31 ψευδείς απαιτήσεις πραγματοποίησε μία μεσίτρια η οποία κατέθεσε δόλιες αξιώσεις για την τρομοκρατική επίθεση στην αρένα Manchester, συνολικού ύψους 141.334 λιρών.
Η Susan Pain, 51 ετών, καταδικάστηκε σε 2 ετών φυλάκιση λόγω ασφαλιστικής απάτης. Το Ifed (Γραφείο Καταπολέμησης της Απάτης) σημείωσε ότι γνώριζε τη δόλια δραστηριότητα της Pain μετά από σχετική αναφορά της Axa τον Ιούλιο του 2017.
Όταν η Pain εργάστηκε ως μεσίτης στην Medical Money Management General Insurance Brokers στο Λίβερπουλ, επέβλεπε ένα τμήμα της εταιρείας και η Axa άρχισε να την ερευνά όταν διαπίστωσε αποκλίσεις σε μία από τις αξιώσεις που είχε επεξεργαστεί.
Ειδικότερα ισχυρίστηκε απώλεια εισοδήματος λόγω της κόρης της που υπέστη πολλαπλούς σοβαρούς τραυματισμούς στην τρομοκρατική επίθεση στο Manchester Arena και έπρεπε να υποβληθεί σε δύο μεγάλες εγχειρήσεις. Και πίστεψε ότι επειδή είχε δύο ονόματα λόγω της χρήσης του δεύτερου δεν θα αποκαλυφθεί η πράξη της, καθώς στην πραγματικότητα δεν έχει παιδιά.
Προσπαθώντας η Axa να εντοπίσει το θύμα ανακάλυψε ότι ο ισχυρισμός ήταν ψευδής.
Εν συνεχεία η ασφαλιστική πραγματοποίησε πλήρη ανασκόπηση των απαιτήσεων που υπέβαλε η Pain και ανακάλυψε διάφορες άλλες αποκλίσεις. Από το Μάρτιο του 2010 έως τον Ιούλιο του 2017, η Pain έκανε συνολικά 31 ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις με ονόματα φίλων και συγγενών.
Συνολικά, η Pain ισχυρίστηκε ψευδώς £ 142,334. Σύμφωνα με την Ifed, ζήτησε από τους φίλους και την οικογένειά της, τα ονόματα των οποίων είχαν κάνει τις αξιώσεις, να λάβουν τα χρήματα στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς μέσω επιταγών. Η Ifed είπε ότι οι φίλοι και η οικογένεια της Pain αγνοούσαν τη δόλια δραστηριότητά της και ότι χρησιμοποίησε τα ονόματά τους, καθώς τους είπε ότι τα χρήματα ήταν για το μπόνους της κατά την εργασία και ότι θα είχε ένα φορολογικό πλεονέκτημα αν τα χρήματα είχαν καταβληθεί στους λογαριασμούς τους .
Ένας οικονομικός ερευνητής του Ifed ανακάλυψε ότι τα χρήματα είχαν επιστραφεί στην Pain και επιβεβαίωσε ότι καμία από τις οικογένειες ή τους φίλους δεν συμμετείχαν στην παράνομη τής δραστηριότητα.
