ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
eurolife-728x90-1gif
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έρευνα της Friss σε 25 χώρες: Ανταλλάσσουν πληροφορίες οι ασφαλιστικές για την απάτη;

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
21/11/2016 - Updated on 20/03/2017
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις, Ειδήσεις, Η Καθημερινη Ασφαλιστικη σας Ενημερωση
A A
Share on Facebook

Τα “κενά” ασφαλείας στη χρήση των ηλεκτρονικών δεδομένων και την on line διάθεση ασφαλιστικών υπηρεσιών αποτελούν την αχίλλειο πτέρνα της ασφαλιστικής αγοράς για τους επίδοξους απατεώνες.  

της Βίκυς Γερασίμου

Διαβάστε Επίσης

Πώς 10 χώρες βάζουν stop στην ασφαλιστική απάτη

Πώς 10 χώρες βάζουν stop στην ασφαλιστική απάτη

Mar 21, 2023 - Updated on Mar 22, 2023
Κ. Σαΐας: Σχέδιο με 5 άξονες στη μάχη για την αντιμετώπιση της Ασφαλιστικής Απάτης

Κ. Σαΐας: Σχέδιο με 5 άξονες στη μάχη για την αντιμετώπιση της Ασφαλιστικής Απάτης

Jun 2, 2021

Έρευνα της Friss σε 25 χώρες – και την Ελλάδα- δείχνει πως μόνο 6 στις 10 ασφαλιστικές εταιρείες μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με περιπτώσεις απάτης με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις με αποτέλεσμα να μην μπορούν οι εταιρείες να αξιοποιήσουν στο σύνολο τους σημαντικά στοιχεία που θα λειτουργούσαν καθοριστικά και στη δημιουργία αποτρεπτικών μηχανισμών για τους απατεώνες.

Σύμφωνα με των κ. Thomas Brinkmann, επικεφαλής της Friss στην Ελλάδα, η αντιμετώπιση της απάτης θα ήταν πιο αποτελεσματική εάν οι εταιρείες μοιράζονταν συγκεκριμένα δεδομένα, όπως λόγου χάρη, ποιοι έχουν ήδη διαπράξει απάτη. Στην Ευρώπη δεν είναι δύσκολο με βάση την ισχύουσα νομοθεσία να γίνει κάτι τέτοιο. Στην Ελλάδα μέχρι στιγμής τα μόνα στοιχεία στα οποία έχουν πρόσβαση οι εταιρείες αφορούν τις ζημιές στα οχήματα και καταγράφονται στη βάση της ΥΣΑΕ. Σίγουρα έχουμε πολύ δρόμο ακόμα για να δημιουργήσουμε πιο ασφαλές περιβάλλον για τις εταιρείες και τους ασφαλισμένους”.

Αυτό που επισημαίνεται στην έρευνα είναι πως αυτό που στην πλειονότητα της η ασφαλιστική αγορά δεν έχει καταφέρει να επιτεύξει είναι το “προλαμβάνειν” και όχι το “θεραπεύειν”.

Έτσι το 60% των εταιρειών διαχειρίζονται την απάτη στο πλαίσιο του χαρτοφυλακίου και μόνο το 46% λειτουργεί αποτρεπτικά ως προς την εκδήλωση τέτοιων περιστατικών. Επίσης στην πλειονότητά τους οι εταιρείες έχουν εσωτερικές δομές και τμήματα εξειδικευμένα για ψευδείς ή δόλιες αξιώσεις πελατών ενώ μόλις μία στις τρεις εταιρείες αναθέτει σε εξωτερικό συνεργάτη τη διερεύνηση ύποπτων περιστατικών.

Αν και περίπου το 80% των ασφαλιστικών εταιρειών αναγνωρίζει ότι η ύπαρξη μίας κοινής βάσης δεδομένων για την απάτη θα έπαιζε καταλυτικό ρόλο στην εξιχνίαση της και μία στις δύο εταιρείες έχει την πρόθεση να συμμετέχει στην ανταλλαγή πληροφοριών, ωστόσο η συνεργασία αυτή δεν έχει εξελιχθεί στο βαθμό που θα έπρεπε.

Ποιες είναι οι πληροφορίες που ανταλλάσσουν οι εταιρείες: Το 68% αφορά το ιστορικό αποζημιώσεων των πελατών, το 61% περιστατικά απάτης, το 51% ιστορικό αποζημιώσεων με βάση το αντικείμενο ασφάλισης, το 47% περιόδους χωρίς ζημιές και το 40% μαύρες λίστες.

friss_1friss_1 Η συμμετοχή των εταιρειών σε κοινές βάσεις δεδομένων ή στην ανταλλαγή πληροφοριών που θα βοηθήσουν στην διερεύνηση ύποπτων υποθέσεων θα βελτιώσει κατά 79% τον εντοπισμό της απάτης και κατά 67% τις διαδικασίες πρόληψης των εταιρειών.

friss_2Στην έρευνα επισημαίνεται ότι οι επικεφαλής των τμημάτων καταπολέμησης απάτης δίνουν προτεραιότητα στις αποζημιώσεις και το underwriting, ωστόσο για τα τμήματα πωλήσεων και τον ψηφιακό τομέα η καταπολέμηση της απάτης δεν αποτελεί προτεραιότητα.

Η μεγαλύτερη πρόκληση για τις ασφαλιστικές σχετίζεται με τη διαχείριση δεδομένων και αποτελεί απόρροια και των νέων καναλιών προώθησης προγραμμάτων που χρησιμοποιούν οι εταιρείες.

Το ερώτημα που γεννάται είναι γιατί οι εταιρείες δεν έχουν εξελίξει τη συνεργασία τους και κατά πόσο οι λόγοι σε αυτό έχουν να κάνουν με τον ανταγωνισμό ή το νομικό πλαίσιο και την προστασία προσωπικών δεδομένων των πελατών.

Tags: απάτηασφαλιστική απάτηέρευνα
250417hdionlinebannergreek1728x90gif

Related Posts

Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 3, 2025
Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή – με πράξεις
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή – με πράξεις

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
ΕΣΑΠΕ: Με μεγάλη συμμετοχή το σεμινάριο επιχειρηματικών ασφαλίσεων
Διαμεσολάβηση

ΕΣΑΠΕ: Ανησυχία για έκπτωση σε ασφάλιστρα ατομικών ασφαλίσεων υγείας

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 3, 2025
Businesswoman in trouble with the exams
Εκπαίδευση

Εξετάσεις για την πιστοποίηση γνώσεων ασφαλιστικών προϊόντων στις 11-12/10 στη Θεσσαλονίκη

by Insurancedaily editorial team
Jul 2, 2025
Πόσο κοστίζει το προλαμβάνειν στο κράτος και στις ασφαλιστικές;
Υγεία

Πόσο κοστίζει το προλαμβάνειν στο κράτος και στις ασφαλιστικές;

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 2, 2025
Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Το 8ο παγκόσμιο συνέδριο των πραγματογνωμόνων vrs Adjusters’

by Insurancedaily editorial team
Jul 2, 2025
ΤτΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Πρόστιμα 235.500 ευρώ σε ασφαλιστικές από την ΤτΕ το 2024

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 1, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
banner-300x250-03revfinalgif
300x250gif
ai-in-fin-services-conference25conferencebanner300-x-250jpg

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ