H Carglass® δημιούργησε μια φιλική για τα smartphones εφαρμογή, ώστε η επικοινωνία της να επεκτείνεται και πέρα από το τηλέφωνο ή τον ηλεκτρονικό υπολογιστή. O πελάτης που χρησιμοποιεί κάποια συσκευή smartphone τύπου android, μπορεί και μέσω αυτής να επισκεφτεί την ιστοσελίδα της Carglass®, πληκτρολογώντας το site της Carglass® στο κινητό του (www.carglass.gr). Εκεί, ο πελάτης μπορεί με απλά βήματα να δηλώσει ποιο από τα κρύσταλλά του έπαθε ζημιά και η εφαρμογή θα τον συμβουλεύσει για το ποια διαδικασία θα πρέπει να ακολουθήσει στη συνέχεια ανάλογα με το μέγεθος του προβλήματος και την ασφαλιστική κάλυψη που έχει για θραύση κρυστάλλων. Στη συνέχεια, ο πελάτης ενημερώνεται για το πότε θα πραγματοποιηθεί η εργασία.
Παράλληλα, η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη ανάλογα με την τοποθεσία που έχει επιλέξει όχι μόνο να εντοπίσει το πλησιέστερο υποκατάστημα, αλλά και να του δώσει την ακριβή του απόσταση από όλα τα υποκαταστήματα. Το βασικότερο, όμως, είναι πως πάλι με πολύ σύντομες και εύκολες διαδικασίες, ο πελάτης μπορεί απ’ τη smartphone συσκευή του, να κλείσει και το τελικό του ραντεβού για την επισκευή ή την αντικατάσταση του κρυστάλλου του. Είτε έρθει σε επαφή μέσω τηλεφώνου, είτε μέσω e-mail, η Carglass® ενημερώνει άμεσα τον πελάτη για το πότε μπορεί να επισκεφτεί κάποιο από τα υποκαταστήματά της εξυπηρετώντας τον έτσι αποτελεσματικά και κυρίως με πολύ εύκολο τρόπο.
Στόχος της Carglass® είναι πάντα να προσφέρει την καλύτερη ποιότητα εργασίας και κρυστάλλων, αλλά παράλληλα και την απλοποίηση και διευκόλυνση των διαδικασιών που πρέπει να πραγματοποιηθούν. Με αυτό τον τρόπο δεν εξυπηρετείται μόνο ο πελάτης, αλλά και οι συνεργάτες των ασφαλιστικών εταιριών.
prepei na exoyme omos iphone…..