βοηθήσουμε στο δυστυχές γεγονός κάποιας πιθανής φυσικής καταστροφής.
