Συμβουλές προς τους ασφαλισμένους παρέχει μέσα από την ιστοσελίδα της η ΕΚΠΟΙΖΩ.
Όπως αναφέρει η Ένωση για την Ποιότητα Ζωής των καταναλωτών σε περίπτωση που η ασφαλιστική εταιρεία αρνηθεί να καταβάλει τον ΦΠΑ της αποζημίωσης στον ασφαλισμένο, τότε ο συμβαλλόμενος μπορεί να προβεί σε καταγγελία ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Καταγγελίες για μη μέλη της ΕΚΠΟΙΖΩ
Συμπληρώστε το υπόδειγμα που ακολουθεί και αποστείλετέ το στην επιχείρηση με την οποία έχει ανακύψει η διαφορά. Κοινοποιήστε το στην ΕΚΠΙΖΩ και στους αρμόδιους φορείς. Σε περίπτωση που θέλετε η ΕΚΠΟΙΖΩ να μεσολαβήσει εξωδικαστικά εγγραφείτε ως μέλος.
Υπόδειγμα: Άρνηση καταβολής ΦΠΑ
Καταγγελίες για μέλη
Μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας συμπληρώνοντας την φόρμα υποβολής καταγγελίας παρακάτω, αναφέροντας τον αριθμό μέλους και το πρόβλημά σας, προκειμένου να προχωρήσει η εξωδικαστική διαμεσολάβηση. Στη συνέχεια, εκπρόσωπος του νομικού τμήματος θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email.
