Το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (Ε.Ι.Α.Σ.), ανταποκρινόμενο στο αίτημα πολλών Ασφαλιστικών Eταιριών αλλά και Eταιριών Διαμεσολάβησης επαναλαμβάνει και εφέτος το Σεμινάριο με θέμα:
Εντατικό Βραχυχρόνιο Πρόγραμμα Γενικών Ασφαλιστικών Γνώσεων για Νεοεισερχόμενους.
Η Ανάπτυξη και Βελτίωση του Ανθρωπίνου Δυναμικού των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων αποτελεί καίριο παράγοντα για την επίτευξη υψηλών ρυθμών Ανάπτυξης και Προόδου και συντελεί αποφασιστικά στην Ανταγωνιστικότητα.
Είναι γεγονός ότι το διοικητικό προσωπικό των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων που απασχολείται σε συγκεκριμένους τομείς, δεν έχει πάντοτε ολοκληρωμένη γνώση για το σύνολο των Υπηρεσιών που προσφέρει στην Αγορά η Εταιρία στην οποία εργάζεται και δεν είναι πάντα ενήμερο πάνω στις θεμελιώδεις Ασφαλιστικές Έννοιες ή τις Βασικές Λειτουργίες των Ασφαλιστικών Κλάδων. Πολύ συχνά επίσης, το Διοικητικό Προσωπικό δεν έχει μία συνολική εικόνα της ελληνικής Ασφαλιστικής Αγοράς στην οποία έχει ενταχθεί.
Ο Σχεδιασμός και η Ανάπτυξη Εκπαίδευσης και Κατάρτισης του Διοικητικού Προσωπικού – και ιδιαίτερα των νεοεισερχομένων στον Ασφαλιστικό χώρο – με στόχο την απόκτηση γενικών Ασφαλιστικών Γνώσεων κρίνουμε ότι είναι απαραίτητη προϋπόθεση για ένα δυναμικό ξεκίνημα του προσωπικού, το οποίο θα έχει Αποτελεσματική και Παραγωγική συνέχεια.
Το Σεμινάριο θα είναι διάρκειας 42 εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ, Λεωφ. Συγγρού 106, στον 5ο όροφο τις παρακάτω ώρες και μέρες:
- Τρίτη 7 Οκτωβρίου: 15.30 – 20.30
- Παρασκευή 10 Οκτωβρίου: 09.30 – 15.30
- Τρίτη 14 Οκτωβρίου: 09.30 – 14.30
- Τετάρτη 15 Οκτωβρίου: 15.30 – 20.30
- Παρασκευή 17 Οκτωβρίου: 09.30 – 13.45
- Τρίτη 21 Οκτωβρίου: 16.00 – 19.15
- Τετάρτη 22 Οκτωβρίου: 09.00 – 15.45
Εισηγητές του Σεμιναρίου θα είναι oι: Αδαμαντιάδης Νίκος – Εντεταλμένος Σύμβουλος της AIG Greece, Μιζάν Μιναέμ – πρ. Αναπλ/τής Δ/ντής της Εθνικής Ασφαλιστικής, Μπάρρυ Άλμπερτ – Γενικός Διευθυντής Γενικών Ασφαλειών της «International Life», Πρόκος Αντώνης – Σύμβουλος Επιχειρήσεων, και Τσικογιαννοπούλου Μελίνα – Σύμβουλος Εκπαίδευσης.
Το Σεμινάριο ενδιαφέρει: Τις Διευθύνσεις Προσωπικού των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων, που κρίνουν αναγκαίο να διευρύνουν τις γνώσεις του προσωπικού τους για το συνολικό πλαίσιο και δομή των δραστηριοτήτων μιας Ασφαλιστικής Επιχείρησης καθώς και για το έργο των άλλων Υπηρεσιών της Εταιρίας και απευθύνεται: σε υπαλλήλους Ασφαλιστικών Εταιριών, Υποκαταστημάτων, Εταιριών Μεσιτών Ασφαλίσεων, Ασφαλιστικών Πρακτορείων καθώς και σε νεοπροσλαμβανόμενους ή σε αυτούς που ενδιαφέρονται να σταδιοδρομήσουν σε Ασφαλιστικές Επιχειρήσεις.
Το Σεμινάριο εκτός της θεωρίας θα περιλαμβάνει παραδείγματα και ασκήσεις. Για αυτούς πoυ θα παρακολουθήσουν το Σεμινάριο θα υπάρχει εξεταστική διαδικασία για τηv Πιστοποίηση τωv γνώσεών τους.
(Οι απόφοιτοι αυτού του Προγράμματος που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν και το Ετήσιο Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Στελεχών Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων που οργανώνει το ΕΙΑΣ, απαλλάσσονται από την παρακολούθηση και τη συμμετοχή στις εξετάσεις του μαθήματος κορμού του ετησίου προγράμματος «Οι βάσεις της Ασφάλισης»).
Ενδεικτικά αναφέρουμε τα θέματα τα οποία θα αναπτυχθούν:
Ο Θεσμός της Ασφάλισης – Κατηγορίες Κινδύνων – Ασφαλιστικές Έννοιες – Η Ιδιωτική και η Κοινωνική Ασφάλιση – Οι Φορείς της Ιδιωτικής Ασφάλισης – Underwriting και Διαχείριση Κινδύνων – Παράγοντες που επηρεάζουν τη Διαμόρφωση του Ασφαλίστρου – Ασφαλιστική Αξία και Ασφαλιστικό Ποσό – Υπερασφάλιση και Υπασφάλιση – Συνασφάλιση – Ασφάλιση σε πρώτο κίνδυνο – Αντασφάλιση 2
Ασφαλίσεις κατά Ζημιών
Ατυχήματα – Ασθένειες – Χερσαία οχήματα – Σιδηροδρομικά οχήματα – Αεροσκάφη – Πλοία – Μεταφερόμενα εμπορεύματα – Πυρκαγιά και στοιχεία της φύσεως – Λοιπές ζημίες αγαθών – Αστική Ευθύνη & Γενική Αστική Ευθύνη – Πιστώσεις – Εγγυήσεις – Διάφορες χρηματικές απώλειες – Νομική προστασία – Οδική βοήθεια – Η έννοια του Risk Management – Ειδικοί όροι και εξαιρέσεις
Ασφαλίσεις Ζωής – Υγείας
Έννοιες και ορολογία των Ατομικών Ασφαλίσεων Ζωής – Καλυπτόμενοι κίνδυνοι Θανάτου και Επιβίωσης – μακροζωίας – Ασφαλιστικά προϊόντα unit linked – Συμπληρωματικές καλύψεις Σωματικών Bλαβών και Ανικανότητας – Συμπληρωματικές Καλύψεις Υγείας
Διαχείριση & Διακανονισμός Ζημιών
Διαχείριση κινδύνων κατά την επέλευση της Ζημίας – Πραγματογνωμοσύνη – Διακανονισμός ζημίας – Καταβολή αποζημίωσης
Οργανωτική Δομή και Λειτουργίες μιας Ασφαλιστικής Εταιρίας
Βασικές αρχές Οργάνωσης – Διαδικασία οργάνωσης – Τυπική (Οργανόγραμμα) και άτυπη Οργάνωση – Οργάνωση Ασφαλιστικής Εταιρίας & Ασφαλιστικού Πρακτορείου – Στρατηγική Ενδυνάμωσης της Ασφαλιστικής Επιχείρησης – Σύστημα πληροφόρησης – MIS
Αποτελεσματική Επικοινωνία
Επικοινωνία και Επικοινωνία με Πελάτες – Διαπροσωπική Επικοινωνία – Λεκτική και μη λεκτική Επικοινωνία – Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών – Προσανατολισμός στην ικανοποίηση του πελάτη – Διαχείριση παραπόνων εσωτερικών και εξωτερικών πελατών
Χρηματοοικονομικά
Χρηματοοικονομικό περιβάλλον και γενικές έννοιες της οικονομίας – Διακρίσεις της οικονομίας – Φορείς του χρηματοοικονομικού περιβάλλοντος: Τράπεζες – Χρηματιστήριο – Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς – Ανώνυμες – Χρηματιστηριακές Εταιρίες – Εταιρίες παροχής επενδυτικών υπηρεσιών – ΑΧΕΠΕΥ – ΑΕΔΑΚ – Ασφαλιστικές Εταιρίες – Προϊόντα του χρηματοοικονομικού περιβάλλοντος
Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι την Παρασκευή 26 Σεπτεμβρίου 2008.
Για συμπληρωματικές πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται:
στα τηλέφωνα του ΕΙΑΣ 210 92.19.660 & 210 92.19.684, Ε-mail: [email protected], Τζέφη Βάρσου – Συντονίστρια Λειτουργίας & Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων ή Σοφία Σοφικίτου – Γραμματεία Συντονιστή.
