Σε ενημέρωση προς τους συνεργάτες της στις 5 Μαρτίου η Alpha Insurance αναφέρεται στην απόφαση για την αναστολή των εργασιών της Εταιρείας και παραθέτει 11 ερωτο-απαντήσεις, προκειμένου να πληροφορήσει το δίκτυό της:
1. Ερώτηση: Έκλεισε η ALPHA INSURANCE A/S;
Απάντηση: Όχι, η εταιρεία αποφάσισε την αναστολή λήψης νέων εργασιών. Η ALPHA INSURANCE A/S ως εταιρεία συνεχίζει να υφίσταται, διατηρεί τα εποπτικά κεφάλαιά της και από αυτά θα καλύψει εξ ολοκλήρου τις υποχρεώσεις της.
2. Ερώτηση: Η απόφαση αυτή αφορά μόνο την εκπροσώπηση στην Ελλάδα;
Απάντηση: Η απόφαση αφορά στο σύνολο των ασφαλιστικών εργασιών της ALPHA σε ολόκληρο τον κόσμο, καθώς και τη λειτουργία της στη Δανία.
3. Ερώτηση: Τι συμβαίνει με τα ασφαλιστήρια συμβόλαια που είναι σε ισχύ μέχρι σήμερα;
Απάντηση: Όλα τα συμβόλαια που είναι σε ισχύ παραμένουν ως έχουν, μέχρι την ημερομηνία λήξεως τους.
4. Ερώτηση: Μπορώ να κάνω πρόσθετη πράξη σε συμβόλαιο που είναι σε ισχύ;
Απάντηση: Οι πρόσθετες πράξεις που επιτρέπονται είναι μόνο η έκδοση πράσινης κάρτας και η προσθήκη Οδικής Βοήθειας.
5. Ερώτηση: Τι συμβαίνει αν έχω εκτυπώσει συμβόλαιο με μεταγενέστερη ημερομηνία έναρξης της 04/03/2018;
Απάντηση: Το συμβόλαιο ισχύει κανονικά.
6. Ερώτηση: Τι συμβαίνει με τις ζημιές που έχουν δημιουργηθεί ή πρόκειται να δημιουργηθούν από το εν ισχύ συμβόλαιο;
Απάντηση: Δεν αλλάζει τίποτα! Όλες οι ζημιές που έχουν αναγγελθεί ή πρόκειται να αναγγελθούν, θα εξυπηρετούνται και θα αποζημιώνονται κανονικά από την EUROSTATUS, ως νόμιμος και ειδικός αντιπρόσωπος ζημιών της ALPHA INSURANCE A/S στην Ελλάδα.
7. Ερώτηση: Αλλάζει ο αριθμός κλήσης Οδικής Βοήθειας και Φροντίδας;
Απάντηση: Οι αριθμοί κλήσης ισχύουν όπως είναι τυπωμένοι στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
8. Ερώτηση: Υπάρχει αλλαγή στη διαδικασία αποζημίωσης;
Απάντηση: Ισχύει η υπάρχουσα διαδικασία.
9. Ερώτηση: Τι συμβαίνει με τις προτάσεις ανανέωσης;
Απάντηση: Οι προτάσεις ανανέωσης θα είναι αναρτημένες στο portal της EUROSTATUS (και ισχύουν οι ίδιοι κωδικοί πρόσβασης) με τα ίδια τιμολόγια και τις ίδιες καλύψεις. Η ασφαλιστική κάλυψη θα παρέχεται από την QUDOS INSURANCE A/S, με αντασφαλιστές την MUNICH RE και την SWISS RE. Ότι γινόταν μέχρι σήμερα!
10. Ερώτηση: Τι συμβαίνει με τις νέες εργασίες;
Απάντηση: Τα πακέτα ασφάλισης, οι καλύψεις και τα τιμολόγια, εξακολουθούν να παρέχονται μέσω του portal της EUROSTATUS, με την ασφαλιστική κάλυψη της QUDOS INSURANCE A/S. ΣΤ. ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ
11. Ερώτηση: Τι συμβαίνει με τη σύμβαση που έχω στην EUROSTATUS;
Απάντηση: Η σύμβαση παραμένει αμετάβλητη (πιστωτικά όρια και προμήθειες). Όλες οι αλλαγές έχουν εφαρμογή από σήμερα.
