Συνεχίζοντας τη σκιαγράφηση της Ασφαλιστικής Αγοράς στο νομό Ρεθύμνου – στο πλαίσιο του Ρεπορτάζ «Επαρχία Αγάπη μου» – επικοινωνήσαμε με τον Ασφαλιστικό Σύμβουλο της Interamerican Σταύρο Τσίχλη, και του ζητήσαμε να μας απαντήσει σε μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με τη δραστηριότητά του στο Νομό αλλά και για την εικόνα της αγοράς σήμερα.
Συνέντευξη στον Σταύρο Τσίχλη, Ασφαλιστικό Σύμβουλο Interamerican
Τι εικόνα έχετε για τον κλάδο αυτοκινήτου στο Νομό σας;
Σαν συνεργάτες του Agency απομακρυνόμαστε συνεχώς από την ασφάλιση
αυτοκινήτου σαν πρωταρχική εργασία για δύο λόγους:
α) Τεράστια μείωση στα ασφάλιστρα = μείωση εισοδήματος
β) Ασχολία με ζωή, υγεία και ομαδικά που παρέχουν πρόσθετη αξία στον πελάτη και μας καθιερώνουν σαν συμβούλους και όχι πωλητές.
Η αγορά αυτοκινήτου βασίζεται κατά κύριο λόγο στην πώληση μέσω ανταγωνιστικής τιμής, ενώ το internet μπαίνει ολοένα και περισσότερο στη ζωή των καταναλωτών.
Υπάρχουν Ανασφάλιστα οχήματα; Είναι πολλά; Κυρίως στην πόλη ή στα έξω
χωριά;
Είναι αρκετά κυρίως στα χωριά.
Στις Γενικές Ασφαλίσεις ποια ασφάλεια είναι περισσότερο δημοφιλής; Είναι η αστική ευθύνη ενοικιαζόμενων δωματίων και ξενοδοχείων μετά το αυτοκίνητο;
Ξεκάθαρα το αυτοκίνητο είναι η πιο δημοφιλής ασφάλεια. Όσον αφορά τις ασφάλειες ξενοδοχείων, οι μεγάλοι ξενοδόχοι έχουν συνήθως τα ασφαλιστήριά τους σε τράπεζες όπου
είναι σχεδόν αδύνατον να μεταφερθούν λόγω ”καλή συνεργασίας” με την τράπεζα (κυρίως η έλλειψη αυτής αν φύγει το συμβόλαιο…).
Με την υποχρεωτική ασφάλιση των κυνηγών τι εικόνα έχετε;
Είναι ασφαλισμένοι στην Εταιρεία μας, σχεδόν κάθε χρόνο.
Στο Νομό σας γνωρίζετε πόσοι είναι οι ενεργοί κωδικοί Ασφαλιστικών
Διαμεσολαβητών στο επιμελητήριο;
Περίπου στους 120.
Οι μαύροι κωδικοί είναι πολλοί; Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ στην πόλη σας
περιστατικά μαϊμού ασφαλιστών;
Είναι αρκετοί και έχουμε και συγκεκριμένα παραδείγματα.
Είναι προσωπική η σχέση που έχετε με τους πελάτες σας; Έχουν επηρεαστεί από τα εναλλακτικά δίκτυα πωλήσεων;
Όσο περισσότερη σχέση τόσο και μακροχρόνια θα είναι η συνεργασία μας. Τα
εναλλακτικά δίκτυα πολλές φορές μας βοηθούν και στις νέες εργασίες, στο να
ανοίξει η πόρτα.
Οι direct Πωλήσεις και το bancassurance σας έχουν δημιουργήσει προβλήματα;
Το bancassurance κυρίως στο πυρός.
Υπάρχει δραστηριότητα ΕΠΥ στο Νομό σας; Λειτουργούν ανταγωνιστικά; Τι
άποψη έχετε;
Υπάρχουν και προσφέρουν τα γνωστά χαμηλά ασφάλιστρα. Προσωπική άποψη δεν έχω ακόμα, θέλω να είμαι αντικειμενικός και αυτό θα φανεί μόνο σε ενδεχόμενη ζημιά – αποζημίωση του πελάτη. Εκεί θα φανεί και η εταιρεία.
Κλάδος Ζωής & Υγείας. Τι εικόνα έχετε;
Είναι ο ανερχόμενος κλάδος και αυτός που κάνει έναν διαμεσολαβητή σύμβουλο και όχι πωλητή. Υπάρχει τεράστια ανάγκη του κοινού για ενημέρωση καταρχήν και κάλυψη αφετέρου.
Το κρατικό νοσοκομείο σε τι κατάσταση βρίσκεται;
Η παιδιατρική κλινική είναι η μόνη που λειτουργεί σωστά.
Υπάρχει ιδιωτικό νοσηλευτήριο στο Νομό σας; Η ποιότητα των υπηρεσιών από
τα διαγνωστικά κέντρα είναι ικανοποιητική;
Όχι, δεν υπάρχει. Τα ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα λειτουργούν άψογα, γι’ αυτό και ο κόσμος στρέφεται ολοένα και περισσότερο εκεί με πληρωμή βέβαια.
Επενδυτικά προγράμματα συνταξιοδοτικά. Ενδιαφέρεται ο κόσμος;
Όσο επικοινωνείται από τα μέσα το ποσό της βασικής σύνταξης, ο υποψήφιος πελάτης είναι πιο ανοιχτός να ακούσει.
Τέλος, τι πιστεύετε ότι λείπει από την Πόλη σας, ή το Νομό σας το οποίο θα
δυνάμωνε την τοπική ασφαλιστική αγορά; Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών κάνει δουλειά;
Ο Σύλλογος ασφαλιστών μόλις επαναδραστηριοποιήθηκε και έχει ήδη πραγματοποιήσει αρκετές δράσεις σε ραδιόφωνο και εφημερίδες. Πιο συχνές εκπαιδεύσεις θα ήταν επιθυμητές.
