Έχετε μακρά εμπειρία 30 ετών στο χώρο των Ασφαλειών Ζωής, κατά τη διάρκεια των οποίων έχετε αναλάβει σειρά ηγετικών θέσεων σε διεθνές επίπεδο για τη MetLife Alico. Τι είναι αυτό που ξεχωρίσατε και σας κράτησε τόσα χρόνια στον ίδιο Όμιλο;
Είναι πολύ σημαντικό να εργάζεσαι σε μια εταιρεία με κύρος, ήθος και με αρχές που σε βρίσκουν σύμφωνο σαν άτομο. Αν σε αυτά προστεθούν οι συγκροτημένες δομές και το ανοιχτό πνεύμα, σε συνδυασμό με διεθνή παρουσία, τεχνογνωσία, ξεκάθαρη στρατηγική και ισχυρή οικονομική βάση, τότε δημιουργούνται μεγάλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας. Βέβαια, τίποτα δεν χαρίζεται. Πρέπει να δουλέψεις. Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά ανέκαθεν προσδιόριζαν την εταιρεία μας, είτε ως Alico στο παρελθόν, είτε ως MetLife σήμερα. Έτσι, από την πρώτη στιγμή που έγινα μέλος αυτού του τεράστιου οργανισμού, δεν είχα την παραμικρή αμφιβολία ότι είναι ο χώρος που ανταποκρίνεται στις προσωπικές μου αρχές και αξίες και έχει το σωστό περιβάλλον για να αναπτύξει την καριέρα μου. Για παράδειγμα, η διαχρονική προσήλωση της Εταιρείας στην παροχή ουσιαστικών και κορυφαίου επιπέδου υπηρεσιών στους ασφαλισμένους, καλύπτει πλήρως τις προσωπικές μου αρχές. Χωρίς αυτή την κατεύθυνση, μάλλον εγώ δεν θα έκανα καριέρα στον ασφαλιστικό κλάδο.
Μιλήστε μας για το Agency της MetLife Alico Ελλάδος και γιατί εσείς ο ίδιος, ως ο πλέον αρμόδιος από την προηγηθείσα θέση σας ως επικεφαλής του Agency System της Alico σε όλο τον κόσμο, το έχετε χαρακτηρίσει ως ένα «από τα καλύτερα παγκοσμίως»;
Έχοντας αποκτήσει μια πολύ καλή γνώση των δικτύων του Agency σε δεκάδες χώρες ανά τον κόσμο, μπορώ με σιγουριά να σας διαβεβαιώσω ότι το Agency της MetLife Alico στην Ελλάδα είναι πραγματικά από τα κορυφαία. Θα ήθελα να τονίσω εξ αρχής ότι το επίπεδο του Agency είναι υψηλό σε πολλές από τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται η Εταιρεία μας, αλλά αυτό ακριβώς κάνει ακόμη πιο σημαντικό το γεγονός ότι η χώρα μας ξεχωρίζει μέσα στο παγκόσμιο δίκτυο της MetLife. Είμαστε πραγματικά υπερήφανοι γιατί το Agency της MetLife Alico στην Ελλάδα είναι με μεγάλη διαφορά το πιο επαγγελματικό και παραγωγικό δίκτυο πωλήσεων, το οποίο μάλιστα κτίσθηκε μέσα από μια διαχρονική και συντονισμένη προσπάθεια της διοίκησης και των ίδιων των ανθρώπων του Agency. Σήμερα, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα, το οποίο δύσκολα θα μπορούσε να αντιγραφεί.
Το 2012 αναλάβατε επικεφαλής Ανατολικής και Νότιας Ευρώπης για τον Όμιλο της MetLife Alico, περιφέρεια η οποία απαρτίζεται από την Ελλάδα, την Κύπρο, τη Βουλγαρία, τη Σερβία, τη Ρωσία και την Ουκρανία. Η λεγόμενη «ασφαλιστική συνείδηση», αλλά και «διείσδυση» σε ποιο επίπεδο βρίσκεται στις χώρες αυτές, σε σύγκριση πάντα, με τη χώρα μας;
Κάθε μία από τις χώρες της Ανατολικής και Νότιας Ευρώπης τις οποίες αναφέρετε βρίσκεται σε διαφορετικό στάδιο ανάπτυξης της αγοράς και το ίδιο ισχύει και για το βαθμό ασφαλιστικής συνείδησης της αγοράς. Παίρνω την ευκαιρία να εκφράσω την άποψή μου ότι οι απλές ασφάλειες Ζωής με την έννοια του κινδύνου απώλειας ζωής (απλές κ.λπ.) καθορίζουν ουσιαστικά την ασφαλιστική συνείδηση. Θα χαρακτήριζα την Κύπρο ως την αγορά με τον υψηλότερο βαθμό ασφαλιστικής συνείδησης στην περιοχή μας. Σε άλλες αγορές η ασφαλιστική συνείδηση κτίζεται σταδιακά μέρα με τη μέρα, όπως συμβαίνει στη Βουλγαρία και την Ουκρανία. Στην τεράστια και ιδιαίτερα σημαντική αγορά της Ρωσίας, χάρις και στον πρωτεύοντα ρόλο που διαδραματίζει η MetLife Alico στην αγορά στη χώρα αυτή, θα έλεγα ότι στην πράξη διαπλάθουμε την ασφαλιστική συνείδηση του κοινού, βοηθώντας το να κατανοήσει τα οφέλη της ασφάλειας Ζωής. Αν μιλήσουμε για την Ελλάδα, ο κόσμος κατανοεί όλο και καλύτερα τα οφέλη της ιδιωτικής ασφάλισης, ιδιαίτερα μετά τις πρόσφατες εξελίξεις στην Κοινωνική Ασφάλιση και θεωρώ ότι το κτίσιμο της ασφαλιστικής συνείδησης θα επιταχυνθεί ιδιαίτερα μετά το 2015, σε συνάρτηση με τις εξελίξεις στην οικονομία. Στο σημείο αυτό δεν θα πρέπει να μας διαφεύγει το γεγονός ότι τα ασφάλιστρα Ζωής και Υγείας ως ποσοστό του ΑΕΠ υπολείπονται σημαντικά σε σχέση με τις περισσότερες προηγμένες ασφαλιστικές αγορές, κάτι που φανερώνει και τα πολύ μεγάλα περιθώρια περαιτέρω ανάπτυξης που υπάρχουν. Η MetLife έχει δείξει με πολλούς τρόπους ότι η Ελλάδα είναι χώρα πολύ υψηλού ενδιαφέροντος και ότι είναι διατεθειμένη να κάνει ό,τι χρειάζεται ώστε να διατηρήσει και να διευρύνει τον πρωταγωνιστικό της ρόλο στην αγορά. Άλλωστε, καθημερινά τιμούμε τη δέσμευσή μας να είμαστε μια αποδεδειγμένα φερέγγυα εταιρεία.
Διαβάστε όλη τη συνέντευξη του κ. Μιχάλη Χατζηδημητρίου στη Χριστίνα Μωράκη εδώ.
