Από τον Απρίλιο του 2013, η Insurance Europe συμμετέχει σε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που έχει συσταθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με σκοπό να διερευνήσει κατά πόσον υπάρχουν εμπόδια στο διασυνοριακό εμπόριο και συγκεκριμένα στις διαφορές στο δίκαιο ασφαλιστικών συμβάσεων μεταξύ των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) οι οποίες δημιουργούν εμπόδια στη διασυνοριακή παροχή τους.
Η Insurance Europe γνωρίζει ότι το δίκαιο των συμβάσεων είναι ένα μόνο από τα σοβαρά εμπόδια στη διασυνοριακή παροχή ασφαλιστικών προγραμμάτων εντός της ΕΕ, μεταξύ πολλών πιο σημαντικών. Η ομάδα εμπειρογνωμόνων ορθώς αναγνωρίζει την ύπαρξη πολλών ακόμα πιο σημαντικών εμποδίων, όπως:
- Η Γνωριμία με τον πελάτη – η κατανόηση του πραγματικού κινδύνου
- Οι διαφορές στη Γλώσσα
- Οι διαφοροποιήσεις της κουλτούρας που δημιουργούν διαφορετικές απαιτήσεις και προσδοκίες στους Ασφαλισμένους από τόπο σε τόπο
- Η ανάγκη διαχείρισης των ασφαλιστικών απαιτήσεων σε τοπικό επίπεδο
- Η διαδικασία πρόληψης της ασφαλιστικής απάτης, ιδίως στην αγορά ασφάλισης αυτοκινήτων
- Η φορολογική και εργατική νομοθεσία, ιδίως στην αγορά των ιδιωτικών συντάξεων
- Το νομικό, κανονιστικό και εποπτικό περιβάλλον της κάθε χώρας και
- Οι διασυνοριακές επιλογές μεταφοράς των ευθυνών (redress options)
Οι παράγοντες αυτοί έχουν μεγαλύτερο επίπτωση στη διασυνοριακή παροχή ασφαλιστικών προγραμμάτων από τις διαφορές στο δίκαιο των συμβάσεων, δεδομένου ότι επηρεάζουν τον κίνδυνο ανάληψης του κινδύνου από την Ασφαλιστική Εταιρεία, το σχεδιασμό του ασφαλιστικού προϊόντος και την επακόλουθη διαχείριση των ασφαλιστικών απαιτήσεων, όπως και την υποστήριξη και εξυπηρέτηση των πελατών.
Επίσης, οι παράγοντες αυτοί επηρεάζουν τη στρατηγική της εμπορικής διεύθυνσης μιας Ασφαλιστικής Εταιρείας σχετικά με το εάν θα προσφέρουν διασυνοριακές υπηρεσίες, με το είδος της ασφάλισης (retail ή μόνο μεγάλους κινδύνους), με την κατηγορία των ασφαλίσεων (ζωής, ζημιών ή επενδύσεων) και με τον στόχο στην αγορά (ιδιώτες, μικρομεσαίες επιχειρήσεις ή μεγάλες επιχειρήσεις). Σε περίπτωση που έχει ληφθεί απόφαση από μια Ασφαλιστική Εταιρεία να εισέλθει σε μια νέα αγορά, το δίκαιο των συμβάσεων είναι ένα εμπόδιο που συνήθως ξεπερνιέται.
«Η επέκταση των Ασφαλιστικών Εταιρειών σε διασυνοριακές εργασίες εντός της ΕΕ πρέπει να παραμείνει στόχος για την εξέλιξη της αγοράς, η οποία καθοδηγείται με βάση την πραγματική ζήτηση», δήλωσε η Γενική Διευθύντρια της Insurance Europe Michaela Koller.
