Με τη θετική εξέλιξη των νομοθετικών ρυθμίσεων που αφορούν στις ασφαλίσεις έναντι των φυσικών καταστροφών και κίνητρα στις ασφαλίσεις περιουσίας και υγείας ξεκίνησε ο νέος χρόνος για την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Νέα προγράμματα, καινοτόμες υπηρεσίες, τεχνολογικά εργαλεία που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, συμπράξεις με το δημόσιο αναμένεται να φέρουν ανάπτυξη εργασιών και σταδιακά να μετασχηματίσουν τον κλάδο.
(Περιοδικό Ασφαλιστικό Marketing, Γενάρης 2025)
Τις απόψεις τους καταθέτουν:
- Κωνσταντίνος Κουγιουμουτζής, Γενικός Διευθυντής Λειτουργιών ΝΝ
- Παναγιώτης Βασιλόπουλος, Chief Insurance Officer Generali Hellas
- Χρήστος Γεωργίου, Chief Financial Officer, Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη
- Νίκη Τρομπούκη, Διευθύντρια Τομέα Γραφείου Διευθύνοντος Συμβούλου, ERGO
- Παναγιώτης Κατσανίδης, Γενικός Διευθυντής Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ
- Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου, Managing Director, HDI Global SE Hellas.
- Μπόκαρη, Senior Finance Manager I Central & Eastern Europe, Atradius
- Κωνσταντίνος Καλημέρης, Chief Commercial Officer, Hellas Direct
- Δημήτρης Ζορμπάς, Διευθύνων Συμβουλος Syndea
- Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α.
- Δημήτριος Τσεκούρας, CEO ARAG Hellas
- Βούλα Χορμόβα, HEAD OF OPERATIONS GREECE – CYPRUS – MALTA, Coface
Στρατηγικός στόχος η κάλυψη του ασφαλιστικού κενού
Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, πρόεδρος και CEO Eurolife FFH
Τα τελευταία χρόνια όλοι οι μεγάλοι οργανισμοί έρχονται αντιμέτωποι με ορισμένες σταθερές προκλήσεις. Όπως για παράδειγμα ο πληθωρισμός, που επηρεάζει την αγοραστική δύναμη και τον οικονομικό προγραμματισμό των καταναλωτών, συνεπώς οι εταιρείες χρειάζεται να εργάζονται ακόμα πιο εντατικά επάνω στην προσφορά ολοένα και πιο ανταγωνιστικών προϊόντων – ποιοτικά και τιμολογιακά. Οι τεχνολογικές εξελίξεις επίσης επιβάλλουν στους οργανισμούς να έχουν γρήγορα αντανακλαστικά και να θέτουν στο επίκεντρο της στρατηγικής τους την ταχύτητα και την αμεσότητα της εξυπηρέτησης του πελάτη.
Κλειδί για την ανάπτυξη η ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης
Κωνσταντίνος Κουγιουμουτζής, Γενικός Διευθυντής Λειτουργιών ΝΝ
Η ανάδειξη της σημασίας της πρόληψης, και τη χρονιά που έκλεισε, αποτέλεσε για τον κλάδο μας βασική προτεραιότητα και η προσπάθειά μας ενισχύθηκε από παράγοντες που τα τελευταία χρόνια αναδεικνύουν σταθερά την αξία της ιδιωτικής ασφάλισης, ως βασικού εργαλείου διαχείρισης κινδύνου στην εποχή μας. Ειδικότερα, η ανάγκη για προστασία έναντι απρόβλεπτων γεγονότων, όπως είναι οι φυσικές καταστροφές που επιβαρύνουν οικονομικά σημαντικά κράτος, πολίτες και επιχειρήσεις, καθώς και ζητήματα δημόσιας υγείας, συνέχισαν να βρίσκονται στο προσκήνιο. Επιπλέον, οι ολοένα και μεγαλύτερες προοπτικές της μακροζωίας έκαναν, θεωρούμε, μέσα στο 2024 ακόμη πιο εμφανή την ανάγκη για τη σωστή προετοιμασία μας για αυτήν. Μάλιστα, άμεσα συσχετιζόμενη με το παραπάνω πλαίσιο, θεωρούμε τη σημαντική αύξηση που παρατηρήθηκε φέτος στον κλάδο των επενδυτικών προϊόντων.
Το μέλλον της ασφάλισης το 2025: Οι τάσεις και η ελληνική προοπτική
Παναγιώτης Βασιλόπουλος, Chief Insurance Officer Generali Hellas
Ο ασφαλιστικός κλάδος βρίσκεται σε μια φάση διαρκούς μετασχηματισμού, και το 2025 αναμένεται να αποτελέσει έτος-σταθμό για την αγορά. Οι τεχνολογικές εξελίξεις, η κλιματική αλλαγή και οι νέες καταναλωτικές συνήθειες διαμορφώνουν ένα δυναμικό περιβάλλον, όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται να ανταποκριθούν σε πολλαπλές προκλήσεις. Στην Generali, προετοιμαζόμαστε να αξιοποιήσουμε αυτές τις αλλαγές προς όφελος των ασφαλισμένων μας, θέτοντας τις βάσεις για ένα βιώσιμο και ανθεκτικό μέλλον.
Χ. Γεωργίου: Τα κρίσιμα μέτωπα για την ιδιωτική ασφάλιση
Χρήστος Γεωργίου, Chief Financial Officer, Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη
Η ασφαλιστική αγορά για ακόμα μία χρονιά απασχολήθηκε από αρκετά ζητήματα, στα οποία καλέστηκε να ανταπεξέλθει. Οι επιπτώσεις του φαινομένου Daniel επέφερε αλλαγές στις αντασφαλιστικές συμβάσεις, με συνέπεια επιπλέον κόστος και κεφαλαιακή επιβάρυνση. Ακόμα αυτή η συνθήκη άλλαξε τον τρόπο που γίνεται η ανάληψη των κινδύνων σε σχέση και με την κλιματική αλλαγή.
Ν. Τρομπούκη – ERGO: Μόνιμη απειλή η κλιματική αλλαγή
Νίκη Τρομπούκη, Διευθύντρια Τομέα Γραφείου Διευθύνοντος Συμβούλου, ERGO
Το 2024 ήταν άλλη μια απαιτητική χρονιά για την ασφαλιστική αγορά. Οι ασφαλιστικές εταιρίες κλήθηκαν να ανταποκριθούν στις αυξημένες απαιτήσεις των πελατών μας ως αποτέλεσμα των ακραίων καιρικών φαινομένων που καταγράφηκαν τόσο στην Ελλάδα όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Επίσης, θέματα που αφορούν τις ασφαλίσεις υγείας ανακύπτουν ως πρωτεύουσας σημασίας για τους πελάτες μας.
Π. Κατσανίδης: Σημαντική ανάπτυξη στην ασφαλιστική αγορά υπό προϋποθέσεις
Παναγιώτης Κατσανίδης, Γενικός Διευθυντής Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ
Ζούμε σε καιρούς με μεγάλες γεωπολιτικές αναταραχές και ανακατατάξεις. Έχουν αυξηθεί παγκοσμίως οι ανισότητες και έχουν εμφανιστεί νέοι παράγοντες επηρεασμού σε οικονομικό και γεωπολιτικό επίπεδο
Ευνοϊκό πλαίσιο για τη μεγέθυνση του ασφαλιστικού κλάδου
Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου, Managing Director, HDI Global SE Hellas
Το 2024 υπήρξε μια χρονιά καθοριστικών εξελίξεων για την ελληνική ασφαλιστική αγορά, η οποία κλήθηκε να προσαρμοστεί σε νέες συνθήκες και απαιτήσεις. Κορυφαία γεγονότα αποτέλεσαν οι κυβερνητικές αποφάσεις για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 2 εκατομμυρίων ευρώ, καθώς και η ενίσχυση των κινήτρων για την ασφάλιση κατοικιών. Αυτές οι πρωτοβουλίες δεν αποτελούν μόνο ένα βήμα προς την κατεύθυνση της θωράκισης από καταστροφικούς κινδύνους, αλλά και μια αναγκαία απάντηση στις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής που πλέον είναι εμφανείς. Ωστόσο, παραμένει κρίσιμη η αποτελεσματική εφαρμογή αυτών των μέτρων στην πράξη, κάτι που απαιτεί στενή συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων μερών.
Ι. Μπόκαρης: Οι δύσκολες συγκυρίες αναδεικνύουν την αναγκαιότητα της ασφάλισης πιστώσεων
Μπόκαρη, Senior Finance Manager I Central & Eastern Europe, Atradius
ο 2024, η ασφαλιστική αγορά ήρθε αντιμέτωπη με αρκετά ζητήματα, τα οποία αντικατοπτρίζουν τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες, που επηρέασαν τη λειτουργία και την ανάπτυξή της. Ένα σημαντικό θέμα που απασχόλησε την ασφαλιστική κοινότητα είναι η κλιματική αλλαγή, με την αύξηση των φυσικών καταστροφών, που θέτει προκλήσεις στην αξιολόγηση κινδύνων. Οι ασφαλιστικές εταιρείες χρειάστηκε να αναθεωρήσουν τις πολιτικές τους στο πλαίσιο των ασφαλιστικών καλύψεων ενώ παράλληλα να αναπτύξουν ασφαλιστικά προϊόντα προσαρμοσμένα στην νέα πραγματικότητα.
Κ. Καλημέρης: Να εδραιωθεί η ασφαλιστική συνείδηση
Κωνσταντίνος Καλημέρης, Chief Commercial Officer, Hellas Direct
Η χρονιά ξεκίνησε στον απόηχο των καταστροφών της κακοκαιρίας Ντάνιελ κι έτσι ήταν αναμενόμενο να κυριαρχήσει η συζήτηση για την ασφάλιση έναντι φυσικών φαινομένων. Οι πρωτόγνωρης έκτασης καταστροφές ανέδειξαν με τον πιο σκληρό τρόπο την ανάγκη προστασίας από φαινόμενα που δεν δείχνουν πια να είναι τόσο έκτακτα όσο νομίζαμε στο παρελθόν. Πέραν της κάπως τεχνοκρατικής συζήτησης για την υποχρεωτικότητα των καλύψεων, η συνθήκη αυτή ανέδειξε ξεκάθαρα τον ρόλο που μπορεί και, όπως δείχνουν τα πράγματα, χρειάζεται να παίξει η ιδιωτική ασφάλιση ώστε να υπάρξει το ευρύτερο δυνατό δίχτυ προστασίας.
Οι προοπτικές του ασφαλιστικού κλάδου τα επόμενα χρόνια
Δημήτρης Ζορμπάς, Διευθύνων Συμβουλος Syndea
Tο 2024 ήταν και αυτό μια χρονιά πλούσια σε προκλήσεις για την ασφαλιστική αγορά. Προκλήσεις περιβαλλοντικές, γεωπολιτικές, οικονομικές, τεχνολογικές, κανονιστικές. Σήμερα, το παρόν και το μέλλον μας επηρεάζεται άμεσα και από γεγονότα που είναι ολοκληρωτικά εκτός του ελέγχου μας. Ένα πολύ απλό παράδειγμα είναι η κλιματική κρίση που είναι αιτία για πολλές και πολύ έντονες φυσικές καταστροφές που με τη σειρά τους συμπαρασύρουν το κόστος των ασφαλίστρων αφού αυξάνεται το κόστος της αντασφάλισης.
Ι. Βοτσαρίδης: H υποχρεωτικότητα από μόνη της δεν αρκεί
Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α.
Το 2024 το μείζον ζήτημα για την Ασφαλιστική Αγορά ήταν οι Αποζημιώσεις από τις δύο μεγάλες καταιγίδες στη Θεσσαλία. Υπολογίζεται ότι οι Ασφαλιστικές Εταιρείες κατέβαλαν μέχρι στιγμής πάνω από 500 εκατ. €. Τέτοιας έκτασης Φυσική Καταστροφή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζει ο ασφαλιστικός κόσμος της χώρας, και, αξίζει να τονίσουμε ότι οι ελληνικές Εταιρίες ανταποκρίθηκαν μέχρι τελευταίας απαίτησης, αποδεικνύοντας ότι διαθέτουν υψηλούς δείκτες Φερεγγυότητας και στέκονται ισάξια με τις μεγάλες Ασφαλιστικές Εταιρίες της Ευρώπης.
Οι προκλήσεις και τα στοιχήματα για την ασφαλιστική αγορά
Δημήτριος Τσεκούρας, CEO ARAG Hellas
Τα ζητήματα που απασχόλησαν την ασφαλιστική αγορά το χρόνο που πέρασε και συνεχίζουν να πολιορκούν τον κλάδο είναι:
- Η τάση των συγχωνεύσεων και εξαγορών μεταξύ των εμπορικών υποκειμένων που δημιουργεί μία κουλτούρα υπεροχής του μεγάλου όγκου και του μεγάλου αριθμού σε βάρος μιας ενιαίας οργανικής λειτουργικότητας που απειλείται από την διαφορετικότητα των επιχειρησιακών μοντέλων.
- Η αντίδραση στην υπερβολική αύξηση των ασφαλίστρων ειδικά στα παλιά συμβόλαια ζωής και υγείας που για τους άνω των εξήντα χρόνων ασφαλισμένους και οπωσδήποτε για όλους τους συνταξιούχους έχει μεταφραστεί σε άλλοθι αφού πιστεύουν πια ότι οι αυξήσεις γίνονται ειδικά για να προκαλέσουν ακυρώσεις.
- Τα ενσκύψαντα φαινόμενα της κλιματικής κρίσης έγιναν αφορμή να έρθει η ιδιωτική ασφάλιση στο προσκήνιο σαν λύση ανάγκης για την έστω μερική θεραπεία των ζημιών αφού η κρατική ενίσχυση απειλεί ότι θα απουσιάζει.
- Η νομοθετημένη αλλά αμφισβητούμενη υποχρεωτικότητα της ασφάλισης απέναντι στους κινδύνους των φυσικών καταστροφών πρέπει να διαβασθεί με προσοχή. Μήπως δηλαδή αντί τώρα οι ζημιωθέντες να βρίζουν το κράτος, θα βρίζουν τις ασφαλιστικές.
Ν. Ζάχος: Χρονιά μεταρρυθμίσεων το 2024
Νίκος Ζάχος, Γενικός Διευθυντής, NP Ασφαλιστική
Το 2024 ήταν μία ιδιαίτερη χρονιά για την ασφαλιστική αγορά αφού αφ’ ενός οι εταιρείες κλήθηκαν να συνεχίσουν τις αποζημιώσεις από τις μεγάλες ζημιές των φυσικών καταστροφών του 2023 και αφ’ ετέρου να αντιμετωπίσουν τις νέες και αυξημένες ζημιές σε νευραλγικούς κλάδους της αγοράς όπως το αυτοκίνητο.
Πιο ευέλικτες και προσαρμοσμένες λύσεις ασφάλισης πιστώσεων
Βούλα Χορμόβα, HEAD OF OPERATIONS GREECE – CYPRUS – MALTA, Coface
Το 2024 ήταν ένα έτος με σημαντικές προκλήσεις για την ασφαλιστική αγορά πιστώσεων, με τις εξελίξεις σε παγκόσμιο επίπεδο να επηρεάζουν σε όλα τα επίπεδα τις στρατηγικές των εταιρειών. Κύρια ζητήματα που απασχόλησαν τον κλάδο περιλάμβαναν την αυξανόμενη οικονομική αβεβαιότητα, τον πληθωρισμό, τις γεωπολιτικές εντάσεις και τις προκλήσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού. Η οικονομική ύφεση και οι αυξήσεις των επιτοκίων έπληξαν τη ρευστότητα των επιχειρήσεων και την ικανότητά τους να εξοφλούν τα χρέη τους, αυξάνοντας έτσι τον κίνδυνο των αθετημένων πληρωμών.
.gif?rand=7774)
