ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
728x90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Πρωτοποριακό επιχειρηματικό μοντέλο και οικονομική ευρωστία για την επιχειρησιακή συνέχεια της INTERAMERICAN

Μετασχηματισμός στην οργάνωση με οριζόντια δομή και λειτουργία ομάδων

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
20/05/2021
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Πρωτοποριακό επιχειρηματικό μοντέλο και οικονομική ευρωστία για την επιχειρησιακή συνέχεια της INTERAMERICAN
Share on Facebook

Τη μεγάλη εικόνα του οργανισμού ανέδειξε η διαδικτυακή παρουσίαση που οργάνωσε η Interamerican στις 18 Μαΐου.

Ήταν μια πρωτότυπη εκδήλωση, με το πρώτο μέρος αφιερωμένο αποκλειστικά στα βιώσιμα επιχειρηματικά μοντέλα κα στις επιταχυνόμενες εξελίξεις που φέρνει η πανδημία στον τρόπο εργασίας, σε συνδυασμό με την εκρηκτικά αναπτυσσόμενη ψηφιακή τεχνολογία, αλλά και παραμετρικά σε σχέση με τους μεγάλους, αναδυόμενους κινδύνους λόγω της κλιματικής αλλαγής και με τις σύγχρονες ασφαλιστικές προκλήσεις. Κατά το δεύτερο μέρος της εκδήλωσης, παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα 2020 και τα μεγέθη, η επιχειρησιακή «βεντάλια» και ο προσανατολισμός – η στρατηγική για την προοπτική του Οργανισμού.

Κατά το πρώτο μέρος στη  συζήτηση του Γιάννη Καντώρου, Διευθύνοντος Συμβούλου της INTERAMERICAN, με τον δημοσιογράφο Παύλο Τσίμα, αναδείχθηκε η αναγκαιότητα της μετάβασης των επιχειρήσεων σε σύγχρονους τρόπους εργασίας και σε μια νέα αντίληψη της διοικητικής οργάνωσης και λειτουργίας, με γνώμονα την επιχειρησιακή συνέχεια, την αποτελεσματικότητα και εκπλήρωση των στόχων, αλλά και τη δημιουργία ενός πιο δημιουργικού και ευχάριστου πλαισίου για τους εργαζόμενους και το μέλλον της εργασίας.

Διαβάστε Επίσης

efood, Interamerican, Anytime, Deloitte και NAK συμβάλλουν ενεργά στη διάσωση των δασών της Αττικής

efood, Interamerican, Anytime, Deloitte και NAK συμβάλλουν ενεργά στη διάσωση των δασών της Αττικής

Jul 1, 2025
Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά

Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά

Jun 26, 2025

Το νέο μοντέλο, όπως είπε ο επικεφαλής της εταιρείας, δεν θεωρείται και τόσο «πειραματικό», δεδομένου ότι υπάρχει βεβαιότητα για το αποτέλεσμα της εφαρμογής του. «Η κρίση αποτέλεσε τον καθοριστικό καταλύτη, τον επιταχυντή στην απόφασή μας να αλλάξουμε το μοντέλο, διαδικασία που είχε ξεκινήσει πριν την πανδημία» παρατήρησε, επισημαίνοντας ότι αυτό το μοντέλο αποδεικνύεται περισσότερο κατάλληλο και για την αντιμετώπιση κρίσεων.

Δομικά, η INTERAMERICAN στη λειτουργία της μεταβαίνει από το παλαιό, στρατιωτικού τύπου πυραμιδικό μοντέλο στο οριζόντιο, που βασίζεται στη συνεργασία και ομαδικότητα με διατμηματική σύνθεση ομάδων. Το νέο μοντέλο δομής για την εργασία, τόνισε ο κ. Καντώρος, δεν είναι μηχανιστικό και βασίζεται, κυρίως, στην ευελιξία και δυνατότητα προσαρμογής και ανταπόκρισης στις συνθήκες που διαμορφώνονται στη ζωή και την αγορά. «Η αλληλεπίδραση των εταιρειών με τους πελάτες τους έχει αυξηθεί σε βαθμό εκθετικό. Διαπιστώνεται μια αυξανόμενη δυναμική, με τους πελάτες πολύ πιο απαιτητικούς. Σε μια οικονομία που ψηφιοποιείται, οι επιχειρήσεις χρειάζονται μια πιο απλή δομή, με λιγότερα επίπεδα ιεραρχίας και με τις ομάδες να έχουν πλήρως την ευθύνη ολοκλήρωσης ενός έργου, ώστε να μπορούν να το υλοποιήσουν χωρίς καθυστερήσεις για οδηγίες, παρεμβάσεις ή εγκρίσεις» τόνισε.

Περιγραφικά, το «υβριδικό» μοντέλο που υιοθετεί η INTERAMERICAN χαρακτηρίζεται από τη σύνθεση επιλογών για εργασία από το σπίτι και από το γραφείο, με απόλυτη αξιοποίηση των τεχνολογικών δυνατοτήτων που παρέχει η εταιρεία. «Πηγαίνουμε στο γραφείο για να συνεργαστούμε όπου χρειάζεται από κοντά, να κοινωνικοποιηθούμε, να εμπνευστούμε. Για μια εργασία που την κάνουμε μόνοι μας, υπάρχουν και άλλες επιλογές» διευκρίνισε ο Διευθύνων Σύμβουλος, συμπληρώνοντας πως αυτός ο τρόπος κάνει πιο ευχαριστημένο και αποδοτικό τον εργαζόμενο και κατ’ ακολουθία, πιο ευχαριστημένο τον πελάτη από τις υπηρεσίες που τελικά αυτός παίρνει. Ειδικότερα για τη σχέση με τον πελάτη, το βίωμα της εξ αποστάσεως επικοινωνίας και εξυπηρέτησης κατά την πανδημία και η διατήρηση των εργασιών χωρίς κάμψη, απέδειξε ότι προσαρμόζονται σε έκτακτες συνθήκες όχι μόνο οι άνθρωποι της εταιρείας αλλά και οι πολίτες. Μάλιστα, ο κ. Καντώρος υπογράμμισε πως το πιο σημαντικό είναι ότι οι πολίτες κατά τη συγκυρία αυτή κατανόησαν περισσότερο την έννοια του κινδύνου και τη σημασία της ασφάλισης και αναζήτησαν τρόπο να προστατευτούν έναντι καταστάσεων που δεν μπορούν να ελέγξουν.

Όσον αφορά στο νέο μοντέλο διοικητικής οργάνωσης, ο επικεφαλής της INTERAMERICAN αναφέρθηκε στην κατάργηση των διοικητικών σιλό και στον ρόλο των tribes («φυλών») και ομάδων, οι οποίες από την απόφαση μέχρι την εκτέλεση λειτουργούν πιο άμεσα, γνωρίζοντας πολύ καλά τι γίνεται στην «πρώτη γραμμή» και αναλαμβάνοντας την ευθύνη στην πράξη. Επεσήμανε, επίσης, ότι σε αυτό το «πιο δημοκρατικό» μοντέλο είναι αυτονόητη η αποδοχή του ενδεχόμενου της γρήγορης «αποτυχίας», ως απαραίτητης δοκιμασίας για να μάθει κάτι γρηγορότερα κάποιος και κυρίως, να προλάβει η εταιρεία άστοχες επενδύσεις σε έργα για τα οποία διαφορετικά θα διαπίστωνε μετά από πολύ καιρό ότι είναι ατελέσφορα. Για τον ρόλο της ηγεσίας, είπε πως η διαφάνεια και η συλλογική εργασία μεταθέτουν τον χαρακτήρα του ηγέτη στον ρόλο του κόουτς.

Για την αγορά που διαμορφώνεται στην Ελλάδα, ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας εκτίμησε ως αναπόφευκτη τη συγκέντρωση στον ασφαλιστικό κλάδο, προσθέτοντας ότι η INTERAMERICAN κινείται στη λογική συνεργασιών ή και αναζήτησης ευκαιριών, δεδομένου ότι επιθυμεί να συμμετάσχει στη διαδικασία δημιουργίας της νέας ασφαλιστικής αγοράς. Ειδικότερα για την εταιρεία, το ζητούμενο είναι να προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες πέρα από το στενό πλαίσιο μιας ασφαλιστικής κάλυψης που βρίσκεται στον πυρήνα, με τη λογική δημιουργίας οικοσυστημάτων ή καθετοποιημένων αλυσίδων με ευρύτερες υπηρεσίες «αφού αυτό το βλέπουμε και από άλλους κλάδους, που εισάγουν την ασφάλιση στην περιφέρεια του κεντρικού αντικειμένου τους, καθώς πλέον τα όρια στους τομείς οικονομικών υπηρεσιών γίνονται όλο και πιο δυσδιάκριτα».

Το πρώτο μέρος έκλεισε με την κατάθεση της θετικής εμπειρίας που αποκόμισαν δύο νέοι εργαζόμενοι της εταιρείας από τις συντελούμενες αλλαγές και το νέο μοντέλο εργασίας.

Η INTERAMERICAN των μεγεθών και η πορεία προς το μέλλον

Ο οργανισμός έκλεισε το 2020 με επαναλαμβανόμενα κέρδη προ φόρων 28 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν κατά το δεύτερο μέρος. Διατήρησε, έτσι, μια εικόνα οικονομικής ευρωστίας σε συνέχεια πολλών ετών, που συνοδεύεται από υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια, με φερεγγυότητα για τις εταιρείες Ζημιών (249%), Ζωής (133%) και Βοήθειας (170%) κατά Solvency II. Η παραγωγή μεικτών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων ανήλθε στα 372 εκατ. ευρώ, αυξημένη κατά 2% έναντι του 2019 (366,3 εκατ.). Τη «μερίδα του λέοντος» κατείχαν οι Γενικές ασφαλίσεις με 215,7 εκατ., ενώ η παραγωγή στις ασφαλίσεις Υγείας έφθασε στα 110,2 εκατ. και στις ασφαλίσεις Ζωής στα 46,1 εκατ. ευρώ. Η κατανομή της παραγωγής στα Δίκτυα διανομής ήταν ισορροπημένη, με το εταιρικό Δίκτυο να δίνει το 33,4%, το Δίκτυο πρακτόρων και μεσιτών το 31,4%, οι απευθείας πωλήσεις από την Anytime και B2B το 23,6% και οι λοιποί διανομείς (κεντρικά, direct group, bancassurance) 11,6%.

Εστιασμένη στον πελάτη, η INTERAMERICAN πλήρωσε πέρυσι σε αποζημιώσεις και λοιπές καταβολές σε δικαιούχους και ασφαλισμένους 227,3 εκατ. ευρώ και διαχειρίστηκε με Οδική και Άμεση Ιατρική Βοήθεια 478.752 περιστατικά. Κάθε ημέρα, κατά μέσο όρο, 2.387 άτομα ελάμβαναν κάποιο ποσόν ή υπηρεσία από τον οργανισμό. Το Contact Center, αυτοματοποιημένο και ψηφιοποιημένο, κατέγραψε 1,55 εκατ. επικοινωνίες εξυπηρέτησης. Η πελατοκεντρική δραστηριότητα της εταιρείας αντανακλάται στον ιδιαίτερα υψηλό Δείκτη Ποιοτικού Ελέγχου (Νet Promoters Score – NPS), που ανήλθε στις 64,4 μονάδες (μέσος όρος του παγκοσμίου Δείκτη στις Ασφάλειες: 42). Η ενδυνάμωση της εστίασης στον πελάτη, σε συνδυασμό με τον νέο τρόπο εργασίας, τον ψηφιακό και τον επιχειρησιακό μετασχηματισμό -όπου εναρμονίζονται πλήρως οι λειτουργίες του business και του ΙΤ- υποστηρίζονται με επενδύσεις της τάξεως των 10 εκατ. ευρώ ετησίως για καινοτόμα συστήματα και τεχνολογικές εφαρμογές, υποδομές (μονάδες Υγείας, Βοήθεια), ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού και νέα προϊόντα – υπηρεσίες.

Η επένδυση της INTERAMERICAN στην κουλτούρα των συνεργασιών αναδεικνύεται, ενδεικτικά, στη συνεργατική εμπιστοσύνη 5 άλλων ασφαλιστικών εταιρειών που χρησιμοποιούν την Οδική Βοήθεια, επίσης στην αποκλειστική συνεργασία 5 αυτοκινητοδρόμων-κοινοπραξιών για την απόσυρση ακινητοποιημένων οχημάτων, στη συμφωνία με 4 νησιωτικούς δήμους για υποστήριξη με αερομεταφορά ασθενών και τραυματιών από τα νησιά.  Ο τομέας Mobility & Convenience, στο πλαίσιο της ανάπτυξης οικοσυστήματος για τους πελάτες κλάδων Αυτοκινήτου και Κατοικίας, συνεργάζεται με αρκετές επιχειρήσεις, οργανισμούς και startups. Aκόμη, η INTERAMERICAN ενώνει τις δυνάμεις της με θεσμικά κέντρα, φορείς πρωτοβουλιών, επιχειρήσεις , τοπική Αυτοδιοίκηση και περισσότερες από 20 ΜΚΟ για πρωτοβουλίες κοινωνικής, περιβαλλοντικής και πολιτιστικής αξίας.

Η «INTERAMERICAN της Κοινωνίας και της Οικονομίας» είχε κατά το 2020 απόδοση οικονομικής αξίας 175,35 εκατ. ευρώ (Κοινωνικό Προϊόν), επιβεβαιώνοντας τη διακριτή θέση που κατέχει ο οργανισμός για τη βιώσιμη ανάπτυξη και υπεύθυνη επιχειρηματικότητα μεταξύ των «The Most Sustainable Companies in Greece», στο κορυφαίο επίπεδο των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.  Η εταιρεία συνεισφέρει στην Ελληνική Οικονομία περί το 0,2% του ΑΕΠ και πέρυσι απέδωσε σε φόρους εισοδήματος 9,70 εκατ., σε ασφαλιστικά ταμεία 10,17 εκατ., σε αμοιβές διαμεσολαβητών και προμηθευτών 112,34 εκατ. και σε ενέργειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης 610 χιλ. ευρώ, με τις 330 χιλ. να κατευθύνονται στην αντιμετώπιση της πανδημίας (για το δημόσιο σύστημα υγείας και εκπαίδευσης και για την υποστήριξη ευάλωτων ομάδων της κοινωνίας).

Κατά το τελευταίο μέρος της εκδήλωσης, η διοικητική ομάδα της INTERAMERICAN απάντησε σε ερωτήσεις του κοινού. Συγκεκριμένα, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Γιάννη Καντώρο πλαισίωσαν τα στελέχη της Εκτελεστικής Επιτροπής, Murat Erzincanli – CFO, Vincent Teekens – COO, Δροσιά Καρδάση – Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, Τάσος Ηλιακόπουλος – Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων, Γιώργος Βελιώτης – Γενικός Διευθυντής Ζωής και Υγείας και Ανδρέας Φιαμέγκος – Διευθυντής Νομικών Υπηρεσιών.

Tags: Interamerican
250417hdionlinebannergreek1728x90gif

Related Posts

Οι αρρυθμίες στο νόμο για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων και οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο της συνάντησης ΕΕΘ και ΕΑΕΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Οι αρρυθμίες στο νόμο για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων και οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο της συνάντησης ΕΕΘ και ΕΑΕΕ

by Insurancedaily editorial team
Jul 4, 2025
Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 3, 2025
Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή εμπειρία – με πράξεις
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή εμπειρία – με πράξεις

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025 - Updated on Jul 4, 2025
Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki

by Insurancedaily Editorial Team
Jul 3, 2025 - Updated on Jul 4, 2025
Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’

by Insurancedaily editorial team
Jul 2, 2025
ΤτΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Πρόστιμα 235.500 ευρώ σε ασφαλιστικές από την ΤτΕ το 2024

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 1, 2025
5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά

by Νίκος Μωράκης
Jun 30, 2025
M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

M&A Summit: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο

by Insurancedaily editorial team
Jun 27, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
300x250-4gif
medifirstlaunchcampaign300x250pxgif
synet-home-300x250gdngif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ