ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
eurolife-728x90-1gif
Home Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Real Time πραγματογνωμοσύνη και Direct Repair από την AXA Ασφαλιστική

Insurancedaily editorial team by Insurancedaily editorial team
04/10/2016 - Updated on 13/03/2017
in Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα, Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Real Time πραγματογνωμοσύνη και Direct Repair από την AXA Ασφαλιστική
Share on Facebook

14599901_666181213558881_1308805723_oΜε τρεις πρωτοτυπίες στους κλάδους αυτοκινήτου και κατοικίας αλλά και με μια διαφορετική προσέγγιση στο κομμάτι των αποζημιώσεων διαφοροποιείται στην ελληνική αγορά η AXA και υιοθετεί καινοτόμα εργαλεία. Τις κινήσεις αυτές παρουσίασε χθες η εταιρεία σε εκδήλωση για την ενημέρωση του ελεύθερου δικτύου της καθώς και των δημοσιογράφων που ήταν καλεσμένοι.

 

Διαβάστε Επίσης

Η Groupama καινοτομεί με την εφαρμογή NOW και την απευθείας δήλωση ατυχήματος

Η Groupama καινοτομεί με την εφαρμογή NOW και την απευθείας δήλωση ατυχήματος

Jan 16, 2017 - Updated on Apr 6, 2017
NN Hellas

ΝΝ Hellas: Τριπλή διάκριση στα Lighthouse e-volution awards

Dec 13, 2016 - Updated on Mar 13, 2017

Το μήνυμα του Συνεδρίου ένα και ουσιαστικό:

Προτεραιότητα μας η άμεση και απρόσκοπτη αποζημίωση του πελάτη.

Μια διαδικασία η οποία βρισκόταν στο επίκεντρο της χθεσινής συνάντησης με τα στελέχη της Εταιρείας να μας παρουσιάζουν αληθινές ιστορίες ασφάλισης που αποδείχθηκαν σωτήριες για τους ασφαλισμένους της.

Όπως για παράδειγμα στην περίπτωση του Χαράλαμπου Αργυρόπουλου, προέδρου της εταιρείας Alfa Beta Roto ο οποίος όπως μας εξομολογήθηκε μέσα από μαγνητοφωνημένο μήνυμα:

Tο 2011 έβλεπε τις εγκαταστάσεις της εταιρείας του να τυλίγονται στις φλόγες και τουςalfabeta-roto κόπους μιας ζωής να καίγονται μπροστά του. Στην προκειμένη περίπτωση η AXA είχε την κυριότητα της συνασφάλισης και  σε συνεργασία με τον διαμεσολαβητή που είχε ασφαλίσει το συγκεκριμένο κίνδυνο, τον κ. Ξηρογιαννόπουλο, αντέδρασε αστραπιαία δίνοντας την προκαταβολή μέσα σε 9 μέρες και τη συνολική αποζημίωση μέσα σε 5 μήνες.

Έτσι κατέστη δυνατό η εταιρεία να αποζημιωθεί πλήρως για τις ζημιές που προκάλεσε η πυρκαγιά, δίνοντάς της παράλληλα την ευκαιρία να προχωρήσει σε εξαγορά ανταγωνιστικής εταιρείας που βρισκόταν προς πώληση εκείνο το διάστημα.

glaros_alatiΠαρόμοιο ήταν και το περιστατικό της πυρκαγιάς που έπληξε το 2016 τη βιομηχανία άλατος Γλάρος στην περιοχή της Δράμας, όπου πάλι με τη μορφή μαγνητοσκοπημένου μηνύματος, ο υπεύθυνος της εταιρείας εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του τόσο στον Ασφαλιστή όσο και στην AXA για τις άμεσες ενέργειές τους καθώς και για το διάστημα στο οποίο αποζημιώθηκαν (μέσα σε 39 ημέρες). Ένα πολύ σύντομο χρονικό διάστημα το οποίο τους βοήθησε στο να ξαναχτίσουν τις εγκαταστάσεις τους, να επαναφέρουν το προσωπικό στις θέσεις τους και να επανέλθουν στην καθημερινότητα που είχαν συνηθίσει πριν τη ζημιά.

Ένα περιστατικό το οποίο, όπως παραδέχθηκε και ο ίδιος, τον έκανε να αλλάξει τη λανθασμένη γνώμη και εικόνα που είχε για την αξία που προσφέρει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο σε συνδυασμό όμως με μια αξιόπιστη και φερέγγυα εταιρεία όπως η AXA.

Οι εκπλήξεις του Συνεδρίου όμως δεν αρκέστηκαν στις μαρτυρίες των ασφαλισμένων για την άμεση εξυπηρέτηση που έλαβαν κατά τη διάρκεια των ζημιών στις επιχειρήσεις τους.

Ο Λυκούργος Πέτροβας, Διευθυντής Λειτουργιών στην Εταιρεία παρουσίασε στη συνέχεια τρεις νέες πρωτοτυπίες στην υπηρεσία του ασφαλισμένου στην AXA.

Πραγματογνώμονας Real Time 

Η πρώτη, είχε να κάνει με τη μείωση του χρόνου αποζημίωσης του πελάτη στον κλάδο αυτοκινήτου παρουσιάζοντας την υπηρεσία πραγματογνώμονας real time. Μια υπηρεσία που θα δίνει τη δυνατότητα στον πραγματογνώμονα να εξετάσει το όχημα χωρίς τη φυσική του παρουσία στο συνεργείο. Έτσι οι χρόνοι έγκρισης των αποζημιώσεων θα μπορούν να μειωθούν ακόμα περισσότερο.

Direct Repair

Η δεύτερη είχε να κάνει με την απευθείας διόρθωση ή κατασκευή των ζημιών που προκλήθηκαν στην κατοικία του ασφαλισμένου, χωρίς ο ίδιος να χρειάζεται να μεσολαβήσει. Μια υπηρεσία υποστήριξης προκειμένου η εταιρεία να αναλάβει εξ ολοκλήρου τη ζημιά βάζοντας δικούς της μηχανικούς που στη συνέχεια θα πληρώνει με το ποσό της αποζημίωσης που δικαιούται ο πελάτης. Μια νέα υπηρεσία από την AXA με την ονομασία “Direct Repair”.

On the Spot Payment

Και τέλος, επιβεβαιώνοντας το μήνυμα του Συνεδρίου που αναφέραμε στην αρχή, ο κ. Πέτροβας παρουσίασε και την υπηρεσία on the spot payment στα συμβόλαια κατοικίας της Εταιρείας όπου ο πελάτης θα έχει την επιλογή να αποζημιωθεί επιτόπου αν δεν θέλει η Εταιρεία να αναλάβει τη διόρθωση των ζημιών που προκλήθηκαν στην κατοικία του.

Τρεις υπηρεσίες για αξιοποίηση από τον ασφαλισμένο στην AXA που αποσκοπούν σε ακόμα πιο γρήγορη και χωρίς γραφειοκρατία αποζημίωση του πελάτη.

Tags: εφαρμογή
icsbanner-insurance-daily-111png

Related Posts

Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή – με πράξεις
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή – με πράξεις

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 3, 2025
Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’

by Insurancedaily editorial team
Jul 2, 2025
ΤτΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Πρόστιμα 235.500 ευρώ σε ασφαλιστικές από την ΤτΕ το 2024

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 1, 2025
5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά

by Νίκος Μωράκης
Jun 30, 2025
M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο

by Insurancedaily editorial team
Jun 27, 2025
Νέο Κατάστημα – Μίνι Μάρκετ ΓΕΒ στη Βλάστη
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Νέο Κατάστημα – Μίνι Μάρκετ ΓΕΒ στη Βλάστη

by Insurancedaily editorial team
Jun 27, 2025
Νέο ΔΣ στο Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης – Πρόεδρος ο Αν. Παγώνης
Ασφάλιση Αυτοκινήτου Ειδήσεις & Νέα

Νέο ΔΣ στο Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης – Πρόεδρος ο Αν. Παγώνης

by Insurancedaily editorial team
Jun 26, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
asfalia-kinitwn-insurancegif
300250png
ai-in-fin-services-conference25conferencebanner300-x-250jpg

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ