Σε καινοτόμες υπηρεσίες, εξατομικευμένη προσέγγιση των ασθενών, υψηλή ειδίκευση του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων εστιάζει η Αθηναϊκή Κλινική της Interamerican. Όπως αναφέρει ο Αντώνης Γερονικολάου, Διευθύνων Σύμβουλος της Αθηναϊκής Mediclinic, πρόκειται για μία σύγχρονη γενική κλινική με όλες τις ιατρικές ειδικότητες και υψηλές τεχνολογικές προδιαγραφές για την παροχή ολοκληρωμένων ιατρικών υπηρεσιών.
Γνωρίζουμε ότι η Αθηναϊκή Κλινική ότι είναι μια ιστορική κλινική της Αθήνας, πέστε μας ποια είναι η θέση της τώρα στον κλάδο υπηρεσιών υγείας.
Η Αθηναϊκή Mediclinic είναι μία σύγχρονη γενική κλινική με όλες τις ιατρικές ειδικότητες και υψηλές τεχνολογικές προδιαγραφές για την παροχή ολοκληρωμένων ιατρικών υπηρεσιών. Με μακρόχρονη παράδοση στον τομέα της Οφθαλμολογίας, αποτελεί σήμερα μια πρότυπη, διαγνωστική, χειρουργική και νοσηλευτική μονάδα.
Στην Αθηναϊκή Mediclinic νοσηλεύουμε περιστατικά όλων των ειδικοτήτων με διαφοροποίηση των αναγκών, των απαιτήσεων και της θεραπευτικής προσέγγισης. Τεκμηριώνουμε σε έντυπα και λογοδοσία κάθε νοσηλευτική μας παρέμβαση καθιστώντας ασφαλή τη θεραπευτική διαδικασία του κάθε ασθενούς.
Η Αθηναϊκή Mediclinic διαθέτει: 80 νοσηλευτικές κλίνες, 7 άρτια εξοπλισμένες χειρουργικές αίθουσες με τον απαιτούμενο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό για την εφαρμογή καινοτόμων χειρουργικών επεμβάσεων, κορυφαίο ιατρικό προσωπικό, έμπειρο διοικητικό και νοσηλευτικό προσωπικό υψηλού επιπέδου, εξωτερικά ιατρεία πλήρως εξοπλισμένα, τμήμα επειγόντων περιστατικών.
Στην Αθηναϊκή Κλινική, ο κάθε ασθενής απολαμβάνει εξατομικευμένη φροντίδα και φιλική αντιμετώπιση από άριστα εκπαιδευμένο ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό. Όλοι με υψηλή εξειδίκευση στον τομέα τους, υπόσχονται την κάλυψη των αναγκών του ασθενή, σε ένα περιβάλλον άριστης ποιότητας και φροντίδας.
Η άμεση και ανθρώπινη αντιμετώπιση των ασθενών από όλο το δυναμικό στελέχωσης και η άρτια ομαδική συνεργασία τους ενισχύεται με τη σύγχρονη βιοτεχνολογική υποδομή που διαθέτει.
Η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας είναι ιδιαίτερα σημαντική παράμετρος για τους ασθενείς, πως διασφαλίζεται στην Αθηναϊκή Κλινική ένα υψηλό επίπεδο ποιότητας;
Η υγειονομική κρίση της πανδημίας, ανέδειξε στην Αθηναϊκή Κλινική όλα τα δυνατά μας σημεία, άρτια οργάνωση, πλήρεις διαδικασίες, γρήγορη και σωστή ανταπόκριση στις ανάγκες των ασθενών μας.
Η Αθηναϊκή Κλινική είναι πιστοποιημένη από την Swiss Approval από το 2017, για την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού Προτύπου Διασφάλισης Ποιότητας EN 15224:2016, προκειμένου να ανταποκρίνεται με επάρκεια στις απαιτήσεις των ασθενών για άρτιες και ποιοτικές υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.
Ως Διοίκηση της Αθηναϊκής Κλινικής, στοχεύουμε στην δημιουργία ενός ασφαλούς και ποιοτικού περιβάλλοντος για τους ασθενείς μας και το προσωπικό μας, ενθαρρύνουμε τη συνεχιζόμενη εκπαίδευση και την επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων, κυρίως σε θέματα παροχής ποιοτικών υπηρεσιών.
Οι βασικοί στόχοι της συνεχιζόμενης εκπαίδευσης στην Αθηναϊκή Κλινική είναι αφενός η επέκταση των γνώσεων του υγειονομικού προσωπικού και αφετέρου η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών για την ασφαλή και ποιοτική φροντίδα των ασθενών μας.
Στην Αθηναϊκή εφαρμόζετε την νοσηλεία χωρίς διανυκτέρευση ODC;
Η Αθηναϊκή Κλινική ακολουθώντας τις επιστημονικές εξελίξεις και τις απαιτήσεις των καιρών, ενισχύει τη χειρουργική χωρίς διανυκτέρευση One Day Surgery, καθώς και την νοσηλεία χωρίς διανυκτέρευση One Day Clinic στην Μονάδα Βραχείας Νοσηλείας.
Στη Μονάδα Βραχείας Νοσηλείας παρέχεται νοσηλεία μίας ημέρας, στην οποία αντιμετωπίζεται άμεσα ο ασθενής χωρίς να απαιτείται η παραμονή του σε νοσηλευτικό θάλαμο.
Με αυτόν τον τρόπο η ψυχολογία του ασθενούς διατηρείται υψηλά, καθότι γνωρίζει ότι θα επιστρέψει πολύ σύντομα και με ασφάλεια στον οικείο χώρο του σπιτιού του, καθώς επίσης μειώνεται σημαντικά και το κόστος νοσηλείας.
Επίσης, η Αθηναϊκή διαθέτει Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών το οποίο είναι ένα άρτια οργανωμένο τμήμα, με ειδικευμένους ιατρούς σε 24ωρη βάση, ικανό να αντιμετωπίσει πάσης φύσεως επείγοντα περιστατικά και να δώσει την απαραίτητη αρχική αντιμετώπιση, που όπως επιστημονικά έχει αποδειχθεί παίζει και τον πιο ουσιαστικό ρόλο στην τελική έκβαση του περιστατικού.
Εφαρμόζετε κάποιες καινοτόμους χειρουργικές μεθόδους;
Πρωτοπορώντας σε καινοτομίες η Αθηναϊκή Κλινική πραγματοποιεί μια φορά ετήσια και αναμεταδίδει οφθαλμολογικές χειρουργικές επεμβάσεις οπίσθιου ημιμορίου υαλοειδεκτομής σε ασθενείς με απ’ ευθείας αναμετάδοση live-streaming στο διεθνές συνέδριο αμφιβληστροειδούς «Retina Meeting».
Πρέπει ακόμα να αναφερθεί ότι στην Αθηναϊκή Κλινική πραγματοποιούνται σύγχρονες χειρουργικές μέθοδοι λαπαροσκοπικής χειρουργικής και άλλες νέες και αναίμακτες ή ελάχιστα επεμβατικές μέθοδοι όπως αρθροσκοπική χειρουργική, οι οποίες παρέχουν ταχεία ανάρρωση, βέλτιστα αποτελέσματα και απόλυτη ασφάλεια.
Γνωρίζουμε ότι στα δημόσια νοσοκομεία εφαρμόζονται ήδη τα DRG, τι προβλέπεται για τις ιδιωτικές κλινικές;
Για τις ιδιωτικές κλινικές δεν υπάρχει πρόνοια προς το παρών για την εφαρμογή του συστήματος DRG. Εν τούτοις όμως, μέσω μνημονίου συνεργασίας μεταξύ Αθηναϊκής Κλινικής και του Κέντρου Τεκμηρίωσης και Κοστολόγησης Νοσοκομειακών Υπηρεσιών (ΚΕ.ΤΕ.Κ.ΝΥ.) ξεκινά η πιλοτική εφαρμογή των DRG.
Όπως γνωρίζετε το σύστημα DRG (Diagnosis Related Group), δηλαδή το Σύστημα Ομοιογενών Διαγνωστικών Ομάδων, είναι ένα «εργαλείο» ταξινόμησης των νοσοκομειακών ασθενών που βασίζεται στη συλλογή δεδομένων από τη νοσηλεία των ασθενών και την ταξινόμησή τους σε έναν σαφή και διαχειρίσιμο αριθμό μείγματος περιπτώσεων που είναι κλινικά σημαντικός και οικονομικά ομοιογενής.
Στο πλαίσιο του σχεδιασμού για την πιλοτική εφαρμογή του νέου συστήματος DRG, η Αθηναϊκή Κλινική αρχικά θα συνδεθεί με το ειδικό λογισμικό GROUPER του ΚΕ.ΤΕ.Κ.ΝΥ. Για την επίτευξη του στόχου της πιλοτικής εφαρμογής συστάθηκαν ομάδες έργου και από τους δύο οργανισμούς για την παροχή των τεχνικών προδιαγραφών διασύνδεσης των αναγκαίων στοιχείων, καθώς και την κατάρτιση προγράμματος εκπαίδευσης του ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού δυναμικού της κλινικής.
Ως διοίκηση ποιοι είναι οι στόχοι σας στην Αθηναϊκή Κλινική;
Πρωτίστως η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών φροντίδας υγείας ώστε να καλύπτουν τις ανάγκες, τις επιθυμίες και την ιδιωτικότητα των ασθενών, η παροχή ενός φιλικού περιβάλλοντος κατά την παραμονή των ασθενών και των συνοδών τους στο χώρο της Κλινικής, καθώς και η παροχή υπηρεσιών οι οποίες ακολουθούν τις τελευταίες ιατρικές και τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο της Ιατρικής.
Η επίτευξη των στόχων μας θα γίνει μέσα από την συνεχή εκπαίδευση και εξειδίκευση του προσωπικού μας, τον συνεχή εκσυγχρονισμό του εξοπλισμού της Κλινικής και την συνεχή παρακολούθηση και υιοθέτηση των ιατρικών εξελίξεων.
Ο Αντώνης Γερονικολάου είναι Manager Υπηρεσιών Υγείας με πολυετή εμπειρία στην διοίκηση Μονάδων Υγείας. Έχει κάνει σπουδές στο Los Angeles στο ινστιτούτο αρχιτεκτονικής SCIARC, στην Μεγάλη Βρετανία στο University of Leicester, κατέχει Master of Science στο marketing και μεταπτυχιακό στην διοίκηση επιχειρήσεων στην ΕΕΔΕ. Κατά την διάρκεια των ετών 2013 – 2014 συμμετείχε ως εμπειρογνώμων στο Πρόγραμμα Μεταρρύθμισης της Υγείας στην Ελλάδα, πρόγραμμα του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (European Commission). Έχει εργαστεί ως ανώτατο διευθυντικό στέλεχος σε μεγάλους ομίλους υγείας και από το 2017 υπηρετεί ως Διευθύνων Σύμβουλος στην Αθηναϊκή Κλινική.
