Για τους περισσότερους, η ασφάλιση είναι απλώς ένα ακόμα τσεκ στη λίστα των υποχρεώσεων. Μια διαδικασία που θυμάσαι μόνο όταν έρχεται η ώρα για ανανέωση, όταν ψάχνεις καλύτερη τιμή ή μεγαλύτερη κάλυψη. Και τότε, βρίσκεσαι μπροστά σε έναν κόσμο γεμάτο κανονισμούς, έγγραφα και αργές διαδικασίες, που συχνά μοιάζει να έχει μείνει πίσω.
Μέσα σε αυτόν τον κόσμο, το insurancemarket ήρθε για να αλλάξει τους κανόνες. Όχι με μεγάλα λόγια αλλά με τεχνολογία που κάνει τη ζωή σου πιο απλή. Σε έναν κλάδο που για χρόνια έμενε στάσιμος, εμείς, με συστηματική δουλειά, φέραμε την αλλαγή. Για να έχεις την ασφάλεια που χρειάζεσαι, εύκολα, δίκαια και ανθρώπινα.
Το άρθρο δημοσιεύτηκε στο InsuranceVol.2 της LiFO
Ό,τι χρειάζεσαι, ψηφιακά και απλά
Ολόκληρη η ασφαλιστική εμπειρία, πλέον, περνάει από την οθόνη σου. Στην πλατφόρμα μας μπορείς να συγκρίνεις προσφορές, να επιλέξεις το κατάλληλο πρόγραμμα, να αγοράσεις το συμβόλαιό σου και να το διαχειρίζεσαι εύκολα, χωρίς περιττά βήματα. Όλες οι διαδικασίες, από πληρωμές και ανανεώσεις μέχρι αλλαγές, γίνονται πλήρως ψηφιακά. Έτσι, δεν χρειάζεται να χάνεις χρόνο σε τηλεφωνήματα, εκτός αν το θελήσεις.
Πίσω από αυτή την ευκολία βρίσκεται η τεχνολογία μας. Προηγμένα συστήματα αυτοματοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης εργάζονται για σένα, προσφέροντας την καλύτερη εμπειρία ασφάλισης. Αναλύουμε σε πραγματικό χρόνο τα δεδομένα και τις ανάγκες σου, δίνοντάς σου άμεσα ξεκάθαρες απαντήσεις. Σύντομα, νέα διαδραστικά εργαλεία θα σε καθοδηγούν σε κάθε βήμα της ασφάλισής σου με προσωποποιημένες συμβουλές.
Όταν η ζημιά συμβεί
Η στιγμή της ζημιάς είναι ίσως η πιο δύσκολη σε όλη τη διαδρομή της ασφάλισης. Και για εμάς, στο insurancemarket, είναι και η πιο σημαντική. Είναι η στιγμή που καλούμαστε να σταθούμε πραγματικά δίπλα σου.
— Άμεση υποστήριξη και καθοδήγηση
Με τη δήλωση της ζημιάς, ο πελάτης λαμβάνει άμεσα έναν αναλυτικό Οδηγό Ζημιών με σαφείς οδηγίες για τα επόμενα βήματα. Σε κάθε στάδιο, οι πληροφορίες ενημερώνονται άμεσα στις καρτέλες των πελατών, διασφαλίζοντας συνεχή και ακριβή ενημέρωση για κάθε εξέλιξη.
— Συνεχής ενημέρωση για την πορεία της ζημιάς
Οι πελάτες ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την πορεία της ζημιάς τους, ενώ κάθε τρία 24ωρα λαμβάνουν αυτόματα στο email τους την ανανεωμένη εικόνα της υπόθεσής τους. Αυτό γίνεται εφικτό χάρη σε προηγμένα εργαλεία αυτοματοποίησης (RPA-Robotic Process Automation) που διασφαλίζουν την άμεση ενημέρωση των συστημάτων μας και την απρόσκοπτη ροή της πληροφορίας.
— Προσωπική διαμεσολάβηση
Σε κάθε δύσκολη περίπτωση, άνθρωποι του insurancemarket στέκονται δίπλα στον πελάτη, διεκδικώντας με αντικειμενικότητα και ανεξαρτησία τη δίκαιη αποζημίωσή του. Σε ειδικές περιπτώσεις, ακόμα και με δική μας επιβάρυνση. Κάθε πελάτης του insurancemarket μάλιστα έχει στη διάθεσή του, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση, την παροχή εξωδικαστικού συμβιβασμού και νομικών συμβουλών.
Κάθε χρόνο διαχειριζόμαστε περισσότερες από 2.000 αιτήσεις αποζημίωσης με ταχύτητα, ακρίβεια και συνέπεια. Για το insurancemarket, κάθε πελάτης είναι μοναδικός. Και η υπόθεσή του μάς αφορά προσωπικά.
Το insurancemarket είναι μαζί σου
Στο insurancemarket δεν είμαστε εδώ μόνο για τις εύκολες στιγμές. Είμαστε εδώ όταν τα πράγματα δυσκολεύουν, για να κάνουμε τη διαδικασία πιο απλή και το αποτέλεσμα πιο σίγουρο. Με τεχνολογία που σε στηρίζει, δεν σε μπερδεύει. Με ανθρώπους που ξέρουν να αναλαμβάνουν ευθύνη όταν πραγματικά χρειάζεται.
«Θέλουμε κάθε άνθρωπος που μας εμπιστεύεται να είναι καλά ενημερωμένος, να νιώθει αυτοπεποίθηση και να έχει τη δύναμη να παίρνει τις καλύτερες αποφάσεις για τις ανάγκες του στην ασφάλιση».
Γιατί η ασφάλεια δεν είναι μόνο να υπογράφεις ένα συμβόλαιο. Είναι να νιώθεις ότι κάποιος είναι δίπλα σου, όταν έχεις ανάγκη.
