Του Δημήτρη Βαρσάμη, Υπεύθυνου Εκπαίδευσης
Η επένδυση του Ομίλου στην εκπαίδευση Νέων καταρτισμένων προσώπων δημιουργεί το ευνοϊκό περιβάλλον ανάπτυξης με στέρεα θεμέλια.
Η εκπαίδευση σε κάθε κοινωνία αποτελεί κύτταρο γνώσης και τεχνογνωσίας και δημιουργεί τις ασφαλέστερες βάσεις για την αντιμετώπιση των ισχυρών μελλοντικών προκλήσεων. Ο Όμιλος Ιντερσαλόνικα, έχοντας αντιληφθεί τη σπουδαιότητα και τη σημαντικότητα του ρόλου της εκπαίδευσης στην Εταιρική Διακυβέρνηση έχει δώσει ιδιαίτερη έμφαση στην επιμόρφωση του Δικτύου Πρόσκτησης εργασιών και του Διοικητικού Προσωπικού διοργανώνοντας:
- ενημερωτικές ημερίδες με συμμετοχή των 100 Υποκαταστημάτων που διαθέτει σε όλη την Ελλάδα με θέματα προσαρμογής του Ομίλου στις Πράξεις 30 & 31 της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος, διαχείρισης ζημιών, εκτέλεσης πραγματογνωμοσύνης, ανάληψης ασφαλιστικών κινδύνων και
- ενημερωτικά σεμινάρια ασφαλιστικών προϊόντων στους 1.500 ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της Ιντερσαλόνικα ανά την Ελλάδα.
Προμετωπίδα του εκπαιδευτικού προσώπου του Ομίλου αποτελεί το Εκπαιδευτικό Κέντρο σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα. Επί σειρά ετών οι επιτυχημένες δράσεις του Κέντρου έχουν δημιουργήσει μία σειρά νέων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών με ισχυρές γνώσεις στο αντικείμενο, έτοιμοι να αντιμετωπίσουν τις νέες συνθήκες που διαμορφώνονται στον έντονο δυναμικό χαρακτήρα της Ασφαλιστικής Αγοράς.
Από το 2002 στη Θεσσαλονίκη και από το 2005 στην Αθήνα χιλιάδες Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές εμπιστεύτηκαν με επιτυχία την εκπαίδευσή τους στην Ιντερσαλόνικα και με χαρά μας διαπιστώνουμε ότι διαπρέπουν στην Αγορά. Το ποσοστό επιτυχίας το οποίο ανάλογα με την εξεταστική κυμαίνεται από 80% έως πολλές φορές και 100% αποδεικνύει την επιμέλεια και διάθεση για μάθηση που επιδεικνύουν οι εκπαιδευόμενοι και την άρτια επαγγελματική και επιστημονική κατάρτιση των εκπαιδευτών. Στα προγράμματα επιμόρφωσης συμμετέχουν με απαράμιλλο ενδιαφέρον νέοι και παλιοί έμπειροι διοικητικοί υπάλληλοι του Ομίλου, οι οποίοι με την αθρόα προσέλευσή τους προσδίδουν αξία στην ποιότητα των μαθημάτων.
Οι εισηγήσεις των εκπαιδευτών προσανατολίζονται αρχικά στην εκμάθηση των βασικών αρχών που διέπουν τα εξεταζόμενα κεφάλαια έτσι ώστε να δημιουργηθεί ένα φιλικό περιβάλλον γενικής γνώσης των ασφαλιστικών θεμάτων και στη συνέχεια με ολοκληρωμένα τεστ προσομοίωσης γίνεται η προετοιμασία στις απαιτήσεις των εξετάσεων.
Σε επίπεδο ελεύθερων συζητήσεων αναπτύσσονται ασφαλιστικά θέματα, εισάγονται έννοιες ασφαλιστικών πρακτικών και επικοινωνούνται βασικές αρχές του θεσμού της Ασφάλισης. Για την επίτευξη του στόχου ορθής τεκμηρίωσης ενοτήτων εκπαίδευσης ο Όμιλος Ιντερσαλόνικα έχει θεσπίσει κριτήρια καταλληλότητας εκπαιδευτή τα οποία διασφαλίζουν την εμπειρία στο ασφαλιστικό αντικείμενο, την πλήρη επιστημονική κατάρτιση και τις δυνατότητες μεταδοτικότητας του εκπαιδευτή.
Ο έλεγχος των εκπαιδευτών πραγματοποιείται περιοδικά με ειδικά ερωτηματολόγια αξιολόγησης των εκπαιδευτών από τους εκπαιδευόμενους, αλλά η τελική συνολική προσπάθεια κρίνεται εκ του αποτελέσματος, το οποίο μέχρι σήμερα παρουσιάζεται ιδιαίτερα ικανοποιητικό. Η μεθοδολογία εκπαίδευσης βασίζεται στην παραδοσιακή μορφή φυσικής παρουσίας του εκπαιδευόμενου και τη διαδραστική επικοινωνία εκπαιδευτή – εκπαιδευόμενου σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους που οι συνθήκες και η υλικοτεχνική υποδομή τους το επιτρέπουν (αίθουσα εκπαίδευσης ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ στη Θεσσαλονίκη και ειδική αίθουσα συνεδριάσεων στην Αθήνα).
Τα νέα τεχνολογικά μέσα εκπαίδευσης όπως σημειώσεις και τεστ προσομοίωσης σε μορφή ηλεκτρονικών αρχείων, διανομή υλικού σε ηλεκτρονική μορφή, παρουσιάσεις εισηγήσεων σε μορφή power point σε projectors, ανταλλαγή αλληλογραφίας και ερωταπαντήσεων σε εκπαιδευτικά θέματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) λειτουργούν στο Εκπαιδευτικό Κέντρο ως εργαλεία εκπαίδευσης χωρίς να υποκαθιστούν την ίδια την εκπαίδευση.
Η μετάδοση γνώσης και εμπειριών που απαιτεί η εκπαίδευση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με την άμεση επικοινωνία και τη φυσική παρουσία εκπαιδευτή και εκπαιδευόμενου και αποτελεί μία από τις βασικές αρχές του Κέντρου Εκπαίδευσης Ιντερσαλόνικα. Το σημαντικότερο έργο της εκπαίδευσης είναι η δημιουργία επιπέδου εφαρμογής της θεωρίας. Η πολυετής εμπειρία των στελεχών που απαρτίζουν την εκπαιδευτική μονάδα του Ομίλου Ιντερσαλόνικα αποτελούν τα εχέγγυα για τη δυνατότητα εφαρμογής πρακτικών ασκήσεων σε κάθε θέμα το οποίο αναλύεται θεωρητικά.
Στα πλαίσια επίσης ανάπτυξης του προφίλ του Ομίλου σε νέες ασφαλιστικές εργασίες προετοιμάζεται σύμφωνο εκπαιδευτικής συνεργασίας με γνωστό broker αντασφαλειών σε εξειδικευμένα θέματα όπως Τεχνικές Ασφαλίσεις, Ασφάλιση Πτητικών Μέσων, Special Property, Liability Insurance κ.λπ. Η αλματώδης ανάπτυξη της Air Intersalonika, Αερομεταφορική και Τουριστική Εταιρεία μέλος του Ομίλου, σε συνδυασμό με τη μελλοντική ενίσχυσή της με νέα πτητικά μέσα δημιούργησαν ένα νέο αξιόλογο επίπεδο εκπαίδευσης και τεχνογνωσίας σε ασφαλιστικούς τομείς εργασιών που θεωρούνται αναπτυξιακοί πόλοι.
Καταλήγοντας, αναφέρουμε ότι η συνεχής εκπαίδευση σε όλα τα επίπεδα είναι το βασικότερο οχυρό κάθε ανθρώπου σε περιόδους κρίσης και η Ιντερσαλόνικα αισθάνεται αρκετά υπερήφανη για την προσπάθειά της αυτή.
