Με αφορμή την πρόσκληση που μας έστειλε η ΕΘΝΙΚΗ Ασφαλιστική προκειμένου να παρουσιάσει τη νέα της έξυπνη εφαρμογή “Ethnodigos”, πήραμε την πρωτοβουλία και την κατεβάσαμε στο tablet μας προκειμένου να την αξιολογήσουμε.
του Νίκου Μωράκη
Με μια πρώτη… και γρήγορη ματιά η εφαρμογή μας φάνηκε εύκολη στη χρήση, με πολλές χρήσιμες πληροφορίες και καλά δομημένες επιλογές.
Ο χρήστης ανεξάρτητα αν έχει συμβόλαιο στην Εθνική ή όχι, μπορεί να εισέλθει στην εφαρμογή δημιουργώντας προσωπικό λογαριασμό ή συνεχίζοντας απλά ως επισκέπτης. Βέβαια για το χρήστη με προσωπικό λογαριασμό οι υπηρεσίες είναι πολύ περισσότερες και πολύ πιο χρηστικές.
Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο χρήστης μεταφέρεται στο χάρτη της περιοχής στην οποία βρίσκεται (μέσω του συστήματος gps) όπου του εμφανίζονται όλες οι διευθύνσεις και τα τηλέφωνα των κοντινότερων πρατηρίων βενζίνης, φαρμακείων, atm, νοσοκομείων, συνεργείων αυτοκινήτου και βουλκανιζατέρ. Ο χρήστης έχει επίσης τη δυνατότητα σε πραγματικό χρόνο να ενημερώνεται για την κυκλοφοριακή κίνηση στους δρόμους όπως επίσης και για τον καιρό.
Δεν είναι όμως αυτές οι υπηρεσίες που κάνουν τη διαφορά. Ούτε και η επιλογή να αποθηκεύσεις την τοποθεσία που έχεις παρκάρει το αυτοκίνητό σου προκειμένου να μην το χάσεις (πόσες φορές το έχουμε πάθει όλοι ειδικά σε Parking μεγάλων καταστημάτων); Η εφαρμογή που κάνει τη διαφορά είναι η δυνατότητα να έχεις την εικόνα των συμβολαίων ζωής και αυτοκινήτου πάντα μαζί σου. Να μπορείς να συμβουλευτείς το συμβόλαιό σου για τις παροχές που σου δίνει όπως επίσης και να πληρώσεις –on the spot– την ανανέωσή του. Να ξέρεις πότε λήγει αλλά και το σύνολο των χρημάτων που πληρώνεις. Εκτός των άλλων έχεις πάντα μαζί σου τον αριθμό του συμβολαίου σου που παλιότερα κάπου τον έχεις γραμμένο αλλά ποτέ δεν τον βρίσκεις τη στιγμή που το χρειάζεσαι.
Μπορούμε να πούμε λοιπόν ότι η ιδέα να έχουμε τα συμβόλαια ζωής και αυτοκινήτου στην τσέπη μας… μας άρεσε. Όμως η εφαρμογή – όπως διαπιστώσαμε – δεν περιορίζεται μόνο εκεί. Ψάχνοντας περισσότερο είδαμε ότι ο χρήστης μπορεί και να ενημερωθεί μέσα από χρηστικά άρθρα (π.χ. τι προετοιμασία να κάνει για το αυτοκίνητό του τους χειμερινούς μήνες) για θέματα που μπορεί να τον απασχολήσουν αλλά και να υπολογίσει τη διαδρομή που θέλει να ακολουθήσει (πλοηγός). Επίσης, μπορεί να βρει χρήσιμα τηλέφωνα που ίσως του χρειαστούν σε μια δύσκολη στιγμή αλλά και να καλέσει για βοήθεια σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος. Και φυσικά θα ήταν παράλειψη της Εταιρείας να μη συνδέσει την εφαρμογή με τη διαδικασία direct πωλήσεων που έχει για όποιον ενδιαφερόμενο θέλει να αγοράσει Online την ασφάλεια του αυτοκινήτου του.
Για το τέλος αφήσαμε την επιλογή ο χρήστης να μπορεί να «παίξει» με την οδήγησή του μέσα από την επιλογή «Σκορ οδήγησης» βελτιώνοντας με αυτό τον τρόπο τις οδηγικές του ικανότητες. Μια επιλογή που για να είμαστε ειλικρινείς δεν έχουμε δοκιμάσει ακόμα αλλά θα δοκιμάσουμε σύντομα.
Συνοψίζοντας, η άποψή μας είναι ότι ο «Ethnodigos» ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες του σύγχρονου Έλληνα για γρήγορη, εύχρηστη και συνεχώς διαθέσιμη πληροφόρηση δημιουργώντας προστιθέμενη αξία στον πελάτη. Δεν μένει παρά να περιμένουμε και την επίσημη παρουσίασή του από την Εταιρεία όπου σίγουρα θα μας λυθούν οι όποιες – αν και ελάχιστες – απορίες μας δημιουργήθηκαν σχετικά με τη χρήση του.
Υ.Γ: Η Εταιρεία φρόντισε η εφαρμογή να είναι διαθέσιμη για όλες τις συσκευές και όλα τα λογισμικά προγράμματα.
.gif?rand=6940)
