Καθώς λόγω της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης η διαχείριση κινδύνου αποτελεί κεντρικό ζήτημα για τα ανώτερα διοικητικά στελέχη, μία νέα έρευνα της PricewaterhouseCoopers (PwC) αναδεικνύει τον αναβαθμισμένο ρόλο που μπορεί και πρέπει να αναλάβει ο εσωτερικός έλεγχος: τον ρόλο ενός στρατηγικού συμβούλου της διοίκησης σε θέματα εκτίμησης και διαχείρισης κινδύνου.
Στην Παγκόσμια Έρευνα Εσωτερικού Ελέγχου της PwC για το 2010 συμμετείχαν πάνω από 2.000 στελέχη από 55 χώρες, ανάμεσα στις οποίες και η Ελλάδα. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι ελληνικές εταιρείες που συμμετείχαν αντιπροσωπεύουν πολλούς και διαφορετικούς κλάδους, όπως τηλεπικοινωνίες, ναυτιλία, βιομηχανία, τράπεζες, εμπόριο, ενέργεια, κατασκευές και υγεία.
Σύμφωνα με την έρευνα, οι επικεφαλής εσωτερικού ελέγχου στην Ελλάδα πιστεύουν πως στο άμεσο μέλλον θα αυξηθεί η ανάγκη για εστίαση του ελέγχου στη διαχείριση κινδύνων και όχι απλώς στη παροχή διασφάλισης ως προς την καλή λειτουργία των υπαρχόντων εσωτερικών δικλείδων ασφαλείας. Επίσης, στόχο για τους ίδιους αποτελεί ο καλύτερος συντονισμός και συνεργασία των διαφορετικών φορέων που παρέχουν υπηρεσίες ελέγχου, διαχείρισης κινδύνων και κανονιστικής συμμόρφωσης εντός των εταιρειών. Τέλος, υπάρχουν σημαντικές δυνατότητες μεγαλύτερης αξιοποίησης της τεχνολογίας από τα τμήματα εσωτερικού ελέγχου στην Ελλάδα.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, ένα από τα βασικά συμπεράσματα της έρευνας ήταν ότι οι αυξημένες απαιτήσεις των διοικήσεων και γενικότερα όλων των ενδιαφερόμενων μερών (stakeholders), καθιστούν αναγκαία και απαραίτητη τη μετεξέλιξη του εσωτερικού ελέγχου σε ένα ανώτερο επαγγελματικό επίπεδο, προκειμένου να μπορεί να παρέχει ακριβή αλλά κυρίως πρακτική πληροφόρηση και προτάσεις για τη διαχείριση του επιχειρηματικού κινδύνου.
«Η οικονομική κρίση έχει ως αποτέλεσμα τον αυστηρότερο έλεγχο των πρακτικών διαχείρισης κινδύνου των εταιρειών. Καθώς μάλιστα πολλοί αποδίδουν την κρίση στη μη αποτελεσματική διαχείριση κινδύνου, παρατηρούμε ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι εταιρειών από όλους τους κλάδους επιθυμούν να αναβαθμίσουν τη δυνατότητα συνολικής διαχείρισης κινδύνου, ώστε να είναι καλύτερα προετοιμασμένοι για το γεμάτο προκλήσεις επιχειρηματικό περιβάλλον που πλέον διαμορφώνεται», δήλωσε ο κ. Κυριάκος Ανδρέου, Partner της PwC στην Ελλάδα και Επικεφαλής του τμήματος παροχής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών.
«Σήμερα, οι ανάγκες και οι προσδοκίες που υπάρχουν από τον εσωτερικό έλεγχο είναι μεγαλύτερες από κάθε άλλη φορά. Συνεπώς, το κύριο ζήτημα είναι κατά πόσο ο εσωτερικός έλεγχος αποδίδει βάσει αυτών των προσδοκιών. Επιπλέον, βασική πρόκληση αποτελεί και η συμφωνία όλων των εμπλεκομένων μέσα σε κάθε επιχείρηση αναφορικά με την επέκταση και αναμόρφωση του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου σε ένα πιο στρατηγικό επίπεδο», συμπλήρωσε ο κ. Κώστας Περρής, Επικεφαλής του τμήματος παροχής υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου της PwC στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με την έρευνα, αναγνωρίζονται τρεις κρίσιμοι τομείς στους οποίους θα πρέπει να εστιάσουν τα τμήματα εσωτερικού ελέγχου:
1. κίνδυνοι και ζητήματα ζωτικής σημασίας για την επιχείρηση,
2. ευθυγράμμιση του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου με τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών,
3. εναρμόνιση του μοντέλου στελέχωσης του εσωτερικού ελέγχου με τον ανωτέρω ρόλο του.
Ωστόσο, η έρευνα επίσης καταδεικνύει ότι οι τρεις προαναφερθέντες τομείς είναι και αυτοί στους οποίους οι επικεφαλής εσωτερικού ελέγχου παγκοσμίως πιστεύουν ότι υπάρχει το μεγαλύτερο περιθώριο για βελτίωση.
«Το συμπέρασμα που θα πρέπει να αντλήσουν τα ανώτερα διοικητικά στελέχη από αυτή την έρευνα είναι ότι για να αναλάβει μία ομάδα εσωτερικού ελέγχου το ρόλο στρατηγικού συνεργάτη, θα πρέπει να αποτελείται από έμπειρους και εξειδικευμένους επαγγελματίες, οι οποίοι θα είναι σε θέση να εντοπίζουν τα προβλήματα, να συνδυάζουν πλήθος δεδομένων, να αξιοποιούν καλύτερα την τεχνολογία, ώστε να είναι σε θέση να βοηθούν την επιχείρηση να επιτύχει σε ένα περιβάλλον γεμάτο προκλήσεις», δήλωσε ο κ. Ανδρέου.
Δεδομένων αυτών των προκλήσεων, η PwC πιστεύει ότι ο εσωτερικός έλεγχος πρέπει να προχωρήσει σε πιο ριζικές αλλαγές από ότι στο παρελθόν και να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί. Η έρευνα σκιαγραφεί κάποια κύρια βήματα που θα πρέπει να γίνουν. Συγκεκριμένα, ο εσωτερικός έλεγχος θα πρέπει:
• να ξεκινήσει καταστρώνοντας ένα πλάνο αλλαγής,
• να επανεκτιμήσει τις πρακτικές αξιολόγησης κινδύνων που εφαρμόζει έως σήμερα,
• να αναπληρώσει τυχόν κενά ανάμεσα στις υφιστάμενες γνώσεις και ικανότητες εντός του τμήματος εσωτερικού ελέγχου και αυτές που απαιτούνται για την υλοποίηση των αλλαγών,
• να συντονιστεί με τις υπόλοιπες λειτουργίες που παρέχουν υπηρεσίες ελέγχου εντός της εταιρείας, καθώς και
• να εστιάσει στην αποκόμιση απτών ωφελειών από τη χρήση της τεχνολογίας.
«Στη φετινή έρευνα εισηγηθήκαμε την έννοια του “Internal Audit 2.0” ώστε να ενθαρρύνουμε τις επιχειρήσεις να σκεφτούν να προχωρήσουν σε ριζικές αλλαγές» τόνισε ο κ. Περρής. «Καθώς ο εσωτερικός έλεγχος αντιμετωπίζει νέες και συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες και προσδοκίες, είναι απαραίτητο να αναλάβει την πρωτοβουλία επαναπροσδιορισμού του ρόλου του. Αυτό σημαίνει να διευρύνει τις γνώσεις και τις ικανότητές του και να ετοιμαστεί να αναλάβει ηγετικό ρόλο ως μία ισχυρή βάση υποστήριξης των διευθυντικών και ανώτερων διοικητικών στελεχών, όσον αφορά στην ευθυγράμμιση της εταιρικής στρατηγικής με την αναγνώριση επιχειρησιακών κινδύνων, τις δικλείδες ασφαλείας, καθώς και τις εν γένει διαδικασίες διαχείρισης των κινδύνων».
Σχετικά με την έρευνα
Η Παγκόσμια Έρευνα Εσωτερικού Ελέγχου 2010 (‘Internal audit professionals face a future rich in opportunity: PricewaterhouseCoopers 2010 State of the Internal Audit Profession study’) διεξήχθη το τέταρτο τρίμηνο του 2009 και περιλαμβάνει τις απαντήσεις περισσότερων από 2.000 συμμετεχόντων από 55 χώρες. Πλήρες ηλεκτρονικό αντίγραφο της έρευνας είναι διαθέσιμο στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://www.pwc.com/us/en/internal-audit/publications/2010-study-internal-audit-profession.jhtml.
Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε έντυπο αντίγραφο της έρευνας ή σχετικές διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Κώστα Περρή Επικεφαλής του τμήματος παροχής υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου της PwC στην Ελλάδα, τηλ: 210-687-4002, kostas.perris@gr.pwc.com
Τι λέτε βρε παιδιά, τι στιγμη που οι περισσότερες ασφαλιστικές έχουν κάποιους συνταξιούχος για ελεγκτές που δεν ξέρουν ούτε μια καρτέλα λογιστικής να βγάλουν κα αγνοούν βασικές έννοιες εσωτερικού ελέγχου. Ένα μεγάλο ανέκδοτο της ασφαλιστικής αγοράς είναι ο εσωτερικός έλεγχος. 6 εταιρίες, μόνο 6 έχουν πραγματικό εσωτερικό έλεγχο στηριγμένο σε αρχές και κανόνες σύμφωνα με τα πλαίσια ελεγκτικών προτύπων και επανδρωμένες με επαγγελματίες και αυτές είναι. Allianz, Interamerican, Groupama, ΑΓΡΑΣ, Ευρωπαική Πίστη, Alico. ΌΛΕΣ οι άλλες είναι ένα τεράστιο ανέκδοτο. Για όποιον δεν πιστεύει τα παραπάνω ας κοιτάξει τις λεπτομέρειες των μελετών τόσο της PWC οσο και της Grant Thornton για τα προηγούμενα έτη.