ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
eurolife-728x90-1gif
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Generali: Σταθερά Δίπλα στους Συνεργάτες της

Ακόμη και σε συνθήκες εξ αποστάσεως λειτουργίας

Insurancedaily editorial team by Insurancedaily editorial team
25/05/2020
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Generali
Share on Facebook

Ψηφιακό «παρών» έδωσε η Generali και κατά τη διάρκεια περιορισμού μετακινήσεων, λόγω Covid-19, πραγματοποιώντας δεκάδες online σεμινάρια και τηλεσυνεδρίες για τους Συνεργάτες της.

Συνολικά, πάνω από 2.000 συμμετοχές καταγράφηκαν στα e-meetings και τα σεμινάρια του Τμήματος Πωλήσεων και Εκπαίδευσης της εταιρείας, το προηγούμενο διάστημα.

Με αυτό τον τρόπο, η επιλογή της Generali να επενδύσει σε ψηφιακές υποδομές, επιβεβαιώνεται για ακόμη μία φορά, αφού της επιτρέπει την επιχειρησιακή της συνέχεια και τη δυνατότητα να στέκεται σταθερά στο πλευρό της δυναμικής κοινότητας των Συνεργατών της, υπό οποιαδήποτε συνθήκη.

Διαβάστε Επίσης

Generali: Το παρόν έχει αξία γιατί εδώ χτίζεται το μέλλον (video)

Generali: Το παρόν έχει αξία γιατί εδώ χτίζεται το μέλλον (video)

May 27, 2025
Πώς θα συγκρατηθούν οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας – Θα χρειαστούν 5 δις αν συνεχιστεί η πολιτική του 7%

Πώς θα συγκρατηθούν οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας – Θα χρειαστούν 5 δις αν συνεχιστεί η πολιτική του 7%

May 23, 2025 - Updated on May 26, 2025

Συγκεκριμένα, πραγματοποιήθηκαν τηλε-σεμινάρια που αφορούσαν:

  • Στην παρουσίαση του νέου ψηφιακού app για android και iphone, My Generali. Τις παρουσιάσεις παρακολούθησαν περισσότεροι από 1.000 Συνεργάτες, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να περιηγηθούν στην ψηφιακή πλατφόρμα πελατών και να εξοικειωθούν με τις ψηφιοποιημένες υπηρεσίες, μεταξύ των οποίων η δημιουργία και η παρακολούθηση online αιτήματος από τον πελάτη, το κλείσιμο ιατρικού ραντεβού στον κλάδο Υγείας, και η καταγραφή, μέσω βιντεοκλήσης, της ζημιάς στον κλάδο Αυτοκινήτου.
  • Στην υπηρεσία e-policy: Την πλήρως ψηφιοποιημένη και end-to-end διαδικασία αίτησης, έκδοσης προσφοράς, παραλαβής και υπογραφής ασφαλιστηρίου από τον πελάτη, του κλάδου Ζωής και Υγείας. Mία καινοτομία που η Generali συστήνει στην ελληνική αγορά και μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία του συνεργάτη ή του πελάτη. Τη συγκεκριμένη σειρά σεμιναρίων, παρακολούθησαν πάνω από 600 Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές.
  • Στην ειδικά σχεδιασμένη για τους Συνεργάτες της πλατφόρμα OneView, με τον αριθμό συμμετοχών να ανέρχεται στις 300. Η συγκεκριμένη πλατφόρμα αναβαθμίζεται και εξελίσσεται συνεχώς με νέα εργαλεία και δυνατότητες, επιτρέποντας την ψηφιακή διαχείριση του χαρτοφυλακίου του ασφαλιστή.
  • Σε δεκάδες παράλληλα, σεμινάρια που αφορούσαν στα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων. Τα σεμινάρια αυτά σχεδιάστηκαν και πραγματοποιήθηκαν σε συνεννόηση με επικεφαλής μονάδων πωλήσεων του Δικτύου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών της Generali και τους αρμόδιους Account Managers της Generali, ώστε να προσφέρουν εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Όπως σημειώνει ο κ. Χρήστος Κουτσουδάκης από το Τμήμα Εκπαίδευσης της Generali: «Καταφέραμε να διατηρήσουμε την “εγγύτητα” της ανθρώπινης επαφής  αξιοποιώντας στο έπακρο τα εργαλεία που μας παρέχει η τεχνολογία. Οι Συνεργάτες μας ανταποκρίθηκαν με ιδιαίτερη θέρμη και πολύ μεγάλο ενδιαφέρον στα εκπαιδευτικά σεμινάρια που υλοποιήσαμε μέσω διαδικτύου. Κατά τη διάρκειά τους, δεχθήκαμε δεκάδες ερωτήσεις τις οποίες ομαδοποιούσαμε και απαντούσαμε δημόσια. Πραγματικά, νιώσαμε την αμεσότητα της φυσικής παρουσίας μέσα από ένα διαφορετικό ψηφιακό κανάλι εκπαίδευσης. Η ψηφιακή εκπαιδευτική εμπειρία συνεχίστηκε και μετά το τέλος των τηλε-σεμιναρίων με την ανταλλαγή ερωτημάτων, απόψεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικής επικοινωνίας».

Ενώ όπως συμπληρώνει ο κ. Νίκος Φούρλας από το ίδιο Τμήμα, αναφορικά με την επένδυση της Generali σε σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης: «Ήδη από το 2017, το Τμήμα Εκπαίδευσης διοργανώνει μέσω e-learning ένα πολύ μεγάλο αριθμό σεμιναρίων που αφορούν κυρίως την επαναπιστοποίηση των Συνεργατών μας. Το 2019 το 85% των συνεργατών μας παρακολούθησε τουλάχιστον ένα ηλεκτρονικό σεμινάριο μέσω υπολογιστή, tablet ή κινητού. Επίσης, έχουμε την τεχνογνωσία και υλοποιούμε εκπαιδευτικά video που ενισχύουν την κατανόηση των Συνεργατών μας πάνω σε θέματα διαδικασιών, αλλά και προϊόντων.  Άλλο ένα εργαλείο που χρησιμοποιούμε με πολύ μεγάλη επιτυχία είναι τα webinars, ενώ σύντομα θα λανσάρουμε ένα νέο πρωτοποριακό εργαλείο εκπαίδευσης που θα συντροφεύει τον Συνεργάτη μας διαρκώς και θα αξιοποιεί την προσέγγιση του gamification».

Πιστή στη στρατηγική της προσέγγιση να αποτελεί Διά Βίου Εταίρος των Συνεργατών της αφουγκραζόμενη τις ανάγκες τους για συνεχή ενημέρωση, η Generali δεσμεύεται να συνεχίσει να προσφέρει σύγχρονο, αξιόπιστο και στοχευμένο εκπαιδευτικό υλικό, στηρίζοντας το καθημερινό τους έργο και τις προσπάθειές τους για την επίτευξη των παραγωγικών τους στόχων.

Tags: GeneraliΚορωνοϊός
250417hdionlinebannergreek1728x90gif

Related Posts

NatCat Summit: Η τεχνολογία σαν εργαλείο ενημέρωσης στις φυσικές καταστροφές
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

NatCat Summit: Η τεχνολογία σαν εργαλείο ενημέρωσης στις φυσικές καταστροφές

by Insurance Daily Author
May 28, 2025
NatCat Summit: Δ. Ζαφείρης, Δ. Μαζαράκης & S. Günal συζητούν για τις φυσικές καταστροφές
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

NatCat Summit: Δ. Ζαφείρης, Δ. Μαζαράκης & S. Günal συζητούν για τις φυσικές καταστροφές

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
E. Μοάτσος, Κ. Συνολάκης και Χ. Ζερεφός “χαρτογραφούν” τις φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

E. Μοάτσος, Κ. Συνολάκης και Χ. Ζερεφός “χαρτογραφούν” τις φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
Στο μεγάλο συνέδριο του Moneyreview Κ. Σεμερτζόγλου, Τ. Λυσιμάχου και Π. Σταμπουλίδης
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στο μεγάλο συνέδριο του Moneyreview Κ. Σεμερτζόγλου, Τ. Λυσιμάχου και Π. Σταμπουλίδης

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
Συζήτηση στο NatCat Summit για την ασφάλιση και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Συζήτηση στο NatCat Summit για την ασφάλιση και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
NatCat Summit: Η σημασία της σωστής πρόγνωσης στις φυσικές καταστροφές
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

NatCat Summit: Η σημασία της σωστής πρόγνωσης στις φυσικές καταστροφές

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
Ισορροπημένη λύση στις αυξήσεις στην υγεία και ΣΔΙΤ στην προστασία των επιχειρήσεων
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ισορροπημένη λύση στις αυξήσεις στην υγεία και ΣΔΙΤ στην προστασία των επιχειρήσεων

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025
400 σύνεδροι στην 25η Συνάντηση Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών στην Ύδρα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

400 σύνεδροι στην 25η Συνάντηση Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών στην Ύδρα

by Insurancedaily Editorial Team
May 28, 2025
Γ. Ρούντος: Περί υφολογικής συνέπειας – η έννοια των μορφών
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Γ. Ρούντος: Περί υφολογικής συνέπειας – η έννοια των μορφών

by Insurancedaily editorial team
May 28, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

300x250png
home-300x250gif
banner-300x250-gif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ