Στη Νότια Αφρική οργανώθηκε με επιτυχία το 38ο Συνέδριο του RIAD, της Διεθνούς Ένωσης Ασφαλειών Νομικής Προστασίας. Παράλληλα, στη συνάντηση αυτή πραγματοποιήθηκε και η Γενική Συνέλευση των μελών του RIAD, τα οποία εξέλεξαν το νέο Συμβούλιο με Πρόεδρο τον Paul Asplin από το DAS Group UK. Στο RIAD συμμετέχουν 60 εξειδικευμένες Ασφαλιστικές Εταιρείες Νομικής Προστασίας από 19 χώρες (Αυστρία, Αυστραλία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ελβετία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Καναδάς, Λουξεμβούργο, Μεγάλη Βρετανία, Νότια Αφρική,Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Σλοβακία, Τσεχία). Τα έσοδα από ασφάλιστρα των μελών του RIAD που ανήκουν σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης αντιπροσωπεύουν το 35% περίπου των συνολικών εσόδων από ασφάλιστρα που έχουν καταγραφεί στην Ε.Ε. για Ασφάλειες Νομικής Προστασίας. Στόχος του Συνεδρίου του RIAD ήταν να διερευνηθούν οι τρόποι και τα μέσα με τα οποία οι εξειδικευμένες Ασφαλιστικές Εταιρείες Νομικής Προστασίας θα μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα των προσφερομένων υπηρεσιών και την επιχειρηματική τους απόδοση σε ένα περιβάλλον όπου –λόγω της πρόσφατης οικονομικής κρίσης– οι κοινωνικές και νομικές εξελίξεις είναι ραγδαίες, οι κυβερνητικές παρεμβάσεις πολύ σημαντικές και οι απαιτήσεις των καταναλωτών για υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και ευελιξία πολύ μεγαλύτερες. Με αυτό το σκεπτικό οργανώθηκε τους προηγούμενους μήνες και ένα πολύ δυναμικό Workshop, όπου οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να συζητήσουν, να ανταλλάξουν εμπειρίες και να συγκεντρώσουν πληροφορίες και στοιχεία σχετικά με:
Τις προσδοκίες των καταναλωτών και τα μέσα με τα οποία μπορεί να αυξηθεί το επίπεδο γνώσης για τη σημασία και την αξία της Ασφάλισης Νομικής Προστασίας, καθώς και η αναγνωρισιμότητα των εξειδικευμένων Ασφαλιστικών Εταιρειών Νομικής Προστασίας.
Tα διαθέσιμα «εργαλεία» που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ληφθούν τεκμηριωμένες αποφάσεις, οι οποίες θα οδηγούν στην ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στο θεσμό της Ασφάλισης Νομικής Προστασίας.
Με τη συνδρομή πολύ σημαντικών ομιλητών που έλαβαν μέρος στο Workshop συζητήθηκαν θέματα όπως:
Το νομικό περιβάλλον, o Κώδικας Δεοντολογίας του RIAD (ο οποίος έχει υιοθετηθεί από το Σεπτέμβριο του 2006) και οι προσδοκίες των καταναλωτών. Στο 38ο Συνέδριο του RIAD στη Νότια Αφρική την Ελλάδα εκπροσώπησε ο Γρηγόρης Ξουράφης, Διευθύνων Σύμβουλος της DAS Hellas, ο οποίος ανήκει στα τακτικά μέλη του Γενικού Συμβουλίου της Διεθνούς Ένωσης, καθώς και η Νάντια Σταυρογιάννη, Υπεύθυνη Πωλήσεων της DAS Hellas. Όπως επεσήμανε ο κ. Ξουράφης, «τα συνέδρια του RIAD, όπως πάντα, μας δίνουν τη δυνατότητα να αναλύουμε και να αξιολογούμε σφαιρικά τις συνθήκες και το περιβάλλον μέσα στο οποίο αναπτύσσεται δυναμικά ο θεσμός της Ασφάλισης Νομικής Προστασίας. Έτσι, μπορούμε να προδιαγράφουμε καλύτερα τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν τόσο σε διεθνές όσο και σε τοπικό επίπεδο, προκειμένου να αναβαθμίζεται συνεχώς ο ρόλος των εξειδικευμένων Ασφαλιστικών Εταιρειών Νομικής Προστασίας και να προασπίζονταιπιο αποτελεσματικά τα συμφέροντα των Ασφαλισμένων μας».
