Χωρίς να θέλουμε να μειώσουμε τα προηγούμενα Πανευρωπαϊκά Συνέδρια της Ύδρας, το 14ο που ολοκληρώθηκε το περασμένο Σάββατο, 29/9/12 ήταν ίσως το καλύτερο και από τις δύο πλευρές. Και από πλευράς περιεχομένου, πλούσιο σε επίκαιρα θέματα Ενημέρωσης με καλούς ομιλητές και από πλευράς Οργάνωσης και Ψυχαγωγίας. Ιδιαίτερη εντύπωση έκαναν οι παρουσιάσεις των Ανδρέα Βασιλείου, Πέτρου Παπανικολάου, Δημήτρη Τσεσμετζόγλου και Άλκηστης Χριστοφίλου. Οι ομιλητές παρουσίασαν πολλά άγνωστα και ενδιαφέροντα στοιχεία τα οποία όχι μόνον κρατούν το ενδιαφέρον των ακροατών σε υψηλό επίπεδο, αλλά τεκμηριώνουν τις όποιες εντυπώσεις μπορεί να δημιουργήσει ο παρουσιαστής. Ζητήσαμε τις παρουσιάσεις των συγκεκριμένων ομιλητών και θα τις δημοσιεύσουμε, μία μία, αναλυτικά, τόσο στο “ID” όσο και στο “Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ” γιατί τα στοιχεία που παρουσιάζονται είναι πολύ σημαντικά για τα Στελέχη της Αγοράς μας, τόσο των Κεντρικών Υπηρεσιών όσο και των Διαμεσολαβούντων. Δεν μπορείς να χαράξεις τη Στρατηγική σου και να θέσεις τους νέους Στόχους σου, αν δεν έχεις την Επιστημονική Ανάλυση των Στατιστικών Στοιχείων και των παραγόντων που τα επηρέασαν, είτε είσαι CEO, Μεσίτης, Πράκτορας, Δ/Κ ή Ασφαλιστής Ζωής!
Καλοί ήταν οι Olav Jones, υποδιευθυντής της πρώην CEA, που τώρα ονομάζεται “Insurance Europe” και εδρεύει στις Βρυξέλλες, πάει το Παρίσι, ο Andre’ Van Varenberg, πρόεδρος της Επιτροπής Πρακτόρων της BIPAR και ο Mark Cracknell, επικεφαλής του τμήματος Ναυτασφάλισης της ΑΟΝ. Καλοί και αποτελεσματικοί συντονιστές με εύστοχα σχόλια ήταν οι CEO, Θ. Κοκκάλας και Ν. Μακρόπουλος.
Η ψυχαγωγία, χωρίς υπερβολές ήταν η καλύτερη που θα μπορούσε να οργανωθεί. Τη χρειαζόμασταν! Ενώ πηγαίναμε αδιάφοροι και φορτωμένοι με τους γνωστούς προβληματισμούς μας και σκεπτόμενοι ότι θα πάμε σε ένα άλλο Συνέδριο με μια από τα ίδια, από το ξεκίνημα, άλλαξε η διάθεσή μας. Η πρώτη εκδήλωση έγινε στην Ταράτσα του Μουσείου της Ύδρας με τα Ιστορικά Αρχεία, με τη χορηγία του Νίκου Μακρόπουλου, CEO της Εταιρείας Ευρώπη ΑΕΓΑ, όπου ο Δήμαρχος του νησιού μάς συγκίνησε με την ομιλία του. Η βραδιά έκλεισε με φαντασμαγορικά βεγγαλικά που δεν μπορούσαν να σε αφήσουν αδιάφορο… Η επόμενη εκδήλωση ήταν μια άλλη απρόσμενη έκπληξη που έγινε το μεσημέρι της Παρασκευής, στο παραθαλάσσιο εστιατόριο “Όμιλος”, όπου η υπεύθυνη της εκδήλωσης, η δική μας Μαρίνα Δρακάτου, βαθμολογήθηκε από όλους με άριστα… Στην είσοδο του εστιατορίου, βρέθηκαν τσιγγάνες χορεύτριες, ένας… παπατζής, μια λατέρνα και ένας παγωτατζής… Οι προσκεκλημένοι χρειάστηκαν λίγα δευτερόλεπτα για να συνέλθουν… πριν καταλάβουν ότι το σκηνικό ήταν μέρος της εκδήλωσης… Στόχος των event της εισόδου ήταν να σε “φτιάξουν” πριν ακόμα αρχίσεις τα ποτηράκια της εκδήλωσης, που σημειωτέον, μας προκάλεσαν άλλη μια έκπληξη. Ένας πρόθυμος μπάρμαν, λίγο εκτός του κέντρου του εστιατορίου, και εκτός του “κοινού” μπαρ, είχε δίπλα του μερικά κιβώτια… Moet Chandon, που τράβηξαν αμέσως τα βλέμματα των μερακλήδων της σαμπάνιας… Το ποτήρι πρόθυμα γέμιζε το ένα πίσω από το άλλο και φυσικά όσοι το απόλαυσαν… μέθυσαν… Αυτό που συμπλήρωσε το μεσημεριανό αυτό γλέντι ήταν οι χορεύτριες τσιγγάνες που συνέχισαν να χορεύουν μέσα στο κέντρο τραβώντας τους σοβαροφανείς Μάνατζερ από το μανίκι να σπάσουν λίγο τη μέση και να χορέψουν… Σε κάποια στιγμή η Μαρίνα Δρακάτου αρπάει τον Βουαρέ της Groupama από το μπράτσο και τον ανάγκασε να χορέψει… τσιφτετέλι! Ήταν καλός και άνετος δείχνοντας ότι δεν έχει κανένα πρόβλημα να συμμετέχει γιορτάζοντας με τους Έλληνες Ασφαλιστές… Χορηγός ήταν ο Δημήτρης Τσεσμετζόγλου, CEO της Matrix, ο οποίος συνεχίζει να δημιουργεί εκπλήξεις, τόσο με τις επιχειρηματικές επιτυχίες του όσο και με τις χορηγίες του! Η τελευταία εκδήλωση, ήταν το βράδυ της Παρασκευής, χορηγία της ΑΟΝ Ελλάδος, και έγινε στο εστιατόριο “Sunset” όπου οι χορεύτριες και πάλι έδωσαν το στίγμα του χορού και της χαλάρωσης. Συγχαρητήρια στην ακούραστη Μαργαρίτα Αντωνάκη, Εύη Τσιούρη και στο υπόλοιπο προσωπικό που μας εξυπηρέτησαν με την ίδια φιλική προθυμία που τους χαρακτηρίζει. Και του Χρόνου, ελπίζουμε σε καλύτερες συνθήκες.
Υ.Γ.: Παρακαλούμε ορισμένους σεβαστούς αναγνώστες του “ID” που θα ενοχληθούν από την περιγραφή του Συνεδρίου να είναι λίγο επιεικείς στα σχόλιά τους. Γνωρίζουμε τα άγχη και τους προβληματισμούς των Διαμεσολαβούντων που τους πολεμούν από όλες τις πλευρές, αλλά να υπενθυμίσουμε ότι και τα Στελέχη των Κεντρικών είναι αγχωμένοι και προβληματισμένοι όσο δεν υπήρξαν ποτέ… Ίσως να μην μπορούν να καταλάβουν ορισμένοι ότι η εργασία και το μέλλον ενός CEO ή άλλου Διευθυντικού Στελέχους των Κεντρικών Υπηρεσιών, είναι πιο ευάλωτες από τις αντίστοιχες ενός Διαμεσολαβούντα, ο οποίος απειλείται από λιγότερες καταστροφικές συνέπειες μιας παρόμοιας Κρίσης! Τα Διευθυντικά Στελέχη είναι φορτωμένα με τεράστιες ευθύνες για τον τρόπο με τον οποίον αντιμετωπίζουν αυτού του είδους τις Καταστροφές. Οι Μέτοχοι δεν γνωρίζουν πρόσωπα. Γνωρίζουν στοιχεία και τιμωρούν αμείλικτα όποιον θεωρήσουν ότι δεν πρόβλεψε τις σωστές κινήσεις, κάνοντας ή μη κάνοντας τις πλέον ενδεδειγμένες Ενέργειες τις κατάλληλες στιγμές! Αν επιβιώσει η Εταιρεία με τις λιγότερες ζημιές σε αυτές τις Κρίσεις, σου λένε Μπράβο, είσαι “Καλός Μάνατζερ”, πάρε και ένα μπόνους. Αν δεν Επιβιώσει η Εταιρεία ή οι ζημιές είναι περισσότερες από τις αναμενόμενες, ισχύουν οι δύο άλλες λέξεις: Είσαι “Κακός Μάνατζερ” που συνήθως συνοδεύονται με την αντικατάσταση του Μάνατζερ. Ενώ αυτές οι πρακτικές ισχύουν μια Ζωή στις ΗΠΑ, άρχισαν να ισχύουν και σε πολλές Ευρωπαϊκές Εταιρείες για αυτό και παρατηρούμε συχνές αλλαγές στις Διοικήσεις τους.
Για αυτούς τους λόγους, κύριοι Διαμεσολαβούντες, προσπαθείστε να είστε λιγότερο υποκειμενικοί στις Κρίσεις σας. Η Αγορά μας δεν είναι μόνον το αυτοκίνητο… και η Πίστωση. Η γνώμη μας είναι ότι υπεραντιδράσατε με τον Τειρεσία. Κανένας Διαμεσολαβούντας ο οποίος είναι Υπεύθυνος και Συνεπής στην απόδοση των Ασφαλίστρων των Ασφαλιζομένων στους φυσικούς αποδέκτες, στις Ασφαλιστικές Εταιρείες, δεν έχει τίποτα να φοβηθεί από τον Τειρεσία. Μόνον όσοι κακόμαθαν με τις πρακτικές του παρελθόντος συνεχίζουν να νομίζουν ότι τα Ασφάλιστρα επειδή βρίσκονται στα χέρια τους, είναι και δικά τους και έχουν το δικαίωμα να τα αποδίδουν όποτε τους συμφέρει… Αυτοί ανησυχούν για τον Τειρεσία… Η Αγορά μας υπήρξε σάπια όπως υπήρξε και η Πολιτική Εξουσία η οποία Πτώχευσε τη χώρα. Αν δεν γίνουν σοβαρές και αποφασιστικές ενέργειες εξυγίανσης της Αγοράς μας θα χαθούν πάνω από 30.000 θέσεις εργασίας και θα κλείσουν άλλα τόσα σπίτια. Οι παράγοντες της Αγοράς, Εποπτική Αρχή, Εταιρείες, Διαμεσολαβούντες, και μερικά έντυπα που χαϊδεύουν αυτιά για να γίνουν δήθεν υποστηρικτές και να χαρακτηρίζονται φιλικοί, βρισκόμαστε όλοι απέναντι στις Ιστορικές Ευθύνες μας!
Δηλώστε συμμετοχή στο επόμενο Συνέδριο της Ύδρας για να αρχίσετε να βλέπετε και την άλλη πλευρά της δουλειάς σας. Έπρεπε να ακούσετε τον επικεφαλής των Ναυτασφαλειών της ΑΟΝ για να συνειδητοποιήσετε ότι η Δουλειά του Μεσίτη ή του Πράκτορα δεν είναι η Διαμεσολάβηση για την Ασφάλιση του Αυτοκινήτου ή η παρακράτηση και εκμετάλλευση των Ασφαλίστρων των Πελατών σας, αλλά η Επιστημονική Ανάλυση, Μελέτη και Φροντίδα των Ασφαλιστικών Αναγκών του Πελάτη. Αυτή είναι η Πρόσθετη Αξία που προσφέρουν οι Μεγάλοι Μεσίτες, όπως είναι η ΑΟΝ κ.ά. και φυσικά οι δέκα περίπου δικοί μας που δεν τους απειλεί καμία Κρίση στο βαθμό που απειλούνται όσοι έχουν χαρτοφυλάκια με 80% αυτοκίνητο… Το χαρτοφυλάκιο της ΑΟΝ είναι… 170 δισεκατομμύρια ευρώ… Όταν ξεκίνησε ήταν ένας απλός Πράκτορας…
