Σε συνέχεια της πυρκαγιάς στην Ανατολική Αττική, η AIG Ελλάδος ανταποκρίθηκε από την πρώτη στιγμή στον ασφαλιστικό της ρόλο, θέτοντας σε εφαρμογή τον υπάρχοντα σχεδιασμό της για την αντιμετώπιση καταστροφικών γεγονότων.
Λειτουργώντας συντονισμένα και άμεσα, η AIG Ελλάδος προχώρησε στον εντοπισμό των ασφαλισμένων κινδύνων στις πληγείσες περιοχές, ήρθε σε επικοινωνία με τους συνεργαζόμενους πράκτορες και μεσίτες, ενώ στην συνέχεια, σε συνεργασία με εξειδικευμένα συνεργεία πραγματογνωμόνων, οργάνωσε την άμεση επιθεώρηση των ασφαλισμένων κινδύνων, αντιμετωπίζοντας ταυτόχρονα με ταχύτητα και ευελιξία τα αιτήματα των πληγέντων.
Αποτέλεσμα της άμεσης ανταπόκρισης και κινητοποίησης της εταιρείας ήταν η πρώτη αποζημίωση να πληρωθεί την 25η Ιουλίου 2018 (δύο ημέρες μετά τα τραγικά γεγονότα), ενώ μέχρι την Τρίτη, 31 Ιουλίου, υπολογίζεται πως έχει αποζημιωθεί ποσοστό 92% των ζημιωθέντων ασφαλισμένων στην AIG αυτοκινήτων και το 10% των ζημιωθεισών κατοικιών.
