Οι οδηγίες του ΕΟΔΥ ήταν και είναι ξεκάθαρες. Κάθε άνθρωπος που υποπτεύεται ότι έχει προσβληθεί από κορωνοϊό πρέπει να πηγαίνει σε συγκεκριμένα δημόσια νοσοκομεία αναφοράς. Αυτό συνέβη και με το κρούσμα 0 στην Ελλάδα, που νοσηλεύτηκε στο σχετικό δημόσιο νοσοκομείο. Ωστόσο, όπως μας ενημερώνει το site της Interamerican, η ασθενής 0 ήταν και παραμένει πελάτης υγείας “bewell” και πριν ακόμα καλέσει τον ΕΟΔΥ, επικοινώνησε με τη Γραμμή Υγείας 1010 της Ασφαλιστικής.
Ο γιατρός της Γραμμής Υγείας 1010 παρείχε τις σωστές συμβουλές και κατευθύνσεις. Κατόπιν ο άνθρωπος νοσηλεύτηκε στο δημόσιο νοσοκομείο, όπως προβλέπεται από τον ΕΟΔΥ. Μετά τη νοσηλεία του επέστρεψε υγιής στην καθημερινότητά του. Έχει ήδη αποζημιωθεί με την επιδοματική κάλυψη του προγράμματος “bewell”, το ελάχιστο που μπορεί να προσφέρει μία ασφαλιστική εταιρεία η οποία δεν εξαιρεί την πανδημία.
Ακολουθεί το ευχαριστήριο γράμμα της ασφαλισμένης:
«Θα ήθελα να ευχαριστώ την Interamerican και την υπηρεσία 1010 για την καθοδήγησή της και την άμεση εξυπηρέτησή της στο να απευθυνθώ στο κέντρο αναφοράς της πόλης μου, όπου πήγα και διαγνώστηκα θετική στον covid-19. Αυτήν τη στιγμή είμαι αρνητική στον ιό και θα ήθελα να ευχαριστήσω από τα βάθη της καρδιάς μου τον κ. Λούβαρη Βαγγέλη για το διακριτικό του ενδιαφέρον αλλά και για την ενημέρωσή του όσον αφορά την αποζημίωσή μου. Γιατί πραγματικά μέσα στον παγκόσμιο πανικό εξαιτίας του covid -19 δεν θα μου περνούσε από το μυαλό ότι υπάρχει αποζημίωση ασφαλείας λόγω πανδημίας. Χάρη στον κ. Λούβαρη Βαγγέλη ενημερώθηκα και έλαβα την αποζημίωσή μου μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Σας ευχαριστώ». Δ.Β.
