Στον τομέα του συνεδριακού τουρισμού και τις προϋποθέσεις ανάπτυξής του στην Ελλάδα αναφέρεται ο Γεώργιος Κρητικόπουλος, Γενικός Διευθυντής, Novotel Athenes. Ο κ. Κρητικόπουλος μιλά επίσης για την στρατηγική του ξενοδοχείου και τη στόχευση για το 2024 αλλά και τις ενέργειες μέσα από τις οποίες αποτυπώνεται η υπεύθυνη δράση του Novotel Athenes.
(Αναδημοσίευση από το περιοδικό “am” Ασφαλιστικό Marketing Μάϊου 2024)
Θεωρείτε ότι υφίσταται πεδίο ανάπτυξης στο συνεδριακό τουρισμό στην Ελλάδα;
O συνεδριακός τουρισμός στη χώρα μας αποτελεί αναμφίβολα πεδίο ευκαιριών και μπορεί υπό την προϋπόθεση ότι θα διευρυνθεί η περίοδος στην οποία έχουμε συνεδριακές εκδηλώσεις να αυξήσει κατά πολύ τα κεφάλαια που εισρέουν προς τον ξενοδοχειακό κλάδο. Αυτό είναι ενδεχομένως και το στοίχημα στην ανάπτυξη του κλάδου, το ότι συγκεντρώνεται η ζήτηση των υπηρεσιών σε συγκεκριμένες μόνο περιόδους. Εφόσον αυτό αλλάξει μετά μπορούμε να εκμεταλλευτούμε τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα καθώς η Ελλάδα έχει πολύ καλές υποδομές και υπηρεσίες για συνεδριακό τουρισμό.
Πώς μπορεί να επιτευχθεί η διεύρυνση της περιόδου που έχουμε συνεδριακό τουρισμό στην Ελλάδα;
Μέσα από τα παραδοσιακά κανάλια προώθησης όπως είναι το υπουργείο τουρισμού. Επιπρόσθετα θα πρέπει να αναδειχθούν και δευτερεύοντες προορισμοί όπως είναι τα νησιά. Ο μεγαλύτερος όγκος των εργασιών είναι στην Αθήνα και σε αυτό παίζουν ρόλο πολλοί παράγοντες όπως η προσβασιμότητα στο συνεδριακό χώρο.
Ποια είναι τα οικονομικά σας αποτελέσματα για το 2023; Πόσοι πελάτες επισκέπτονται ετησίως το ξενοδοχείο;
Το Novotel Athenes επισκέπτονται κατά μέσο όρο ετησίως περισσότεροι από 100.000 πελάτες που διανυκτερεύουν στο ξενοδοχείο. Το 2023 είχαμε επίσης πάνω από 50 συνέδρια που έγιναν στο ξενοδοχείο μας. Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε αναπτυξιακή πορεία με το χρόνο που πέρασε να ξεπερνάμε κατά 25% τον αρχικό στόχο για τα ακαθάριστα λειτουργικά κέρδη, τα οποία ανήλθαν σε 1,9 εκατ. ευρώ. Περίπου το 25% των εσόδων του Novotel προέρχεται από το συνεδριακό τουρισμό.
Ποια είναι τα στοιχεία που προσδίδουν συγκριτικά πλεονεκτήματα στο Novotel;
Αυτό που τελικά καθορίζει την εικόνα μας στους ανθρώπους που επιλέγουν να μείνουν στο ξενοδοχείο μας ή να διοργανώσουν κάποια εκδήλωση είναι αφενός οι άνθρωποί μας, η ομάδα των επαγγελματιών που απαρτίζουν το ανθρώπινο δυναμικό και αφετέρου η ποιότητα των υπηρεσιών. Εν συνεχεία αναμφίβολα καθοριστικό ρόλο διαδραματίζουν οι κτιριακές υποδομές, το rooftop με την υπέροχη ιδέα, οι αίθουσες που φιλοξενούν τις εκδηλώσεις, ο εσωτερικός χώρος στάθμευσης και η σφραγίδα του brandname των Novotel και Accor Group.
Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το 2024;
Οι οικονομικοί στόχοι είναι να αυξήσουμε τα έσοδα κατά 4% σε σχέση με πέρυσι και να βελτιστοποιήσουμε περαιτέρω το guest satisfaction.
Eπιστρέφετε ένα μέρος των κερδών σας στην κοινωνία και με ποιον τρόπο;
Είναι στην κουλτούρα των ανθρώπων της novotel η προσφορά στο συνάνθρωπο. Στις δράσεις που υλοποιούμε είναι και οι εξής:
- Συνεργαζόμαστε με το “έμφασις” και εκπονούμε ένα πρόγραμμα από πέρυσι μέσα από το οποίο παρέχουμε κάθε μέρα γεύμα σε μία οικογένεια αστέγων (one meal one person).
- Σε συνεργασία με το Χαμόγελο του Παιδιού φιλοξενούμε μία γυναίκα που είναι θύμα οικογενειακής βίας
- Προσφέρουμε δωμάτια στο Make a Wish για μία εκδήλωση που ετοιμάζει
- Προσφέρουμε στο σύλλογο ανιάτων λινά υφάσματα
- Στην χριστουγεννιάτικη εκδήλωση μετέχει και στηρίζεται ένα ορφανοτροφείο
