Χάκερ, εκμεταλλευόμενοι τον κωδικό πρόσβασης εργαζόμενου της Τράπεζας, κατάφεραν να αποκτήσουν πρόσβαση στο server της εταιρείας και να πραγματοποιήσουν τη μεγαλύτερη υποκλοπή προσωπικών πληροφοριών στην ιστορία εκθέτοντας 76 εκατομμυρία νοικοκυριά και 7 εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις.
Η Τράπεζα, που παρεμπιπτόντως είναι και η μεγαλύτερη στις ΗΠΑ, σε ανακοίνωσή της, τις προηγούμενες ημέρες, καθησύχασε τους πελάτες της δηλώνοντας ότι κανένας αριθμός λογαριασμού ή κωδικός πρόσβασης δεν διέρρευσε, παρά μόνο ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας.
Τους τελευταίους μήνες, που η είδηση διέρρευσε, η Τράπεζα αγωνίζεται να αποτρέψει τυχόν ζημιές που θα μπορούσαν να προκληθούν μετά το περιστατικό, καθώς και να επαναφέρει την αξιοπιστία της. Επιπλέον, νέες λεπτομέρειες έχουν έρθει στο φως της δημοσιότητας σχετικά με το πώς οι επιτιθέμενοι κατάφεραν να αποσπάσουν τον κωδικό πρόσβασης από τον εργαζόμενο αλλά και να αποκτήσουν πρόσβαση στο server της εταιρείας . Η JP Morgan προειδοποίησε τους πελάτες της να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί καθώς τώρα, οι χάκερ, έχοντας τα προσωπικά τους στοιχεία θα προσπαθήσουν να τους ξεγελάσουν, αποσπώντας τους πολύτιμα δεδομένα όπως ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης.
Αναλογιστείτε τη ζημιά που θα μπορούσε να προκαλέσει ένα παρόμοιο περιστατικό σε διαφορετική κλίμακα στη δική σας επιχείρηση στην Ελλάδα. Η διάδοση τέτοιων περιστατικών από στόμα σε στόμα ή μέσω των social media είναι ο χειρότερος εχθρός για την αξιοπιστία μιας Ασφαλιστικής Εταιρείας ειδικά δε σε μια μικρή χώρα που δεν έχει και τα υψηλότερα νούμερα ασφαλιστικής συνείδησης. Είναι υψίστης σημασίας, Ασφαλιστικές Εταιρείες αλλά και Διαμεσολαβούντες να προστατέψουν τα ευαίσθητα δεδομένα τους από τέτοιου είδους επιθέσεις. Αλλιώς η αγορά μας θα έχει έναν ακόμα βραχνά να αντιμετωπίσει προκειμένου να πείσει τον Έλληνα καταναλωτή για την αξία της ασφαλιστικής υπηρεσίας.
Για περισσότερα παραδείγματα σαν το παραπάνω διαβάστε το αφιέρωμα «Τεχνολογία & Ασφαλιστική Αγορά: Εξελίξεις & Καινοτομίες» στο Ασφαλιστικό Marketing Οκτώβριος 2014 που θα κυκλοφορήσει αυτή την εβδομάδα.
