Με κύρια θέματα προς συζήτηση το χαμηλό περιβάλλον των επιτοκίων στην αγορά, τις καταιγιστικές εξελίξεις στο κανονιστικό πλαίσιο σε όλη την Ευρώπη, την αυξημένη μακροβιότητα και τις συνταξιοδοτικές παροχές, αλλά και το ρόλο που αποκτά η τεχνολογία στην Ασφαλιστική Αγορά ολοκληρώθηκε το 6ο Διεθνές Ασφαλιστικό Συνέδριο της Insurance Europe που φέτος πραγματοποιήθηκε στη Μάλτα. Το παρών έδωσαν εκπρόσωποι Ασφαλιστικών Εταιρειών και Φορέων 45 χωρών από όλο το κόσμο, καθώς και εκπρόσωποι των Οργάνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Την Ελλάδα εκπροσώπησαν ο Πρόεδρος της Ε.Α.Ε.Ε. κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωρίου, η Γενική Διευθύντρια της Ε.Α.Ε.Ε. κα Μαργαρίτα Αντωνάκη, η Επικεφαλής της Υπηρεσίας Διεθνών Σχέσεων & της Νομικής Υπηρεσίας κα. Εύα Βαρουχάκη, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Υγείας της Insurance Europe και Γενικός Διευθυντής Υγείας και Βοηθείας της Interamerican Δρ. Γιώργος Βελιώτης, ο Γενικός Διευθυντής της HDI – Gerling Hellas & Πρόεδρος της Επιτροπής Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφορών & Σκαφών της Ε.Α.Ε.Ε κ. Νότης Βαγιακάκος, η κα Ελίνα Παπασπυροπούλου και ο κ. Πέτρος Δαμασκόπουλος, επίσης από την HDI Gerling Hellas. Την Κύπρο εκπροσώπησε ο Γενικός Διευθυντής Ανάπτυξης Εργασιών & Εταιρικών Υποθέσεων της CNP Cyprus Insurance Holdings και μέλος της Ένωσης Ασφαλιστών Κύπρου κ. Πόλυς Μιχαηλίδης.
Τις εργασίες του συνεδρίου άνοιξε ο Πρόεδρος της Insurance Europe κ. Sergio Balbinot ο οποίος υπογράμμισε τις 
σημαντικές επιπτώσεις και τα ανεπιθύμητα αποτελέσματα που το κανονιστικό πλαίσιο μπορεί να επιφέρει στη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ασφαλιστικής Αγοράς, όπως παράπλευρα προβλήματα, αύξηση κόστους, περισσότερη γραφειοκρατία και θέματα παροχής υπηρεσιών σε τοπικό και εθνικό επίπεδο.
Την εκδήλωση τίμησε με την παρουσία του και ο Πρωθυπουργός της Μάλτας Joseph Muscat, ο οποίος μεταξύ άλλων τόνισε τη σημαντική συνεισφορά των Ασφαλιστικών Εταιριών στην οικονομία της Μάλτας και πως η χώρα του θα συνεχίσει να βρίσκεται στη πρώτη γραμμή των εξελίξεων, σε ότι αφορά τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και την ασφαλιστική εποπτεία στην Ευρώπη.
Στη συνέχεια, με βιντεοσκοπημένο μήνυμα του (δείτε εδώ), καθώς δε μπόρεσε να παρευρεθεί λόγο ανειλημμένων υποχρεώσεων ο Ευρωπαίος Επίτροπος εσωτερικής αγοράς και υπηρεσιών Michel Barnier έκανε λόγο για τον μεγαλύτερο θεσμικό επενδυτή στο κόσμο, την Ασφαλιστική Αγορά, καθώς και για το ρόλο των εποπτικών αρχών που δεν είναι άλλος από το να διευκολύνουν το έργο αυτό.
Στο περιθώριο των εργασιών οι κ.κ Σαρρηγεωργίου και Βαγιακάκος, όπως και η κα Αντωνάκη δήλωσαν στον Νίκο Μωράκη, τα εξής:
Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος Eurolife ERB και Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος μας δήλωσε: “Η εκδήλωση της Insurance Europe, είναι κάθε χρόνο μια πολύ ενδιαφέρουσα εκδήλωση στην οποία έχουμε την ευκαιρία να δούμε τις ευρύτερες τάσεις για την ασφαλιστική αγορά. Ακούγοντας το σημερινό πάνελ με θέμα την μακροπρόθεσμη στρατηγική των Ασφαλιστικών Εταιριών, σκεπτόμουν ότι η τεχνολογία και η δύναμη που έχει ο καταναλωτής από τη μια πλευρά, σωστά κατά τη γνώμη μου, πιέζει προς τα κάτω τα περιθώρια κέρδους της αγοράς μας, ενώ από την άλλη, το Solvency II και όλο το κανονιστικό περιβάλλον μας αυξάνει την αξιοπιστία, αλλά μας αυξάνει και τα κόστη. Αυτός ο συνδυασμός είναι πάρα πολύ επικίνδυνος στο τέλος της ημέρας, εκτός εάν εκμεταλλευτούμε αφενός την αύξηση της αξιοπιστίας και αφετέρου την τεχνολογία. Με κινήσεις σαν και αυτές θα μπορέσουμε να δώσουμε μια ώθηση ανάπτυξης στην αγορά και ιδιαίτερα στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά, που έχει και ανάγκες αλλά και μεγάλα 
περιθώρια ανάπτυξης.”
Ο κ. Νότης Βαγιακάκος, Γενικός Διευθυντής HDI – Gerling Hellas και Πρόεδρος της Επιτροπής Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφορών και Σκαφών της Ε.Α.Ε.Ε. μας δήλωσε: “Πιστεύω ότι τέτοιες εκδηλώσεις είναι πάρα πολύ σημαντικές. Γιατί όσο η ανάπτυξη της τεχνολογίας μας φέρνει όλο και πιο κοντά, ειδικά στην Ευρώπη, εάν δεν ξέρεις ή δεν παρακολουθείς τα τεκταινόμενα, κοιτώντας πάντα και από τη πλευρά του Ασφαλιστή και από την πλευρά του επόπτη, αλλά και από τη πλευρά της πολιτείας σαν νομοθέτη, δεν μπορείς να πεις ότι κάνεις τις δουλειές σου σωστά. Επίσης, άμα δεν παρακολουθείς τις εξελίξεις δεν μπορείς και να κρίνεις με μια ευρεία ολοκληρωμένη άποψη τις στρατηγικές κατευθύνσεις που θέλεις να πάρεις στην εταιρία σου για το μέλλον των ασφαλισμένων σου ή και το μέλλον των πελατών σου, να κάνεις τη δουλειά του καλά με λίγα λόγια. Άρα, πιστεύω ότι και η σημερινή εκδήλωση με τη θεματολογία της και με την πληθώρα και τη διαφορετικότητα των ομιλητών της δείχνει αυτό ακριβώς. Όλοι εμείς, που έχουμε την ευκαιρία να παρακολουθήσουμε εκδηλώσεις σαν και τη σημερινή, πιστεύω ότι θα πρέπει να συμβάλουμε ώστε πολλά από αυτά τα μηνύματα να περνάνε πιο έντονα και στο εσωτερικό της αγοράς μας έτσι ώστε να συμβάλουμε στην ανάπτυξή της.”
Η κα Μαργαρίτα Αντωνάκη, Γενική Διευθύντρια Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος μας δήλωσε: “Αυτό το συνέδριο 
είναι μια πρωτοβουλία που έχει καθιερώσει τα τελευταία χρόνια η Insurance Europe με την ευκαιρία της Γενικής Συνέλευσης που γίνετε κάθε καλοκαίρι. Ο σκοπός της οργάνωσης αυτού του συνεδρίου, στο οποίο έχουν τη δυνατότητα να παρευρεθούν Ευρωπαίοι Ασφαλιστές, μαζί με τους εκπροσώπους των Ασφαλιστικών Ενώσεων, είναι για να συζητηθούν θέματα τρέχοντος ενδιαφέροντος για τις ασφαλίσεις. Για να μελετήσουν τις τάσεις, τις εξελίξεις, τις προκλήσεις, τις απειλές που υπάρχουν στον Ασφαλιστικό τομέα. Οπότε είναι μια καλή ευκαιρία να καθίσεις μαζί με όλους τους Ευρωπαίους ασφαλιστές και να δεις ότι σε τελική ανάλυση, λόγω και του διεθνούς χαρακτήρα της ασφάλισης. τα προβλήματα είναι τα ίδια. Περίπου τα ίδια πράγματα απασχολούν όλη την Ευρώπη. Προσωπικά πιστεύω ότι είναι μια πολύ καλή ευκαιρία να αποκτήσει κάποιος μια αρκετά πλατιά αντίληψη για το τι γίνεται στον Ευρωπαϊκό Χώρο. Να βγει από τα στενά όρια της Ελλάδας.”
Σε ερώτηση που τέθηκε από παρευρισκόμενο προς το πάνελ των ομιλητών, σχετικά με το πως οι Ασφαλιστικές εταιρίες μπορούν να είναι πιστές στους πελάτες τους, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Swiss Re ΕΜΕΑ, κ. Jean-Jacques 
Henchoz απάντησε ότι οι νικητές του αύριο θα είναι οι παίχτες που θα επενδύσουν στη τεχνολογία, θα συμπράξουν με νέες ειδικευμένες εταιρίες και θα δουλεύουν πελατοκεντρικά. Πελατοκεντρικά με διαφάνεια και ποιότητα, με σκοπό να διαφοροποιηθούν από τον υπόλοιπο ανταγωνισμό. Μόνο έτσι θα δημιουργηθεί η σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ τους. Στο ίδιο ερώτημα, ο Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Εποπτικής Αρχής Ασφαλιστικών Εταιρειών και Συνταξιοδοτικών Ταμείων (European Insurance and Occupational Pensions Authority -EIOPA) κ. Gabriel Bernardino απάντησε ότι εάν ο πελάτης μείνει ευχαριστημένος από τις υπηρεσίες μιας εταιρίας, η οποία λειτουργεί πελατοκεντρικά, τότε η εταιρεία έχει δημιουργήσει το καλύτερο business plan που θα μπορούσε να έχει. Ο πελάτης πλέον έχει γίνει πολύ πιο απαιτητικός και έχει περισσότερη πρόσβαση σε πληροφορίες. Μπορεί να σχολιάσει τις εμπειρίες του στο διαδίκτυο, να μοιραστεί τις εμπειρίες του με τους φίλους και συγγενείς του και να αξιολογήσει εν τέλει τη φερεγγυότητα και την ποιότητα μιας Ασφαλιστικής Εταιρίας. Αυτό δημιουργεί μεγαλύτερη πίεση στις Ασφαλιστικές Εταιρίες, το οποίο μπορεί να είναι και καλό!
Το συνέδριο ολοκληρώθηκε αργά το απόγευμα με τους παρευρισκόμενους να δίνουν ραντεβού για την επόμενη χρονιά στο Λουξεμβούργο.
