ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
banner728x90png
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Κ. Σεμερτζόγλου: Η εμπειρία πελάτη, το οικοσύστημα και η σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού

Insurancedaily editorial team by Insurancedaily editorial team
28/02/2020
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Κ. Σεμερτζόγλου: Η εμπειρία πελάτη, το οικοσύστημα και η σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού
Share on Facebook

Για τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού, τα μέτρα τα οποία πρέπει να πάρουμε αλλά και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών έκανε λόγο ο Εμπορικός Διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου στο εκπαιδευτικό συνέδριο που συνδιοργάνωσαν με τη Mega Brokers για τους συνεργάτες της.

Ο κ. Σεμερτζόγλου χρησιμοποιώντας στατιστικά τα οποία αποδεικνύουν τη γενικότερη τάση των καταναλωτών να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και νέες τεχνολογίες για όλες τους τις ανάγκες έκανε λόγο για μικρές αλλαγές τις οποίες πρέπει να εντάξει ο κάθε ασφαλιστικός πράκτορας στην καθημερινότητά του προκειμένου να παραμείνει επίκαιρος.  

Διαβάστε Επίσης

Απονομή βραβείων στην Mega Brokers και το Γ. Χατζηθεοδοσίου από τον Κ. Καραμανλή και την Syndea

Απονομή βραβείων στην Mega Brokers και το Γ. Χατζηθεοδοσίου από τον Κ. Καραμανλή και την Syndea

Sep 29, 2025
Groupama Ασφαλιστική: Τιμά την Παγκόσμια Ημέρα Συνδρόμου Angelman

Από το Cheetah σε νέα προϊόντα. Η Groupama αλλάζει ταχύτητα.

Sep 19, 2025

Με τη λογική ότι ο πελάτης της επόμενης δεκαετίας καθορίζει ο ίδιος τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή της επόμενης δεκαετίας και με το γεγονός ότι:

  • To 72% των καταναλωτών χρησιμοποιούν πολλαπλές συσκευές για τις ψηφιακές τους συναλλαγές  
  • Το 47% πιστεύει και εμπιστεύεται τη γνώμη των πολλών  
  • Το 34% ανήκουν στην κατηγορία των switchers, δηλαδή των καταναλωτών που δεν έχουν μια σταθερή εταιρεία που εμπιστεύονται για τις ανάγκες τους
  • Το 48% θέλουν να είναι self – directed δηλαδή να αποφασίζουν μόνοι τους για τις επιλογές τους

Οι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτές τις νέες τάσεις εκμεταλλευόμενοι όμως το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα που δεν είναι άλλο από την μοναδική «εμπειρία πελάτη» που μπορούν να παρέχουν. Μια προσωποκεντρική προσέγγιση που λείπει από τις μοντέρνες, αυτοματοποιημένες υπηρεσίες ή είναι ανύπαρκτη σε παροχές όπως η ασφάλιση υγείας και ακίνητης περιουσίας. 

Η δημιουργία, λοιπόν, οικοσυστημάτων τα οποία θα έχουν στο επίκεντρό τους τις νέες, εξελιγμένες ανάγκες του πελάτη, παρέχοντας μοναδική και προσεγμένη εξυπηρέτηση είναι μια προσέγγιση την οποία οι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές θα μπορούσαν να εξετάσουν ως απάντηση στις αλλαγές που φέρνει ο ψηφιακός μετασχηματισμός.   

Tags: FeaturedGroupama ΑσφαλιστικήMega Brokers
np-katoikia-468x60px-new-1-1jpg

Related Posts

2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
financial-analysis
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ανοίγει ο δρόμος για χαμηλότερες εισφορές υπέρ του Επικουρικού Κεφαλαίου

by Insurancedaily editorial team
Oct 8, 2025
Outlines of group of businessmen working
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Συνάντηση Εκπροσώπων LLOYD’s και Μελών Συνδέσμου Συνεργαζόμενων με μεσίτες LLOYD’S

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
Όταν η Ιδιωτική Ασφάλιση αποκτά “φωνή” στα GIWA
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Όταν η Ιδιωτική Ασφάλιση αποκτά “φωνή” στα GIWA

by Insurancedaily editorial team
Oct 7, 2025
ΤτΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Τι δείχνει η έκθεση της ΤτΕ για τα “τρωτά” και τα δυνατά σημεία των ασφαλιστικών

by Βίκυ Γερασίμου
Oct 7, 2025
Δείτε σε τι κατάσταση βρίσκονται 61 Δημόσια Νοσοκομεία ανά την Ελλάδα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ο Ευρωπαϊκός Χώρος Δεδομένων Υγείας φέρνει νέα εποχή στην περίθαλψη

by Insurancedaily editorial team
Oct 6, 2025
H Εθνική Ασφαλιστική Επίσημος Χορηγός του 17ου Greece Race for the Cure
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

H Εθνική Ασφαλιστική Επίσημος Χορηγός του 17ου Greece Race for the Cure

by Insurancedaily editorial team
Oct 6, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
nat-cat-gif-300x250-v1gif
banner-250-300-2024png
banner-300x250-cyprialifegif

TOP#5 Insurancedaily

  • 2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

    2η Διαδραστική Έκθεση «Πάρε τον Έλεγχο του Βάρους σου»

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Affidea και ΕΚΠΑ Ενώνουν Δυνάμεις για την Πρόοδο της Νευρολογίας και της Ιατρικής Έρευνας

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Εθνική Ασφαλιστική: Παράδοσης της επιταγής του 9ου No Finish Line Athens στο «Μαζί για το Παιδί»

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • 500 συμμετέχοντες στο MDRT Day 2025

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
Εγγραφή στο Newsletter

+12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

Facebook Instagram Youtube
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Όροι χρήσης
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Cookies
  • Πληροφορίες
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
© MORAX MEDIA Α.Ε.

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

  • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
  • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
  • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
  • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
  • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
  • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
  • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ

© 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ