Μία στις δέκα αξιώσεις στην Ευρώπη και την Ελλάδα υπολογίζεται ότι είναι δόλιες ή απατηλές. Η ασφαλιστική απάτη αποτελεί ένα φαινόμενο που επιβαρύνει αφενός την ασφαλιστική αγορά και αφετέρου τους ασφαλισμένους, καθώς αυξάνει τις αποζημιώσεις και τα ασφάλιστρα.
Τις δράσεις που έχουν ήδη υλοποιηθεί και το σχεδιασμό που υπάρχει στο πεδίο αυτό παρουσίασαν σε εκδήλωση της ΕΑΕΕ τα μέλη της Επιτροπής Πρόληψης και Αντιμετώπισης της Ασφαλιστικής Απάτης της ένωσης.
Όπως εξήγησε ο πρόεδρος της Επιτροπής και Διευθύνων Σύμβουλος της Interasco, Kάρολος Σαΐας , η Επιτροπή έχει καταρτίσει από το 2021 – και με ορίζοντα εξαετίας – ολοκληρωμένο πλάνο δράσης, του οποίου η πρώτη φάση έχει ήδη τεθεί σε εφαρμογή. Στο πλαίσιο αυτό έχει δημιουργηθεί το “Πρωτόκολλο αυτορρύθμισης της ασφαλιστικής αγοράς” , που τέθηκε σε εφαρμογή στις αρχές τους έτους και αναμένεται ο εμπλουτισμός της πλατφόρμας Υ.Σ.Α.Ε. με δείκτες early warnings. Ο κ. Σαίας αναφέρθηκε σε δράσεις που έχουν επίσης προγραμματιστεί για το αμέσως επόμενο διάστημα, στις οποίες περιλαμβάνονται η ευαισθητοποίηση και εκπαίδευση της ασφαλιστικής αγοράς, η συλλογή ανωνυμοποιημένων πληροφοριών απάτης και η ανάπτυξη συνεργασίας με τις εμπλεκόμενες δημόσιες Αρχές όπως η ΤτΕ, η εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη, το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών και το Υπουργείο Δικαιοσύνης.
Για την εμπειρία από τις δράσεις άλλων Ευρωπαϊκών Αγορών και Ενώσεων καθώς και για την εφαρμογή του Πρωτοκόλλου Αυτορρύθμισης Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων μίλησε η Ελίνα Παπασπυροπούλου, Γενική Διευθύντρια της ΕΑΕΕ, η οποία ανέλυσε τις βασικές αρχές του Πρωτοκόλλου και το ρόλο της ένωσης στην αντιμετώπιση των δόλιων και ψευδών αξιώσεων (Παρουσίαση Ε. Παπασπυροπούλου).
Διευκρίνησεις σχετικά με την ετήσια έκθεση προς την ΕΑΕΕ για την ασφαλιστική απάτη και το περιεχόμενό της παρουσίασε η κα Κατερίνα Καλογήρου, Διευθύντρια Διαχείρισης Λειτουργικών Κινδύνων Eurolife FFH, μέλος της Επιτροπής Πρόληψης & Αντιμετώπισης της Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ. Η έκθεση είναι υποχρεωτική και προβλέπεται στο Πρωτόκολλο. Υποβάλλεται ετησίως έκθεση προόδου και ελλείψεων σε επίπεδο ανώτατης διοίκησης. (Παρουσίαση Κ. Καλογήρου).
Τέλος, ο κος Ανδρέας Σούλης, μέλος Επιτροπής Πρόληψης & Αντιμετώπισης Ασφαλιστικής Απάτης ΕΑΕΕ & Διευθυντής Αποζημιώσεων, ERGO αναφερθηκε σε περιπτώσεις απατηλών ατυχημάτων και δόλιες αξιώσεις σε ασφαλιστήρια ζωής, υγείας και περιουσίας (Παρουσίασή Α. Σούλη).
