Με “μυστικούς” πελάτες η ΤτΕ θα ελέγχει τις ασφαλιστικές

Σε νομοσχέδιο του υπουργείου Οικονομίας που αναμένεται από μέρα σε μέρα να τεθεί σε δημόσια διαβούλευση προβλέπεται σαν εργαλείο ελέγχου σε ασφαλιστικές, τράπεζες και επενδυτικές εταιρείες το mystery shopping.

Πρόκειται για τακτική ελέγχου που εφαρμόζεται στο εξωτερικό όπως το Βέλγιο, τη Γερμανία και τη Γαλλία.

H Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς και η Τράπεζα της Ελλάδος θα μπορούν να κάνουν ελέγχους μέσα από “μυστικούς” πελάτες, εξειδικευμένα στελέχη τους τα οποία θα ερευνούν επί τόπου το κατά πόσο είναι όλα σύννομα στις διαδικασίες που τηρούν οι εταιρείες του χρηματοπιστωτικού τομέα.

Διαβάστε Επίσης

Μέτρα κατά της DALLBOGG από την εποπτική αρχή

Jun 16, 2025

Διενέργεια εξετάσεων για την πιστοποίηση επαγγελματικών γνώσεων (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων στις 27 και 28 Σεπτεμβρίου στην Αθήνα

Jun 5, 2025

Τι θα ελέγχουν:

• την ορθή ενημέρωση των συναλλασσόμενων
• το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών
• την ύπαρξη κατάλληλα εκπαιδευμένου προσωπικού
• τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας
• την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών κ.α.

Η τακτική ελέγχου με μυστικούς πελάτες εφαρμόζεται από την Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών (EBA), την Ευρωπαϊκή Αρχή Κινητών Αξιών και Αγορών (ESMA) και την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (E