Η πελατοκεντρικότητα, η ψηφιοποίηση και η ομαδικότητα αναμένεται να χαρακτηρίσουν την επόμενη μέρα της Εθνικής Ασφαλιστικής στην προσπάθειά της, με νέο μέτοχο και υπό νέα διοίκηση, να επιταχύνει τους ρυθμούς ανάπτυξης και να οδηγηθεί σε μεγαλύτερα μερίδια αγοράς.
Του Πλάτωνα Τσούλου
Αυτό ήταν το κεντρικό μήνυμα το οποίο απηύθυνε ο νέος διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Robert Constaitin Gauci, μιλώντας για πρώτη φορά στο προσωπικό, για να τονίσει ότι η ιστορικότητα της Εθνικής Ασφαλιστικής, τα ποιοτικά της προγράμματα και η δυνατότητα που έχει να αναπτύσσεται σε όλους τους κλάδους ασφάλισης αποτελούν ισχυρή βάση για μια νέα εκκίνηση.
Σύμφωνα με τον ίδιο, στρατηγική στόχευσης της νέας διοίκησης είναι να δοθεί έμφαση στην παράμετρο άνθρωπος, είτε πρόκειται για τον εργαζόμενο στην εταιρεία και τον συνεργάτη του δικτύου πωλήσεων, είτε για τον πελάτη – ασφαλισμένο.
Ο Robert Constantin Gauci σχολίασε επίσης στο ζήτημα της ψηφιοποίησης τονίζοντας ότι μέσα από την καλύτερη διαχείριση των δεδομένων η Εθνική Ασφαλιστική θα κερδίσει ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Σε άλλο σημείο των αναφορών του υπογράμμισε τη σημασία της ομαδικότητας και κάλεσε τους εργαζόμενους και τους συνεργάτες, τους παλαιούς της εταιρείας που φέρουν και την εμπειρία του παρελθόντος και τους νεότερους, να στηρίξουν μέσα από κοινές δράσεις την περαιτέρω ανάπτυξη της Εθνικής Ασφαλιστικής.
Ο ίδιος επέμεινε ιδιαίτερα στις αναπτυξιακές δυνατότητες του δικτύου πωλήσεων σημειώνοντας με έμφαση η Εθνική Ασφαλιστική θα έχει μια ισόρροπη εξέλιξη των εργασιών της σε όλους τους βασικούς κλάδους ασφάλισης, δηλαδή τις Γενικές Ασφαλίσεις και τους σχετικούς υποκλάδους, όπως και τις ασφαλίσεις Ζωής, με τα προγράμματα Υγείας και Επενδύσεων και, φυσικά, την ανάπτυξη του bancassurance.
