Το τροχαίο ατύχημα –ακόμη και αν πρόκειται μόνο για υλικές ζημιές– είναι πάντα μια αγχωτική εμπειρία. Η ψυχραιμία και η σωστή αντίδραση είναι καθοριστικές, όχι μόνο για την ασφάλειά σου αλλά και για την ομαλή διεκπεραίωση της υπόθεσης από τις ασφαλιστικές εταιρείες.
του Νίκου Μωράκη (το άρθρο δημοσιεύτηκε στο Insurancevol.2 LiFO )
Παρακάτω θα δεις τι πρέπει να κάνεις βήμα προς βήμα, είτε εσύ προκάλεσες το ατύχημα είτε σου το προκάλεσαν, χωρίς εμπλοκή τραυματιών.
1. Πάρε ανάσα και βάλε προειδοποιητικό τρίγωνο
Αν το όχημά σου κινείται, απομάκρυνέ το από το οδόστρωμα εφόσον αυτό είναι ασφαλές. Ενεργοποίησε τα αλάρμ και τοποθέτησε το προειδοποιητικό τρίγωνο σε απόσταση τουλάχιστον 100 μέτρων πίσω από το σημείο του ατυχήματος.
2. Καταγραφή στοιχείων και φωτογραφίες
Ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας και ασφαλιστηρίων. Κατάγραψε:
— Αριθμό κυκλοφορίας
— Ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο οδηγού
— Αριθμό συμβολαίου
— Όνομα ασφαλιστικής εταιρείας
— Φωτογράφισε τις ζημιές, τις πινακίδες, τις θέσεις των οχημάτων, τις πινακίδες κυκλοφορίας στον δρόμο και τυχόν ίχνη φρεναρίσματος. Αν υπάρχουν μάρτυρες, κατάγραψε τα στοιχεία τους.
3. Κάλεσε την Οδική Βοήθεια ή/και τη Φροντίδα Ατυχήματος
Αν η ασφαλιστική σου προσφέρει Φροντίδα Ατυχήματος, επικοινώνησε αμέσως μαζί της. Ένας εκπρόσωπος θα έρθει στο σημείο για να συντάξει φιλική δήλωση, να φωτογραφίσει το συμβάν και να σε καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα. Αν δεν υπάρχει τέτοια υπηρεσία, επικοινώνησε με την Τροχαία μόνο σε περιπτώσεις διαφωνίας ή ανυπαρξίας ασφάλισης.
4. Συμπλήρωση φιλικής δήλωσης
Η φιλική δήλωση ατυχήματος είναι η πιο γρήγορη διαδικασία, αν υπάρχει συμφωνία για την υπαιτιότητα. Υπογράφεται και από τους δύο οδηγούς και επιτρέπει στις ασφαλιστικές να αναλάβουν τις αποζημιώσεις χωρίς εμπλοκή δικαστηρίων ή Τροχαίας.
5. Επικοινωνία με την ασφαλιστική σου
Ενημέρωσε την ασφαλιστική σου εντός 8 ημερών, στείλε φωτογραφίες, το έντυπο της φιλικής δήλωσης ή την αναφορά του συμβάντος και, αν χρειαστεί, πήγαινε το όχημα σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο. Πολλές εταιρείες καλύπτουν το κόστος επισκευής απευθείας και παρέχουν και όχημα αντικατάστασης.
6. Αν ο άλλος οδηγός είναι ανασφάλιστος;
Αν ο υπαίτιος οδηγός δεν έχει ασφάλεια, τότε:
— Καλείς την Τροχαία για να καταγράψει επίσημα το συμβάν.
— Υποβάλλεις αίτηση αποζημίωσης στο Επικουρικό Κεφάλαιο, τον φορέα που καλύπτει ζημιές από ανασφάλιστα οχήματα.
— Το Επικουρικό απαιτεί σχετική τεκμηρίωση, προϋποθέτει καθυστέρηση στην αποζημίωση και ίσως συμμετοχή σε δικαστική διαδικασία, αν δεν υπάρχει αποδοχή υπαιτιότητας.
Σημαντικό tip
Αν έχεις μεικτή ασφάλιση, μπορείς να επισκευάσεις το αυτοκίνητό σου άμεσα από τη δική σου ασφαλιστική και εκείνη να στραφεί μετά κατά του υπαίτιου ή του Επικουρικού.
Ένα μικρό τρακάρισμα μπορεί να γίνει μεγάλη ταλαιπωρία αν δεν κινηθείς σωστά. Η έγκαιρη ενημέρωση, η σωστή καταγραφή και η συνεργασία με την ασφαλιστική σου είναι το τρίπτυχο της ταχύτερης αποζημίωσης. Και, φυσικά, να θυμάσαι πάντα: η πρόληψη ξεκινά από ασφαλή και αμυντική οδήγηση.
