ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
eurolife-728x90-1gif
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η ERGO Επενδύει στη Δια Βίου Εκπαίδευση

Insurancedaily editorial team by Insurancedaily editorial team
20/11/2014 - Updated on 05/04/2020
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις, Εκπαίδευση
A A
Βουγιουκλιδης ERGO
Share on Facebook

04

Γράφει ο Στέλιος Βουγιουκλίδης, Διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου

Διαβάστε Επίσης

Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά

Rebranding Trust: Η πρόκληση του marketing στην ασφαλιστική αγορά

Jun 26, 2025
Η ERGO Ασφαλιστική δίπλα στους νέους μέσω της δυναμικής παρουσίας της στο 15ο Πανόραμα Επιχειρηματικότητας

Η ERGO Ασφαλιστική δίπλα στους νέους μέσω της δυναμικής παρουσίας της στο 15ο Πανόραμα Επιχειρηματικότητας

May 30, 2025

Η έννοια της διά βίου εκπαίδευσης εισήχθη σχετικά πρόσφατα στο εργασιακό και στο κοινωνικό περιβάλλον, όμως αποτελεί πρακτική των οργανωμένων ασφαλιστικών εταιρειών τουλάχιστον εδώ και δύο δεκαετίες. H φιλοσοφία της συνεχούς βελτίωσης προκειμένου όλοι οι ενεργοί πολίτες να μετέχουν σε ένα διαρκές εργαστήρι αυτoβελτίωσης και ομαλής προσαρμογής στα νέα δεδομένα μιας σύγχρονης κοινωνίας, είναι ενσωματωμένη στο DNA του σύγχρονου ασφαλιστικού κόσμου.

Η απόδειξη γι’ αυτό βρίσκεται στα εταιρικά έντυπα (house organs) των προηγούμενων δεκαετιών. Αν ανατρέξουμε σ’ αυτά, θα εκπλαγούμε θετικά από τη δραστηριότητα αλλά και την ποικιλία των εκδηλώσεων που αφορούσαν στην εκπαίδευση όλων όσοι συμμετείχαν στον ασφαλιστικό τομέα.

Η ERGO, από την πλευρά της, έχει να επιδείξει πλούσιο έργο προς αυτή την κατεύθυνση μιας και εδώ και 25 χρόνια υποστηρίζει έμπρακτα τη διά βίου εκπαίδευση οργανώνοντας εκπαιδευτικά προγράμματα που περιλαμβάνουν μια ευρεία και πολύ ενδιαφέρουσα θεματολογία.

Έχοντας ως αφετηρία τις εκπαιδευτικές ανάγκες σε επίπεδο τεχνικής κατάρτισης αλλά και σε επίπεδο δεξιοτήτων, ο Τομέας Εμπορικών Λειτουργιών της ERGO συνθέτει λίγο πριν από το ξεκίνημα κάθε χρονιάς ένα ετήσιο εκπαιδευτικό πλάνο που αφορά κάθε επίπεδο εκπαίδευσης αλλά και κάθε κατηγορία συνεργάτη. Φυσικό είναι η βαρύτητα να πέφτει στο δίκτυο πωλήσεων, εκεί όπου το γνωστικό επίπεδο κάθε ασφαλιστικού διαμεσολαβητή οφείλει να είναι υψηλό ώστε να μπορεί να ικανοποιήσει κάθε είδους ανάγκη για πληροφόρηση και ενημέρωση του πελάτη πάνω σε ασφαλιστικά θέματα. Το ασφαλιστικό αντικείμενο είναι εξ ορισμού σύνθετο, αρκετές φορές πολύπλοκο και απαιτεί απλούστευση μεν αλλά και εξειδίκευση, ανάλογα με τον ασφαλιστικό κλάδο και το προϊόν.

Η συνεχής λοιπόν εκπαίδευση είναι απαραίτητη και πρέπει να πλαισιώνεται από παράλληλη βελτίωση σε θέματα δεξιοτήτων που αφορούν κυρίως θέματα επικοινωνίας και διαχείρισης και συμβουλευτικής προσέγγισης των πελατών έτσι ώστε να μπορεί ο κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής να ολοκληρώνει με επιτυχία τα στάδια της διερεύνησης και της ικανοποίησης όχι μόνο των αναγκών αλλά και των προσδοκιών του πελάτη. Τα θέματα επικοινωνίας, προσέγγισης και διαχείρισης του πελάτη απαιτούν βέβαια συνεχές follow up, ειδικές τεχνικές εκπαίδευσης, σύγχρονες και αρκετές φορές καινοτόμες μεθόδους, αλλά πάνω απ’ όλα, συνεπή μεθόδευση από την πλευρά της εταιρείας προκειμένου να είναι αποτελεσματικά.

Στην πραγματικότητα οι εκπαιδευόμενοι έχουν την ευκαιρία μέσα από αυτό το πλαίσιο εκπαίδευσης να γνωρίσουν καλύτερα τον εαυτό τους αλλά και να χρησιμοποιήσουν τις δεξιότητες που αποκτούν σε όλες τις εκφάνσεις της επαγγελματικής τους ζωής. Τα τελευταία χρόνια σημαντικό τμήμα της οργανωμένης εκπαίδευσης αφιερώνεται όπως είναι φυσικό και στις σύγχρονες τεχνολογίες, αφού αποτελούν αναμφισβήτητα μια νέα πραγματικότητα για όλους μας. Έτσι, η ERGO επενδύει σε χρόνο και σε μέσα προκειμένου οι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές αλλά και το Διοικητικό Προσωπικό να εξαντλούν όλες τις δυνατότητες και τις ευκολίες που τους παρέχει το διαδίκτυο αλλά και όλες οι σύγχρονες εφαρμογές πληροφοριακών συστημάτων. Το Web Portal της ERGO, που λειτουργεί ως μηχανογραφική πλατφόρμα υποστήριξης του δικτύου από το 2006, διαθέτει μενού και δυνατότητες e-learning και μια από τις πιο πλήρεις ηλεκτρονικές βιβλιοθήκες με εκπαιδευτικά αρχεία.

Όσον αφορά την εκπαίδευση του Διοικητικού Προσωπικού, φροντίζουμε διαρκώς να εμπλουτίζουμε την εκπαιδευτική παλέτα μας με νέα θεματολογία αλλά και νέες μεθόδους εκπαίδευσης, παρέχοντας για παράδειγμα τη δυνατότητα μάθησης και υποστήριξης μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας e-learning ERGO-Μάθηση. Εκτός από τη συνεχή εκπαίδευση σε θέματα τεχνικής φύσεως, τα τελευταία δύο χρόνια ολοκληρώσαμε μια φιλόδοξη εκπαιδευτική δράση με κύριο στόχο τη διαμόρφωση μιας ολιστικής προσέγγισης στην εξυπηρέτηση των πελατών μας παρέχοντας στο ανθρώπινο δυναμικό μας τα εφόδια για να προσφέρει στον πελάτη την αίσθηση πραγματικής φροντίδας. Η διά βίου εκπαίδευση δεν αποτελεί μόνο βασικό στοιχείο της εταιρικής μας κουλτούρας αλλά και μια διαρκή υπόσχεση στους πελάτες, τους συνεργάτες και το ανθρώπινο δυναμικό μας ότι η προσπάθεια για συνεχή βελτίωση θα είναι καθημερινή και απόλυτα συνυφασμένη με τη λειτουργία και τις στρατηγικές επιλογές μας σε κάθε επίπεδο.

Tags: ErgoErgo HellasΕκπαίδευση
np-katoikia-468x60px-new-1jpg

Related Posts

The New Good Life
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

The New Good Life: 50 χρόνια ιστορίας στην ιδιωτική ασφάλιση με επίκεντρο τον άνθρωπο

by Insurancedaily editorial team
Jul 5, 2025 - Updated on Jul 6, 2025
Ανάγκη για ενίσχυση της ανθεκτικότητας από τις πλημμύρες
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ανάγκη για ενίσχυση της ανθεκτικότητας από τις πλημμύρες

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 4, 2025
Οι αρρυθμίες στο νόμο για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων και οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο της συνάντησης ΕΕΘ και ΕΑΕΕ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Οι αρρυθμίες στο νόμο για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων και οι ασφαλίσεις υγείας στο επίκεντρο της συνάντησης ΕΕΘ και ΕΑΕΕ

by Insurancedaily editorial team
Jul 4, 2025
Eurolife FFH: νέα συνεργασία με τη LIMRA για την εκπαίδευση των συνεργατών της
Εκπαίδευση

Eurolife FFH: νέα συνεργασία με τη LIMRA για την εκπαίδευση των συνεργατών της

by Insurancedaily editorial team
Jul 4, 2025
Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μείωση έως 1% στο ΑΕΠ της Ελλάδας από τα κύματα καύσωνα

by Βίκυ Γερασίμου
Jul 3, 2025
Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή εμπειρία – με πράξεις
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η INTERAMERICAN ενδυναμώνει την εργασιακή εμπειρία – με πράξεις

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025 - Updated on Jul 4, 2025
Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Στην Επιτροπή Ανταγωνισμού προσφεύγει η Εθνική Τράπεζα

by Insurancedaily editorial team
Jul 3, 2025
CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki

by Insurancedaily Editorial Team
Jul 3, 2025 - Updated on Jul 4, 2025
Businesswoman in trouble with the exams
Εκπαίδευση

Εξετάσεις για την πιστοποίηση γνώσεων ασφαλιστικών προϊόντων στις 11-12/10 στη Θεσσαλονίκη

by Insurancedaily editorial team
Jul 2, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
300x250-4gif
medifirstlaunchcampaign300x250pxgif
technopan-koufomata-pvcpng

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ