ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έρευνα της Friss σε 25 χώρες: Ανταλλάσσουν πληροφορίες οι ασφαλιστικές για την απάτη;

Βίκυ Γερασίμου by Βίκυ Γερασίμου
21/11/2016 - Updated on 20/03/2017
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις, Ειδήσεις, Η Καθημερινη Ασφαλιστικη σας Ενημερωση
A A
Share on Facebook

Τα “κενά” ασφαλείας στη χρήση των ηλεκτρονικών δεδομένων και την on line διάθεση ασφαλιστικών υπηρεσιών αποτελούν την αχίλλειο πτέρνα της ασφαλιστικής αγοράς για τους επίδοξους απατεώνες.  

της Βίκυς Γερασίμου

Διαβάστε Επίσης

Πώς 10 χώρες βάζουν stop στην ασφαλιστική απάτη

Πώς 10 χώρες βάζουν stop στην ασφαλιστική απάτη

Mar 21, 2023 - Updated on Mar 22, 2023
Κ. Σαΐας: Σχέδιο με 5 άξονες στη μάχη για την αντιμετώπιση της Ασφαλιστικής Απάτης

Κ. Σαΐας: Σχέδιο με 5 άξονες στη μάχη για την αντιμετώπιση της Ασφαλιστικής Απάτης

Jun 2, 2021

Έρευνα της Friss σε 25 χώρες – και την Ελλάδα- δείχνει πως μόνο 6 στις 10 ασφαλιστικές εταιρείες μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με περιπτώσεις απάτης με ανταγωνιστικές επιχειρήσεις με αποτέλεσμα να μην μπορούν οι εταιρείες να αξιοποιήσουν στο σύνολο τους σημαντικά στοιχεία που θα λειτουργούσαν καθοριστικά και στη δημιουργία αποτρεπτικών μηχανισμών για τους απατεώνες.

Σύμφωνα με των κ. Thomas Brinkmann, επικεφαλής της Friss στην Ελλάδα, η αντιμετώπιση της απάτης θα ήταν πιο αποτελεσματική εάν οι εταιρείες μοιράζονταν συγκεκριμένα δεδομένα, όπως λόγου χάρη, ποιοι έχουν ήδη διαπράξει απάτη. Στην Ευρώπη δεν είναι δύσκολο με βάση την ισχύουσα νομοθεσία να γίνει κάτι τέτοιο. Στην Ελλάδα μέχρι στιγμής τα μόνα στοιχεία στα οποία έχουν πρόσβαση οι εταιρείες αφορούν τις ζημιές στα οχήματα και καταγράφονται στη βάση της ΥΣΑΕ. Σίγουρα έχουμε πολύ δρόμο ακόμα για να δημιουργήσουμε πιο ασφαλές περιβάλλον για τις εταιρείες και τους ασφαλισμένους”.

Αυτό που επισημαίνεται στην έρευνα είναι πως αυτό που στην πλειονότητα της η ασφαλιστική αγορά δεν έχει καταφέρει να επιτεύξει είναι το “προλαμβάνειν” και όχι το “θεραπεύειν”.

Έτσι το 60% των εταιρειών διαχειρίζονται την απάτη στο πλαίσιο του χαρτοφυλακίου και μόνο το 46% λειτουργεί αποτρεπτικά ως προς την εκδήλωση τέτοιων περιστατικών. Επίσης στην πλειονότητά τους οι εταιρείες έχουν εσωτερικές δομές και τμήματα εξειδικευμένα για ψευδείς ή δόλιες αξιώσεις πελατών ενώ μόλις μία στις τρεις εταιρείες αναθέτει σε εξωτερικό συνεργάτη τη διερεύνηση ύποπτων περιστατικών.

Αν και περίπου το 80% των ασφαλιστικών εταιρειών αναγνωρίζει ότι η ύπαρξη μίας κοινής βάσης δεδομένων για την απάτη θα έπαιζε καταλυτικό ρόλο στην εξιχνίαση της και μία στις δύο εταιρείες έχει την πρόθεση να συμμετέχει στην ανταλλαγή πληροφοριών, ωστόσο η συνεργασία αυτή δεν έχει εξελιχθεί στο βαθμό που θα έπρεπε.

Ποιες είναι οι πληροφορίες που ανταλλάσσουν οι εταιρείες: Το 68% αφορά το ιστορικό αποζημιώσεων των πελατών, το 61% περιστατικά απάτης, το 51% ιστορικό αποζημιώσεων με βάση το αντικείμενο ασφάλισης, το 47% περιόδους χωρίς ζημιές και το 40% μαύρες λίστες.

friss_1friss_1 Η συμμετοχή των εταιρειών σε κοινές βάσεις δεδομένων ή στην ανταλλαγή πληροφοριών που θα βοηθήσουν στην διερεύνηση ύποπτων υποθέσεων θα βελτιώσει κατά 79% τον εντοπισμό της απάτης και κατά 67% τις διαδικασίες πρόληψης των εταιρειών.

friss_2Στην έρευνα επισημαίνεται ότι οι επικεφαλής των τμημάτων καταπολέμησης απάτης δίνουν προτεραιότητα στις αποζημιώσεις και το underwriting, ωστόσο για τα τμήματα πωλήσεων και τον ψηφιακό τομέα η καταπολέμηση της απάτης δεν αποτελεί προτεραιότητα.

Η μεγαλύτερη πρόκληση για τις ασφαλιστικές σχετίζεται με τη διαχείριση δεδομένων και αποτελεί απόρροια και των νέων καναλιών προώθησης προγραμμάτων που χρησιμοποιούν οι εταιρείες.

Το ερώτημα που γεννάται είναι γιατί οι εταιρείες δεν έχουν εξελίξει τη συνεργασία τους και κατά πόσο οι λόγοι σε αυτό έχουν να κάνουν με τον ανταγωνισμό ή το νομικό πλαίσιο και την προστασία προσωπικών δεδομένων των πελατών.

Tags: απάτηασφαλιστική απάτηέρευνα
250417hdionlinebannergreek1728x90gif

Related Posts

Η Euroins Ελλάδος ανανεώνει τις πιστοποιήσεις ISO
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Euroins Ελλάδος ανανεώνει τις πιστοποιήσεις ISO

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025
AI: Φίλος ή εχθρός του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

AI: Φίλος ή εχθρός του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025
Επίτιμος Διδάκτορας στο Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ο Ι. Χατζηθεοδοσίου
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

O Γ. Χατζηθεοδοσίου είναι άτυπα η φωνή της διαμεσολάβησης. Γιατί όχι και τυπικά;

by Νίκος Μωράκης
Jul 24, 2025
Το ΕΕΘ κατέθεσε πρόταση για μείωση των συντελεστών ΦΠΑ με τη χρήση κάρτας
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Το ΕΕΘ κατέθεσε πρόταση για μείωση των συντελεστών ΦΠΑ με τη χρήση κάρτας

by Insurancedaily editorial team
Jul 24, 2025
ΠΟΑΔ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΠΟΑΔ: Παρουσιάζουν τους διαμεσολαβητές ως υπαίτιους για τις υπέρογκες αυξήσεις στα προγράμματα υγείας

by Insurancedaily editorial team
Jul 23, 2025
Προσοχή: Hackers με «όχημα» τηλεπλατφόρμες
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ηνωμένο Βασίλειο: Σχέδιο για απαγόρευση πληρωμής λύτρων από δημόσιους φορείς σε κυβερνοεγκληματίες

by Insurancedaily editorial team
Jul 23, 2025
To AI στην ασφάλιση φέρνει ταχύτητα και ακρίβεια, στοιχεία ανέφικτα μέχρι σήμερα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

To AI στην ασφάλιση φέρνει ταχύτητα και ακρίβεια, στοιχεία ανέφικτα μέχρι σήμερα

by Insurancedaily editorial team
Jul 23, 2025
Γ. Χατζηθεοδοσίου: Για πόσο θα γίνεται ανεκτή η καταχρηστική συμπεριφορά των τραπεζών;
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Για πόσο θα γίνεται ανεκτή η καταχρηστική συμπεριφορά των τραπεζών;

by Insurance Daily Author
Jul 23, 2025 - Updated on Jul 24, 2025
Έρευνα: 7 στους 10 καταναλωτές ανησυχούν για το περιβάλλον
Μελέτες

ICAP CRIF: Μειωμένος ο δείκτης ανεργίας

by Insurancedaily editorial team
Jul 23, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

300x250png
odc-banner-general-0225gif
oncology-center300x250gif
synet-home-300x250gdngif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ